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• 邮政速递物流启用新专号“11183”

  2011-11-21 09:36
  本报讯（记者张珊珊通讯员刘荫桐）记者获悉，邮政速递物流于近日正式启用了一整套领先的、数据全国集中的邮政速递物流专业呼叫中心，原11185邮政客服中心的速递物流业务服务功能将全部转移到速递物流专用号码1...
  

• 成都市锦江区养老助残服务呼叫中心建设及维护采购

  2011-11-18 17:57
  行政区划：成都市－锦江区公告标题：成都市－锦江区成都市锦江区养老助残服务呼叫中心系统建设及维护采购项目采购公告采购方式：单一来源采购招标编号：锦单字201111-07-165公告日期：2011-11-...
  

• 天润融通教育行业呼叫中心研讨会在京召开

  2011-11-18 17:54
  2011年11月18日，由中国领先的托管呼叫中心和云服务提供商天润融通主办的效率提升价值服务决胜未来--教育行业呼叫中心服务研讨会，在北京丽亭华苑酒店完美落幕，众多知名教育机构云集会场，与会者共同探讨...
  

• 长沙铁通有效提升10050呼叫中心人工接通率

  2011-11-18 16:21
  长沙铁通10050客服平台按照属地受理模式运行以来，人工接通率一度低于省公司标准。面对客户抱怨服务热线难打，话务员队伍不稳定的状况，长沙铁通领导指示，一要做好话务员的思想工作，稳定话务员队伍；二要做好...
  

• 助力中小企业走出年底人才荒，中华英才网电话销售服务受青睐

  2011-11-18 16:09
  51callcenter11月18日消息(记者李莎):信贷紧缩、招聘成本上升以及年尾岁末的抢工期的来临让越来越多的中小企业遭遇招聘难。对中小企业的支持已经再次成为政府工作重点，财政部、中信部纷纷出台相...
  

• 赛科斯中国受邀参加呼叫中心和电子商务产业研讨

  2011-11-18 12:20
  作为最先进入中国并且在中国规模最大的专业从事外包呼叫中心的跨国企业，赛科斯(SYKES)公司受邀参加了10月26日在杭州西子湖畔举办的2011年呼叫中心和电子商务产业研讨会，本次会议由工信部等机构发起...
  

• 索尼（中国）顾客互动中心10周年 创卓越服务品牌

  2011-11-18 09:46
  东方网11月18日消息：昨天（11月17日），在漕溪路上的上海索尼产品技术服务中心，光临服务中心的前十位顾客收到了一份小礼物――用于清洁液晶屏和键盘的小套装。这是索尼（中国）顾客互动中心为纪念成立十周...
  

• 携程网市值蒸发94亿(图)

  2011-11-18 09:44
  北京时间11月14日消息，携程网(Nasdaq:CTRP)发布了截至9月30日的2011财年第三季度未经审计财务报告。报告显示，携程网第三季度净营收为人民币9.75亿元(约合1.53亿美元)，同比增长...
  

• 反垄断调查背后：运营商员工称很受伤

  2011-11-18 09:39
  《反垄断法》出台三年来或将开出首张罚单，这个消息让在中国电信工作13年的普通员工徐海（化名）很受伤。刚到中国电信参加工作的时候，正好赶上了村村通电话的扫尾工作。他对《第一财经日报》说，此后三年多，他一...
  

• 甲骨文创新技术全国巡展正式启动

  2011-11-18 09:33
  在日益激烈的竞争环境下，创新已经成为推动企业业务发展和提升其竞争力的核心要素。而随着外部市场以及技术的不断变化，企业还面临着一些新的机遇与挑战。根据Gartner2011年发布的IT行业预测，到201...
  

• 甲骨文获评通信服务提供商运营支撑系统的领导者

  2011-11-18 09:31
  在Gartner2011年《运营支撑系统魔力象限》报告中，甲骨文被评为该领域的领导者。Gartner魔力象限基于厂商的全面发展愿景以及实现能力，在一个特定的细分市场内对其进行评判。这个报告对厂商的各项...
  

• 阿拉善盟开通96155运政服务投诉热线

  2011-11-18 09:21
  为规范道路运输经营，提高服务质量，确保道路运输安全有序开展,阿盟运管处开通了96155运政服务24小时投诉热线。运政服务投诉热线负责受理阿盟地区长途客运、货物运输、驾驶员培训、汽车维修、客货运站（场）...
  

• 全省多措并举提升12366热线服务质量

  2011-11-18 09:20
  针对纳税人反映的发票查询问题、热线拨打困难和投诉举报问题，近期，全省12366热线呼叫中心按照省局的统一要求，坚持以纳税人需求为导向，以纳税人满意为目标，多措并举，积极优化服务功能，完善服务措施，全面...
  

• 辽宁省电力公司建省级客户呼叫中心“95598”

  2011-11-18 09:16
  本报讯记者柏岩瑛报道省电力有限公司狠抓窗口单位创先争优，积极实施95598光明服务、农网升级改造惠民服务、智能电网金桥服务、清洁能源绿色服务四大工程，全速开通为民服务创先争优直通车。实施95598光明...