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• 中国银联2011年度录音升级采购项目公告

  2011-03-15 17:17
  中国银联股份有限公司就中国银联2011年度录音系统升级采购项目采购以谈判方式进行采购。现邀请资质合格的供应商参加谈判。1．采购项目名称：中国银联2011年度录音系统升级采购项目。2．采购内容：1套质检...
  

• 密云县职业学校呼叫中心实训设备采购招标公告

  2011-03-15 17:09
  项目名称：密云县职业学校呼叫中心实训设备采购项目招标编号：（TC11R075）采购人名称：密云县职业学校采购人地址：北京市密云县果园西路2号采购人联系方式：王老师电话：010-69042660-231...
  

• 呼叫中心淘人网全面接轨4PS联络中心国际标准

  2011-03-15 12:20
  2011年03月15日，中国(记者，叶东)：日前，呼叫中心淘人网副总裁蔡军宣布呼叫中心淘人网将全面接轨4PS联络中心国际标准体系并正式启动呼叫中心淘人网客户联络中心认证仪式。蔡军表示，未来将在呼叫中心...
  

• 下一个携程商业模式畅想

  2011-03-15 12:24
  传统的携程，我们耳熟能详，但机票、酒店预订却遭遇竞争对手的强烈进攻。防守反攻还是另谋出路？携程左右开弓，正在开始新的布局……谁都知道携程是航空公司与酒店业的中介服务商，依靠...
  

• 携程牵手南通高职院校“订单式”培养呼叫产业人才

  2011-03-15 11:30
  南通网讯（记者汤晓峰）昨天，南通市人才服务中心、携程南通服务联络中心以及我市3所高校签署共同培养呼叫产业人才战略协议。根据该协议，政府部门、高职院校、企业三方通过订单式人才培养，解决企业快速发展对人才...
  

• 英立讯助力农行95599客服平台为两会提供优质保障

  2011-03-15 11:04
  又是一年一度的两会盛大召开，作为中国农业银行总行95599客服中心解决方案的提供商——北京英立讯科技有限公司，已经陪伴农行客服中心走过了4个年头的风风雨雨，随着时间的推移，系统...
  

• 天津首个高校学生服务热线昨开通

  2011-03-15 09:59
  天津网讯每日新报记者金学思邢珊欢迎致电天津师范大学学生热线服务台，正在转接中，请您稍候。拨打电话23768890，您将首先听到这段颇显专业的电子提示音。之后，一个甜美的声音传来您好，我是24号接线志愿...
  

• “12316三农服务热线”正式运行

  2011-03-15 09:25
  本报济宁3月13日讯(记者范少伟通讯员魏靖)13日，记者在济宁市农委了解到，12316三农服务热线综合信息服务平台正式运行。据了解，12316三农服务热线以电话接入方式为主，利用联通固定电话、联通移动...
  

• 电话办理事项将纳入12345市民服务热线

  2011-03-15 09:23
  时报3月14日讯：综合协调、督查落实、一话通、一网通……今年，包括上述项目在内的政府政务服务工作将全面提升，方便市民生活。市政府提出，各级各部门服务事项凡是能通过电话办理的...
  

• 福田汽车建成了商用车领域最大的呼叫中心

  2011-03-15 09:22
  当中国连续两年跃身世界第一汽车产销大国时，汽车产品的质量和售后服务的质量已经成为市场和消费者尤为关注的重要方面。服务水平和产品质量的高低对一款产品、一个品牌、一家企业形象的塑造起着越来越关键的作用。从...
  

• 旅游咨询呼叫中心“五一”后启用

  2011-03-15 08:51
  我们今年正在强化旅游服务网络建设，‘五一’后旅游咨询、呼叫中心将能陆续建成运行，通过咨询、呼叫中心信息网络平台，一些旅游咨询投诉可以在网上进行。3月14日，沈阳市旅游质量监督管...
  

• 百呼百应并购龙江网 助力品牌腾飞

  2011-03-15 08:42
  2011年3月1日，经过三个月的沟通和洽谈，百呼百应呼叫服务外包有限公司完成对东北地区最大的网上商务平台龙江网的并购战略。这是百呼百应实现品牌全球化，助力品牌腾飞的重要举措和战略。百呼百应呼叫服务外包...
  

• 南通与携程呼叫中心签订呼叫产业人才培养协议

  2011-03-15 01:06
  携程呼叫中心2月28日与南通3所高校签署共同培养呼叫产业人才战略协议。未来4年，随着携程南通需招收1.5万至2万名员工，其中半数以上将通过南通本地培养。去年5月，携程旅行网呼叫中心在南通开发区能达商务...
  

• 交通银行采用Aspect联络中心方案提高催收催缴绩效

  2011-03-15 01:02
  51Callcenter3月14日报道:全球最大的统一通信联络中心解决方案提供商Aspect软件公司日前宣布，交通银行采用Aspect软件公司的UnifiedIP产品线中的EnsemblePro软件系...