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• 奥运客服中心开始核对订票信息

  2007-12-27 00:00
  竞报讯（记者杜峥）昨天，读者柴女士给本报打来热线电话，反映她昨天上午接到奥运票务服务独家供应商客服中心的电话，询问自己是否预订了残奥会开闭幕式门票的确认电话，但是这个号码并不是奥运票务中心公布的呼叫中...
  

• 工行电子银行中心成都分中心成立一周年掠影

  2007-12-27 00:00
  12月20日，中国工商银行(8.12,0.17,2.14%,股票吧)电子银行中心成都分中心迎来了成立一周年庆典。一年来，电子银行中心成都分中心秉持“客户至上，一切为了持卡人”的服务宗旨，以质量效益为中...
  

• 兼容占主导，RADVISION搭建河南省应急指挥统一通信平台

  2007-12-27 00:00
  应急指挥平台建设是应急管理的一项基础性工作，对于建立统一指挥、功能完善、反映灵敏、协调有序、运转高效的应急机制，对于预防和应对突发事件，减少突发事件造成的损失都具有重要意义。近日，河南省应急统一通信平...
  

• 中小企业需要购买什么样的PBX？

  2007-12-27 00:00
  现在许多电话厂商都在供应专门为中小型企业而设计的基于软件的PBX系统。这一产品是为中小型企业员工方面进行一番深思熟虑后得以研发的。在这研发过程中，这些制造厂商需要考虑诸多问题，例如：成本，配置，维修以...
  

• 关于做好2007年度支持承接国际服务外包业务发展资金管理工作的通知

  2007-12-26 00:00
  为加快我国服务外包产业发展，支持服务外包企业做大做强，积极承接国际服务外包业务，促进贸易增长方式的转变，经国务院批准，商务部、财政部在中央外贸发展基金中安排专项资金，重点支持我国服务外包基地城市公共平...
  

• Genesys携手IBM拓展呼叫中心市场

  2007-12-26 00:00
  日前，阿尔卡特朗讯旗下的Genesys电信试验室与IBM联合宣布，将进一步加强双方的全球战略联盟合作伙伴关系，在大中华区共同开发并实施全新的统一通信型客户联系中心解决方案。这一扩展的合作伙伴关系也标志...
  

• 融合—令您的呼叫中心更强大

  2007-12-26 00:00
  呼叫中心发展与网络、通信技术的发展始终息息相关。也正是这些新技术的应用和实现才不断创造步步通信概念、新功能的呼叫中心，使之能够满足企业客户不断增长的需求。融合网络、融合通信作为通信技术新趋势正不断受到...
  

• 昨天“中国总机”扬州项目正式启动

  2007-12-26 00:00
  扬州新闻网讯（见习记者丁洁）“打电话再也不用记号码了！”昨天，“中国总机”扬州项目正式启动，这为我市企业电信服务外包提供了又一选择。我市信息产业服务基地建设后，“中国总机”项目慕名而来。该项目将为企业...
  

• 方正科技开通全程服务热线

  2007-12-26 00:00
  天极网12月26日消息，今日，国内IT行业领军厂商方正科技携手2008年北京奥运会通信合作伙伴中国网通隆重举行了“创新服务全程关怀”发布会，宣布方正科技全程服务热线4006-000-666正式开通，这...
  

• 国际化评定双重严苛检测易方轻松过关

  2007-12-26 00:00
  2007年是中国外包呼叫中心发展迅猛的一年，易方客服中心经过前几年的沉淀，通过服务于多家世界500强企业，积累了丰富的项目运营经验。现更定位于世界级外包呼叫中心服务的更高目标.做为TNT直复营销公司指...
  

• 奥迪坚华东大区销售总监廖澄及亚太区运营总监强雄飞专访

  2007-12-26 00:00
  记者：据我了解，奥迪坚是总部位于美国的一家NASDAQ上市公司，专门致力于呼叫中心和企业通信行业。1998年的时候进入中国。在刚开始的两年中，专注于本地化开发，没有太注重市场的开拓。从2001年以后到...
  

• “118114餐饮联盟”打造北京餐厅营销新渠道

  2007-12-25 00:00
  “现在开餐厅，除了置办桌椅板凳、餐具用品，我们还建议北京开餐馆的老乡申请办理中国电信北京公司的“118114餐饮联盟”，川菜餐饮协会的张小姐对我们说。张小姐自己就有一家川菜馆，她深有体会地说：“以前有...
  

• 长城基金获“07年最佳基金客服奖”

  2007-12-25 00:00
  日前，搜狐财经“2007金融理财网络盛典”暨年底评选获奖名单在北京揭晓，长城基金公司凭借优秀的客户服务从全国范围内的50余家候选基金公司中脱颖而出，获得“2007年最佳基金客户服务奖”。据悉，2007...
  

• 华呼与您共同分享成为“技术之星”荣耀

  2007-12-25 00:00
  中国计算机报一年一度的编辑选择奖评选工作已圆满落幕，编辑选择奖项是中国计算机报凭借其IT实验室的权威、准确、专业的实际评测与选型能力，针对数十条产品线，近千余款产品的公平、公正、权威的实际评测数据而评...