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• 2013年中国云计算行业发展面临问题分析

  2013-01-28 13:49
  云计算是指基于互联网等网络，通过虚拟化方式共享IT资源的新型计算模式。其核心思想是通过网络统一管理和调度计算、存储、网络、软件等资源，实现资源整合与配置优化，以服务方式满足不同用户随时获取并扩展、按需...
  

• 联想呼叫中心落户合肥经开区

  2013-01-28 09:22
  日前，记者报出联想欲在合肥建呼叫中心的消息。昨日，记者获悉，联想呼叫中心将落户合肥市经开区。此举将为合肥建呼叫之都添上浓墨重彩的一笔。拟建的联想呼叫中心即位于明珠广场与明珠酒店之间的原经开区管委会大楼...
  

• 广东移动客服中心举办“心沟通 爱服务”服务好声音案例评选

  2013-01-25 10:44
  近日，中国移动广东公司客户服务中心服务好声音案例评选决赛在广州举办。中国呼叫中心与BPO产业联盟（CNCBA）主席颜晓滨老师受邀出席并担任专家评委。决赛共评出十强选手，以及最动人声音奖、最专业服务奖、...
  

• 河南信管局拨测检查：客服呼叫中心接通率98.5%

  2013-01-24 10:51
  近日，河南省通信管理局采取暗访、电话咨询、拨测等方式，对新乡、焦作等市各基础电信企业的6家营业厅和21家增值电信企业的76项电信业务以及四家基础电信运营公司客服热线进行了拨测检查。检查结果表明，全省电...
  

• 工信部发布关于电信服务质量的通告

  2013-01-24 10:39
  工业和信息化部关于电信服务质量的通告(2013年第1号)。为推进电信服务质量持续改善，根据《中华人民共和国电信条例》相关规定，现将2012年全年及第四季度电信服务有关情况通告如下：一、电信服务基本情况...
  

• 重庆市诞生国内首家使用云计算的商会组织

  2013-01-24 10:26
  公司电脑不用装办公软件,而是直接在云服务平台上调用软件。这种云计算技术已经运用于我市商会组织的管理。1月23日,记者从重庆市四川商会获悉,该商会已经和君盾科技公司联合开发川商云服务平台,并因此成为国内...
  

• 捷波朗与思科加强战略合作 音频方案无缝整合统一通信

  2013-01-24 09:57
  01月22日综合消息：全球创新耳麦解决方案制造商捷波朗(Jabra)日前宣布，已晋升为思科公司开发商网络(CiscoDeveloperNetwork)最高级别合作伙伴。同时，捷波朗旗下UCVOICE系...
  

• Avaya推出业界最为全面且简便的视频方案，促进移动协作

  2013-01-23 11:42
  企业通信与协作系统及服务的全球供应商Avaya公司宣布，推出一系列面向移动型企业的、以人为中心的视频解决方案，Avaya统一通信及协作技术由此实现了新一轮创新。Avaya视频会议解决方案增加了多种新功...
  

• 山西移动公司呼叫中心侯马中心举办2013年迎新春联欢会

  2013-01-23 09:32
  1月16日，山西移动呼叫中心侯马中心举办2013年迎新春联欢会。2012年，山西移动侯马中心全体员工同心协力，通过强化规范管理和标杆规模复制，员工业务操作能力和基层管理能力不断提升。全年承担的热线人工...
  

• 中国移动12585人工语音位置服务正式全网商用

  2013-01-22 14:25
  中国移动今日在北京宣布，国内首个基于人工语音的实时位置信息服务——12585人工语音位置服务热线正式面向全网商用。中国移动客户只要拨打12585即可获得全国范围内基于实时位置的...
  

• 云计算白皮书1.0发布 推动中国经济跨越发展

  2013-01-22 10:35
  2013年1月21日，云计算产业联盟在京发布了《云计算白皮书1.0》，旨在依靠云产业这一纲领性文件，为政产学研用各界提供云计算技术与标准的最新进展和产业应用的第一手数据，推动云产业生态系统形成合力，加...
  

• 道安晋云计算平台带动中国云计算发展

  2013-01-21 10:37
  道安晋资讯技术(北京)有限公司，是一家专注于销售管理，客户体验管理的专业技术公司,成立12年以来先后为松下、惠普、微软，默沙东制药等全球知名跨国公司提供了从呼叫中心技术到CRM业务咨询、CRM系统建设...
  

• 中国联通另辟蹊径进军云存储行业

  2013-01-18 11:40
  在昨天上午召开的第七届中国IDC产业年度大典上，联通系统集成有限公司IDC运营中心总经理康楠表示,中国联通在云主机与云存储的企业云服务产品方面，将加强与民企合作。据康楠介绍，中国联通已在去年5月17日...
  

• 最佳案例：上海澄美信息服务有限公司（电话营销中心）

  2013-01-18 10:39
  2012年度中国最佳客户联络中心奖---电话营销所在行业：通信行业所在城市：上海等全国十五个省市区员工数量：4094人座席数量：3412人建立时间：2000年服务号码：10016简介：上海澄美信息服务...