首页 >> 行业发展 >> 行业发展

• 截至6月底我国服务外包产业累计吸纳就业超千万人

  2019-08-06 15:28
  记者7月18日从商务部获悉，截至2019年6月底，我国服务外包产业已累计吸纳就业超千万人，在稳就业方面作用凸显。商务部服贸司副司长樊世杰介绍说，商务部通过扩大服务出口，缩小服务贸易逆差，服务外包保持稳...
  

• 海信冰洗冷呼叫中心EAP员工帮助计划正在进行中

  2019-08-06 15:25
  燃情盛夏，尽情挥洒汗水。针对近期夏季旺季热线话务量高，服务指标任务重，以及员工工作强度高压力大的状况，海信冰洗冷呼叫中心适时开展了EAP员工帮助计划，帮助大家在盛夏时节明晰自我，为自己的工作生活激活充...
  

• @全行客服人员 农业银行客服中心将实现如此重大转型

  2019-08-02 12:20
  4月19日，农业银行在京召开2018年客户服务工作会议。这是客服中心向远程银行中心转型方案获得农业银行党委原则性通过后召开的第一次全行性专业会议。农业银行党委委员、副行长郭宁宁出席会议并讲话。四家优秀...
  

• 各大银行客服中心电话及转人工服务方式，你了解多少？

  2019-08-02 12:18
  银行信用卡，是如今人们的生活必需品，基本上人手都有。因此，人们经常需要向银行咨询一些银行信用卡的相关问题。但很多人不清楚各大银行客服中心号码是多少？担心拨打银行客服中心电话是否要收费？银行客服中心电话...
  

• 报告：2018年银行业客服中心人工电话接通率达92. 23％

  2019-08-02 12:14
  中国银行业协会24日在京发布《中国银行业客服中心与远程银行发展报告（2018）》，报告显示，2018年银行业客服中心人工电话接听量10.58亿通，人工电话接通率达到92.23%，连续六年高于90%。中...
  

• 外包服务业卷土重来，势推动菲律宾地产更加繁荣

  2019-08-02 12:07
  菲律宾的马尼拉有一道独特的风景线。每到午夜时分，无论是马卡蒂商业中心、奥迪加斯商业区，还是伊斯特伍德商城和亚洲商城商业区都依旧灯火通明，亮如白昼。你以为是繁华的娱乐场所？不，犹如北京的国贸，这道风景线...
  

• 南昌服务外包产业崛起 上半年执行总额10.12亿美元

  2019-08-02 12:06
    同比增长61%  服务外包产业如今已成为南昌深度融入“一带一路”以及经济全球化，激发产业转型升级、创新发展的引擎之一。2016年中央电视台新闻联播报道了南昌服务外包产业发展，2017年南昌成为唯一...
  

• 首届全球（长春）制造业服务外包峰会 隆重召开

  2019-08-01 16:06
  当前，制造业服务化、服务业数字化步伐加快，服务业与制造业深度融合，服务环节在全球价值链中的地位越来越重要，服务贸易投资合作成为世界经济增长的重要引擎。云计算、大数据、人工智能、区块链、物联网等新技术赋...
  

• 报告显示中国制造业服务外包产业发展迅猛

  2019-08-01 16:05
  据新华社电商务部中国服务外包研究中心7月24日发布的《中国制造业服务外包发展报告2019》显示，随着中国制造业向高质量发展阶段迈进，制造业服务化、服务外包化的势头更加明显，中国制造业服务外包产业发展迅...
  

• 普强CEO何国涛受邀参加“中国科技峰会—粤港澳大湾区科技创新走廊中澳门的机遇和挑战”

  2019-08-01 15:57
  7月23日，“中国科技峰会——粤港澳大湾区科技创新走廊中澳门的机遇和挑战”在澳门隆重举行，本次峰会由澳门特别行政区政府、中国科学技术协会共同主办，中央驻澳联络办负责人，中国科协学会部、交流部、调宣部负...
  

• 从呼叫中心到全渠道体验中心，只为赢得TA的心

  2019-07-31 10:32
  都说女神不好追，但总有人追到，那么请问，比女神更难追的是什么？是客户的心因为在这个信息爆炸的大数据时代，一切都在快速改变：人们的消费习惯在变，生活方式在变，获取信息的手段和渠道在变……TA一直在变，您...
  

• transcosmos续签对长崎体育场的冠名权

  2019-07-31 10:31
  transcosmos集团(以下简称transcosmos；总部：日本东京；总裁兼COO：奥田昌孝)于2016年8月1日获得长崎县立综合运动田径体育场的冠名权，并于近日续签了5年的冠名协议(至2024...
  

• 客知音：政务热线智能化加速构建“长三角总客服”

  2019-07-30 18:29
  一、长三角政务“一网通办”长三角地区一直以来就是“互联网+政务服务”的先行之地，实现“政务一体化”是江浙沪皖三省一市带动整个长江经济带和华东地区高质量发展的重要支持。4月，国务院办公厅秘书局印发《长三...
  

• 广州12345政府服务热线再创佳绩

  2019-07-30 18:28
  广州日报讯（全媒体记者张露通讯员王科）昨日，记者从广州12345政府服务热线获悉，广州12345政府服务热线在全球呼叫中心产业联盟举办的“2019年全球最佳呼叫中心评选（亚太区）”中，从近200家评选...