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• 如何提供稳定可靠高效的联络中心服务？

  2019-07-08 13:09
  近日，岱凯又一联络中心项目成功上线！该项目历时一年，汇集来自中国，美国，俄罗斯，印度和巴基斯坦各国专家。目前系统覆盖除标准联络中心的呼入，自动应答外，也包括了智能外呼，Omini多媒体渠道，坐席智能质...
  

• 陕铁院召开保安服务外包工作总结及整改座谈会

  2019-07-05 17:56
  6月27日下午，陕西铁路工程职业技术学院在该院高新校区南三楼会议室召开保安服务外包工作总结及整改座谈会。该院党委副书记车绪武，安保处处长李晓飞、人事处处长刘超群、学生处副处长任庆国、学生处综合科科长滕...
  

• 2019中国客户联络中心与大数据应用产业峰会7月26日在北京举行

  2019-07-04 17:01
  2019第十二届中国客户联络中心与大数据应用产业峰会（ACCC夏季大会）将于7月26日在北京希尔顿逸林酒店举行。特邀您及您的同事马上在线注册免费参会:运营管理者参会送32G优盘。1、请点本微信文章左下...
  

• 抢占制高点 陕西大数据产业发展提速

  2019-07-04 16:16
  5月，百度云计算（西安）中心与西安航天基地签约，落户西安。至此，华为软件云、阿里巴巴西部总部、腾讯双创小镇、京东“三个总部”、亚马逊云计算服务联合创新中心纷纷“筑巢”西安，共同打造陕西国家大数据产业高...
  

• 安人股份承建的工信部12381语音智能机器人“阳光小信”上线

  2019-07-04 11:14
  2019年7月3日，安人股份承建的工信部12381语音智能机器人“阳光小信”上线。“阳光小信”依托工信部12381公共服务电话平台，基于智能搜索引擎、知识库认知、智能语音适配等领先技术所构建的智能化、...
  

• 金融机构后台中心纷纷布局上成都 不仅仅是传统电话客服

  2019-07-03 12:32
  成都正着力构建全国一流的金融后台服务中心成都市在全国率先提出发展金融后台和服务外包业。图为农行成都客服中心成都金融总部商务区已聚集金融机构、总部经济、高端服务业总数超过2000家，成都也正在成为实实在...
  

• 不打烊的法律服务来了 探访湖北省24小时无人律所

  2019-07-03 12:30
  省级公共法律服务中心如何运行？群众如何更好更快地获得法律服务？6月底，湖北日报全媒记者实地探访了服务中心。进一扇门享全面服务“开张”才几天，省公共法律服务中心就收到一封感谢信。写信人是家住武昌水果湖的...
  

• 浙江统一政务咨询投诉举报平台智能应用上线

  2019-07-02 17:35
  浙江省统一政务咨询投诉举报平台（浙江省信访局供图）6月28日，浙江在线记者从省信访局获悉，浙江省统一政务咨询投诉举报平台智能应用正式上线运行，并已实现全省覆盖。今后，公众通过多种渠道登录统一平台或直接...
  

• “智能+ 共赢未来”丨上海人工智能产业融合大会圆满落幕

  2019-07-02 12:09
  2019世界人工智能大会即将召开之际，以“智能+共赢未来”为主题的上海人工智能产业融合大会于6月27日举行。此次大会由上海市经济和信息化委员会指导，上海市软件行业协会、上海市计算机行业协会、上海市物联...
  

• 柳工泰国呼叫中心正式启用

  2019-07-02 12:06
  7月1日，柳工泰国呼叫中心在柳工泰国经销商YTK总部举行启动仪式，柳工在泰国服务热线1800011197正式开通使用。柳工泰国经销商YontrakarnMachineryCo.,Ltd.总经理Kitt...
  

• 天润融通：热线接听率、满意度……想看的数据都在这里

  2019-07-01 15:45
  以前有很多朋友苦于字段覆盖不全，想看的数据没有统计报表，对联络中心的运营情况了解不够透彻。对此，我们的产品和技术小哥哥们为系统新增了4个报表字段，便于为大家输出更全面深入的报表结果，来看看你的问题都解...
  

• 韩国光州游泳世锦赛呼叫中心开放 提供中文服务

  2019-07-01 12:11
  据韩联社消息，专门为2019年光州游泳世锦赛的国内外游客开设的官方呼叫中心，将在今天正式开放使用。组委会方面介绍：“官方呼叫中心将于周一开放，并将持续到世锦赛结束。”在此期间，每天早8点至晚111点，...
  

• 「实在智能」勇夺国际人工智能创业大赛总冠军

  2019-06-28 11:32
  2019年6月27日，由国家科学技术部火炬高技术产业开发中心指导、湖北省科学技术厅主办、小米公司冠名的“小爱杯”人工智能国际创业大赛总决赛在武汉光谷举行。该项赛事在海内外共吸引600余个人工智能领域优...
  

• 川西大数据产业园今天正式开园 川西大数据产业园开园暨招商推介会新闻发布会昨天召开

  2019-06-28 10:47
  昨（27）日，川西大数据产业园开园暨招商推介会新闻发布会召开。为期11个月，川西大数据产业园一期1号、2号数据机房投入使用，数字孵化创业中心具备使用条件。截至记者发稿时，川西大数据产业园已签约引进大数...