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• 三亚市“95081”家政服务中心正式启动

  2011-11-22 09:50
  2011年11月19日上午，三亚市95081家政服务中心正式启动。今后，市民只要拨打95081服务热线，就可享受公共便民、家庭服务预定、家庭信息服务、居家养老服务、家庭购物配送、家庭交互沟通等上百种服...
  

• 12366纳税服务热线系统试运行

  2011-11-22 09:28
  本报讯(记者赵碧莹)记者昨日从市国税局获悉，12366纳税服务热线系统已在市国家税务局上线试运行。纳税人若有涉税疑问，可拨打12366或登录东莞国税信息网有问有答栏目咨询。市国税局提醒市民，由于省内电...
  

• “如此坚持不懈，洛阳大有希望！”——郭庚茂省长来洛调研侧记之三

  2011-11-22 09:24
  项目建设是经济社会发展的重要引擎、载体、支撑，也是省委副书记、省长郭庚茂此次在洛调研的重点之一。在洛调研期间，郭庚茂深入项目建设一线，察进度，谈形势，鼓干劲。洛阳项目建设呈现出的勃勃生机和火热场景，给...
  

• 国美呼叫中心升级，购物省心更愉快

  2011-11-22 09:22
  国美电器在快速扩张规模的同时，始终不忘服务质量的跟进。国美推出多重举措保障了电子商务时代服务水平的持续提升，改进完善呼叫中心就是其中的一项。日前，国美呼叫中心对服务进行了升级，开通了商品咨询功能和商品...
  

• 阿朗结盟ProtoCall One推广Genesys托管呼叫中心

  2011-11-22 09:19
  【通信产业网讯】11月22日消息，阿尔卡特朗讯公司宣布它已与ProtoCallOne公司结成战略联盟，作为SaaS产品，为100到500座席的呼叫中心市场提供英国第一个完全托管的Genesys呼叫中心...
  

• 中移动涉农服务“12582农信通”话务量增幅近30%

  2011-11-21 16:39
  记者日前从中国移动了解到，中国移动的涉农业务品牌农信通旗下的各项业务呈现出高速增长的态势，这一方面得益于国内经济，特别是农业经济的持续向好，另一方面也得益于中国移动对农业信息服务产品的大力整合和优化。...
  

• 北京居然之家开设400呼叫中心 提升客服做贴心环保家装

  2011-11-21 16:37
  北京居然之家投资控股集团有限公司成立于1999年，是大型国有控股股份制企业，注册资本8100万元人民币。公司主要经营范围是投资开办以"居然之家"为统一字号，为顾客提供装修设计、装饰材料、家具、家居用品...
  

• 120调度指挥中心：生命热线背后的坚守

  2011-11-21 16:31
  120是一条不折不扣的生命热线，它的背后，有着这样一群人，热情接听求救电话，迅速调度急救资源，以最快的速度挽救患者的生命。11月2日，记者走进武汉市急救中心，体验120接线员的工作。图：本报记者通过网...
  

• 三亚95081家庭服务中心正式启动

  2011-11-21 16:27
  19日上午，随着三亚95081（叫我来帮你）家庭服务中心的启动，三亚市家政服务全国体系建设试点正式拉开。今后，市民只要拨打95081这个24小时热线，就可以享受到诚信、便捷、标准的保姆、月嫂、小时工、...
  

• 都市报的新机遇——来自福建报业市场的观察

  2011-11-21 16:24
  经过十多年，都市报的发展面临新挑战，一是读者流失，社会传播渠道多元化，受众注意力资源越趋分散。二是读者在不断老化。人们甚至称都市报为‘老年人的互联网’。三是广告的分流，这更给都...
  

• 96890热线：暖暖的声音送去“主动关爱”

  2011-11-21 11:29
  上海的独居老人和纯老家庭越来越多。杨浦区为此推出新概念服务：96890热线的电话关爱员们，每天或隔天给老人打电话，主动询问健康状况、生活需求……早上7点半，高宏珍在自己的坐...
  

• 鹿城首个家政服务网络中心95081服务热线启用

  2011-11-21 11:28
  11月19日上午，由海南省商务厅、省财政厅、三亚市商务局、市财政局共同监管的三亚95081家政服务中心正式启动。作为三亚首个家政服务网络中心，该平台也是三亚家政服务体系建设的内容之一。省商务厅副厅长王...
  

• 飞翱集团启动六西格玛 全面提升质量管理

  2011-11-21 11:13
  从2010年至今，飞翱集团历时一年成功地推行精益六西格玛（Lean6-Sigma）管理理念并开展各项改善措施。为此，特别成立了800TeleServices亚太地区SixSigma管理委员会，来监督项...
  

• 国美呼叫中心主推个性化 打造售后服务新模式

  2011-11-21 09:38
  作为中国最大的家电零售连锁企业，国美电器在持续扩张规模、打造优质购物环境的同时，也不忘与时俱进提升售后服务水准。售后服务这个概念直观地体现了家电销售企业的责任与信誉，然而家电销售行业的售后服务发展多年...