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• 陕西开启省属部属医院门诊手机12580预约挂号服务

  2011-12-08 10:54
  记者从陕西省卫生厅获悉，12月5日起，陕西省开启省属部属医院门诊手机预约挂号服务。移动手机用户拨打12580即可进行门诊预约挂号。门诊手机预约挂号流程为：用户拨打12580，选择更多服务，即可通过话务...
  

• 云计算应用无处不在 如何保障云数据安全？

  2011-12-08 10:17
  最近全球经济动荡，企业为安全度过经济寒冬，纷纷为降低运营成本煞费苦心，因而有效推动了云计算的发展。云计算的应用可以有效降低投资及运营成本，企业必须开始架设云计算蓝图，否则会落后于其他对手，失去竞争力。...
  

• 95081家庭服务热线为市民提供“管家式”服务

  2011-12-08 09:35
  全国统一客服，规范安全服务，在抚顺找月嫂、保姆、小时工再也不犯难了……我市为方便群众，开通了95081家庭服务热线，那么95081热线能为市民提供哪些帮助呢？拨打95081...
  

• 淮安开发区：弘扬“三大文化” 推动文化繁荣

  2011-12-08 09:30
  淮安新闻网12月8日讯（记者叶列）日前，淮安经济技术开发区召开党政联席会议，学习贯彻落实党的十七届六中全会精神，布置区相关部门迅速起草出台《淮安经济技术开发区十二五文化建设纲要》，并认真组织实施。作为...
  

• 永川打造全球服务外包高端人才示范基地

  2011-12-08 09:11
  (何力）6日，记者从永川区服务外包园区获悉，三天后，以人才、安全为主题的中国•永川服务外包高峰论坛即将在永川召开。届时，永川服务外包人才培养体系和安全园区标准体系将正式发布，联合国工业发展组...
  

• 联想新一代多媒体客户接触中心

  2011-12-08 01:56
  什么是多媒体客户接触中心？它和传统呼叫中心有什么不一样？相信大多数朋友都对传统呼叫中心有这样一个认识，就是里面有一排排整齐的座席，咨询员都戴着耳唛处理客户电话。如果想象您走进一家呼叫中心，映入眼帘的是...
  

• 从项目人力资源管理看呼叫中心班组建设

  2011-12-08 01:54
  一直从事着呼叫中心的运营管理和项目管理工作，随着可交付成果和知识在项目与运营之间来回转移的次数越来越多，各类显性知识开始在我脑中交汇并自动进入了联结化（即combination，知识管理SECI模型的...
  

• 温州知识产权援助热线“12330”开通 提供维权新途径

  2011-12-07 15:33
  12月07日讯知识产权被侵犯，就拨12330举报投诉。日前，中国(温州)知识产权维权援助中心维权援助热线电话正式开通，今后，老百姓、法人或其他组织都可通过电话举报投诉侵犯知识产权的违法行为，并申请知识...
  

• 濮阳县电业局95598呼叫中心服务百姓

  2011-12-07 15:32
  丫头！真对不起，错怪你们了。12月3日，在详细听完座席员与客户对话录音后，河南省濮阳县城关镇金老汉的脸立刻阴转晴，向座席员聂广平等人连声道歉。12月2日一大早，一位老人怒气冲冲地冲进濮阳县电业局955...
  

• 100座席呼叫中心承载“朵朵”半数订单业务

  2011-12-07 15:31
  朵朵的名字很好听，是义乌朵朵网络技术有限公司的简称，主人叫成秋华。图：成秋华在网上工作成秋华曾是江苏南通的一名教师，后来又做过咖啡店老板。2006年，她转身电子商务，同年来到义乌，就有了朵朵网络公司。...
  

• 讯鸟软件推出云计算呼叫中心金融行业解决方案

  2011-12-07 14:04
  近日，中国金融客户联络中心与卓越服务高峰论坛在北京举行，该峰会由中国金融客户联络中心与BPO行业资讯网（51Callcenter）共同主办，是至今为止全国唯一的聚焦于金融行业的客户联络中心与卓越服务盛...
  

• Avaya成为2014索契冬奥会官方电信设备提供商

  2011-12-07 12:52
  51callcenter12月7日消息(记者李莎):北京，2011年12月7日–企业协作与通信解决方案的全球提供商Avaya成为2014索契冬奥会组委会指定的官方电信设备供应商。在日前举行...
  

• 中国电信江苏外包呼叫中心(江苏智恒)揭牌

  2011-12-07 12:32
  12月7日51Callcenter记者报道:昨天上午，由中国电信股份有限公司江苏分公司主办,无锡（国家）软件园、呼叫中心与BPO行业资讯网（51Callcenter)协办，中国呼叫中心与BPO产业联盟...
  

• 中国家电服务业呼叫中心研讨会圆满召开

  2011-12-07 12:14
  2011年12月1日，由中国家用电器服务维修协会主办，海尔集团、广东美的制冷设备有限公司、苏州大境信息技术有限公司、浙江帅康营销有限公司协办的中国家电服务业呼叫中心研讨会在北京举办。来自全国各地50余...