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• 圆通速递在淮安新建集散中心和电子商务呼叫中心

  2011-11-29 09:12
  圆通速递公司江苏淮安集散中心和电子商务呼叫中心项目近日正式开工建设。该项目总投资2.2亿元，是淮安市今年引进的重点项目，预计投产后第一年产值达1.3亿元，三年内实现产值翻番，税收不低于750万元，用工...
  

• 石家庄12320健康热线开通网站 大医院专家值守

  2011-11-29 09:09
  燕赵都市网讯(记者刘伟)记者11月28日从石家庄市疾病预防控制中心获悉，在直接接听市民来电咨询、举报的基础上，石市12320健康热线新开通两大服务平台——网站(网址：www.s...
  

• 邹平县质监局：打造群众满意的“12365”热线

  2011-11-29 09:08
  大众网讯邹平县质监局畅通12365投诉咨询热线，接受社会各界的监督、批评、咨询，打造令群众满意的服务型质监。据了解，邹平县质监局将12365的咨询投诉途径宣传出去，通过电视、广播、电台、宣传单、小区宣...
  

• 申城“12320”形成立体服务体系

  2011-11-29 09:06
  本报讯(通讯员宋国梵记者陈青)昨天，由卫生部办公厅、卫生部12320工作领导小组办公室（全国12320管理中心）主办的全国12320公共卫生公益电话工作交流会议在沪召开。会上，上海市手机短信特服号码1...
  

• 邢台呼叫基地开通

  2011-11-28 16:30
  （记者王露橦通讯员卢达李林燕）11月26日，市委书记姜德果到全国高速公路出行信息服务中心邢台呼叫基地调研。他强调，要做大做强北方声谷品牌，加快培育和聚集高新技术服务业。当日，位于开发区的全国高速公路出...
  

• 新太科技盛装出席2011亚太客户中心协会领袖联盟博览会

  2011-11-28 15:41
  2011年11月24日，第四届亚太客户中心协会领袖联盟博览会在广州南沙大酒店隆重举行，博览会以主论坛、分论坛、领袖圆桌会议、酒会、展览、参观考察等形式，深层次地探讨客户服务行业的机遇与挑战，关注与分享...
  

• 揭开语音产业泡沫 捷通华声倡导构建新兴语音产业链

  2011-11-28 11:14
  北京捷通华声语音技术有限公司为满足手机等移动终端与移动互联网的实用化需求，近日宣布：将推出最新版嵌入式语音合成（TTS）技术产品，为手机等嵌入式设备提供更加自然优美的声音技术，并将通过云服务、移动互联...
  

• 山东邮政速递物流呼叫中心启用“11183”客服电话

  2011-11-28 10:04
  为提高为客户提供邮件查询、邮件揽收、业务咨询、投诉受理等全方位的服务功能,山东邮政速递物流近日正式启用整套数据全国集中的邮政速递物流专业呼叫中心,原11185邮政客服中心的速递物流业务服务功能将全部转...
  

• 汉中市局加强12366纳税热线话务人员考核

  2011-11-28 10:02
  一是推行百分制考核。对话务人员基本服务规范、普通座席和班长座席按月进行百分制考核。二是坚持按月考试。结合12366纳税服务热线热点、难点问题，有针对性地分税种考试，并将考试成绩与当月工资挂钩。三是加强...
  

• 全国高速信息中心落户邢台 叫响“北方声谷”品牌

  2011-11-28 10:00
  全国高速公路出行信息服务中心落户邢台，每天可为100万人员、车辆提供信息。11月26日，全国高速公路出行信息服务中心开通。该中心是全国首家高速公路出行信息服务中心，也是本市首个以呼入为主的信息服务中心...
  

• 江苏盐城：有事找政府只需拨打“12345”

  2011-11-28 09:54
  11月26日讯当你遇上困难需要找政府解决，却又记不住各部门的公开电话时，怎么办？别急！昨天记者从市政府获悉，12月下旬我市将开始试运行一种全新的政府公共服务平台——12345。...
  

• 美联泰大都会人寿保险与易方签订新一轮战略合约

  2011-11-28 09:28
  近日，易方与美国联泰大都会人寿保险有限公司拟定在现有业务情况下再扩展400席位业务。美国联泰大都会人寿保险有限公司于2005年8月10日在上海正式成立，公司注册资本5亿元人民币（08年追加到7亿元人民...
  

• 石家庄市12320公共卫生公益电话开通五周年巡礼

  2011-11-28 09:26
  石家庄市12320公共卫生公益电话为石家庄市卫生局开发，管理主体为石家庄市疾病预防控制中心。石家庄市作为卫生部在全国推行设立12320公共卫生公益电话的首批试点，于2006年11月28日在全国第一家成...
  

• 丹麦呼叫中心启动“3LiveShop” 客户与员工面对面

  2011-11-28 09:24
  丹麦的运营商3带来了独特的视频服务热线3LiveShop，这可以让拨叫客服的客户与员工面对面，就像在营业厅一样。与普通坐席不同，这种呼叫中心的工作人员前方多出一个摄像头，可以通过视频、照片、子母画面窗...