首页 >> 行业新闻 >> 呼叫中心外包

• 中国将成为世界承接服务外包基地

  2006-09-21 00:00
  在第十届中国国际投资贸易洽谈会上，促进承接服务外包产业发展研讨会吸引了众多嘉宾及记者的参加。埃森哲咨询管理公司大中华区副总裁ToddWithers在讲演中指出，在未来的5～10年中中国将成为世界承接服...
  

• 销售外包，适合我们的公司吗

  2006-09-17 00:00
  外包销售，在传统意义上被看成是一种高风险的尝试。许多企业正在走向销售外包的成功之路，但是，外包适合我们的企业吗？很难想象，像GE、IBM、SBC通讯公司和UPS这样的跨国巨头，现在开始采用外包销售的方...
  

• 赛迪呼叫取得“双软认证”资格

  2006-09-15 00:00
  2006年9月8日，对赛迪呼叫来说又是一个值得庆祝的日子，公司正式取得了双软认证的资格。赛迪呼叫基于多年在保险行业积累的电话营销外包运营、技术系统开发维护以及项目管理顾问咨询的丰富经验，所推出的面向保...
  

• 我国“服务外包”崛起推动外贸增长转型

  2006-09-12 00:00
  近日在四川省成都市召开的第三届国际投资促进论坛上，商务部传达出信息：我国将采取多项措施，全力推动“中国服务”的崛起，不再满足于向国外出口低端产品，谋求实现出口贸易增长方式的转变，优化进出口商品结构，提...
  

• 上海抓住契机加快服务外包发展

  2006-09-06 00:00
  上海市政府新闻发言人8月23日以网络形式发布了上海市政府近期印发的《关于促进上海服务外包发展的若干意见》（以下简称《若干意见》）。《若干意见》确定了今后上海发展服务外包的目标、重点，并立足聚焦重点区域...
  

• 博雅思为中国银行客户服务中心管理者提供专业培训

  2006-09-04 00:00
  为提高中国银行各一级分行客户服务中心的运营管理水平，打造国内银行业卓越的客户服务品牌，中国银行于8月份举办了今年第二期全国客户服务中心管理者培训班。在亚洲地区领先的客户服务中心和客户关系管理（CRM）...
  

• 翔龙通讯七夕”相会LinksysBPO领域初露锋芒

  2006-09-04 00:00
  8月的深圳，依然骄阳似火，恰逢中国的传统节日，“七夕”情人节这个美好的日子，在这个难得一遇的闰“七夕”，LinksysAPS项目的揭幕仪式也在这个美好的节日里拉开了序幕。翔龙通讯自2005年岁末，携手...
  

• Unisys与Movilnet签署2千万美元外包合同

  2006-09-04 00:00
  Unisys日前宣布与委内瑞拉最大的移动网络运营商MovilnetTelecommunications,C.A.签署了一份价值约2,100万美元的合同。根据2005年第四季度签署的这份为期2年的协议，...
  

• 服务外包优势明显看好成都“办公室”

  2006-09-01 00:00
  “现在有个说法，中国是世界的制造厂，印度是世界的办公室。那么，面对跨国公司和东部企业的向西转移，你们到底选择做‘制造厂'还是‘办公室'？”昨日受省商务厅邀请，中欧国际工商学院院长，上海交通大学经济与管...
  

• 九五太维荣获“爱心企业荣誉证书”

  2006-08-31 00:00
  ２００６年７月，中国健康扶贫工作组委会向九五太维颁发了“爱心企业荣誉证书”，以此表彰九五太维对“２００６中国健康扶贫万里行公益活动”的大力支持。“中国健康扶贫工程”是继“希望工程”之后的又一巨大国家级...
  

• 惠普称中国IT战略外包市场解冻

  2006-08-31 00:00
  2006年4月，惠普和国家开发银行签署了一份从2006年至2009年为期三年的战略性IT外包服务合同。根据合同，HP将为国开行提供全面、长期的一系列IT外包服务，包括现场支持、一站式热线电话服务、设备...
  

• 印度服务外包出口快速增长

  2006-08-31 00:00
  在线国际商报讯驻印度使馆经商处消息据印度商工部8月24日公布的数据显示，2005/06财年，印度信息产业服务业中，服务外包出口63亿美元，与上一财年的52亿美元相比，增长21%。为了促进IT软件业及服...
  

• 消费者对离岸外包呼叫中心信心不高

  2006-08-25 00:00
  据BluePrism与SheffieldHallam大学的一项最新调查表明，40%的呼叫中心客户相信由于使用离岸外包呼叫中心提供的服务，他们的个人信息安全受到侵害。这项调查还表明，有30%的客户表示使...
  

• 友邻通讯顺利完成首信呼叫中心二期改造工程

  2006-08-25 00:00
  2006年8月25日，业界领先的呼叫中心质量管理专家------深圳市友邻通讯设备有限公司（以下简称“友邻通讯”）宣布，首都信息发展股份有限公司所运营的首都信息呼叫中心的二期改造工程已顺利完工。目前，...