首页 >> 行业新闻 >> 通信

• 捷波朗晋升思科开发商网络最高级别合作伙伴

  2013-01-16 09:59
  近日，全球创新耳麦解决方案制造商捷波朗(Jabra)日前宣布，已晋升为思科公司开发商网络(CiscoDeveloperNetwork)最高级别合作伙伴。同时，捷波朗旗下UCVOICE系列耳麦、PRO系...
  

• 天地超云携手初志科技 共创国产云计算时代

  2013-01-15 09:56
  2013年1月10日，在北京亦庄云计算基地，两大国产云计算企业天地超云与初志科技正式签订战略合作协议。过去一年，云计算的概念已经深入人心。国内外的IT企业各显神通，使出浑身解数让云落地。整个云计算领域...
  

• OpenStack能否在云计算市场上占有一席之地?

  2013-01-14 11:15
  在云计算市场，有一些主要供应商，大多数人都会认同亚马逊云计算服务(AWS)是基础设施即服务(IaaS)的市场领导者，但微软、谷歌和Joyent等公司正在试图超越AWS。然后还有OpenStack，面向...
  

• 嫩江联通客户服务总结会：宁可自己麻烦 也让客户方便

  2013-01-14 09:46
  日前，黑龙江省黑河市嫩江联通分公司召开客户在我心中窗口服务竞赛表彰总结会。嫩江联通装修移机中心获得了竞赛先进集体第一名。据了解，嫩江联通装修移机中心现有维护经理19名，他们负责全县4.98万客户的装修...
  

• 最佳案例：中国电信股份有限公司上海客户服务中心VIP俱乐部

  2013-01-14 09:35
  2012年度中国最佳客户俱乐部大奖所在城市：上海市员工数量：120人座席数量：120个建立时间：2008年服务号码：10000简介：中国电信上海客服中心VIP俱乐部是中国电信上海公司专为持有钻石卡、金...
  

• 联想欲在合肥建呼叫中心 呼叫工程师月薪过万

  2013-01-14 09:21
  合肥打造呼叫之都已过去两年多，在刚刚闭幕的合肥两会上，合肥市市长张庆军在政府工作报告中强调将重点打造呼叫、共享等服务中心，一部外接的客服电话算一个坐席的话，全市现拥有近3万坐席规模。下一步要往哪里走？...
  

• 湖北联通10010客服呼叫中心 微服务成为大服务的滚动轴

  2013-01-11 15:36
  编者按：随着互联网的发展和普及，各大电信运营商都在加大电子渠道的建设。中国联通的微博客服在服务运营模式的创新上打开了崭新的一页。经过一系列的优化调整，目前中国联通微博客服的服务能力已有了大幅提高，相关...
  

• 最佳案例：联想服务

  2013-01-11 11:10
  2012中国远程软件服务最佳品牌奖简介：联想服务之远程服务介绍：国内市场随着计算机普及速度加快、网络覆盖逐步扩大、消费者对服务重视程度提高的诸多因素推动，远程服务已经成为发展趋势，并快速兴起，被越来越...
  

• 济南应打造全国首个“政府云计算中心”

  2013-01-11 10:52
  目前，我市市级财政每年用于信息化建设的预算内和预算外资金约1.5亿元。重复投资、重复建设、资源浪费一直是以部门为主的信息化发展模式不可规避的突出问题。采用云计算服务的技术和模式开展政府信息化业务，是当...
  

• Office即服务 Office 2013集成云计算

  2013-01-10 09:58
  尽管Office2013是你在PC上安装的客户端软件，但是它对于云计算世代而言是有效的套件，在其服务、功能和设计中已经反映出来。这样做就似乎要开始Office即服务，微软CEOSteveBallmer...
  

• 广东移动客服中心 “心沟通 爱服务” 服务好声音总决赛完满谢幕

  2013-01-09 14:02
  为深入贯彻落实心沟通爱服务信任文化，推进服务文化与服务行为的融合，让员工一一颗信任的心为客户提供更为优质服务，客户服务中心组织了以文化激励、学习分享和形象传播为目的的服务好声音案例评选活动。活动自10...
  

• 展望2013年的统一通信行业

  2013-01-09 10:05
  2013年到了行业发展的转折点了，这一点让人很难去相信。在未来的两年内统一通信行业将会发生更多的变化，这些变化将比最初兴起VoIP技术时产生的变化还要大。那么我们应该如何来展望2013年的统一通信行业...
  

• 云计算领衔多点突破 IT业重构竞争格局

  2013-01-08 10:48
  前途是光明的，道路是曲折的。回顾2012年的IT产业，前行仍是大方向，但过程中充满了各种离奇。在前行中，大部分企业为了盈利开始转型，把各项业务的重心放到如何盈利上，因为活下去比什么都重要。这一年，IT...
  

• 最佳案例：联想客户联络中心

  2013-01-08 09:59
  2012年度中国最佳客户联络中心奖---技术支持所在行业：IT行业所在城市：北京市、江苏省无锡市员工数量：1000名座席数量：900席建立时间：1995年服务号码：Idea：8008108888，Th...