首页 >> 行业新闻 >> 通信

• 呼叫中心首当其中,美国移动行业裁员

  2011-07-28 00:33
  据悉，随着个人和企业用户使用智能手机、平板电脑渐成风潮，并由此带动了数十亿移动应用的下载，美国移动行业得到迅速发展。但对该行业的从业人员而言，形势并没有这般喜人。工作岗位的减少让他们不得不在行业欣欣向...
  

• 移动互联网世界多语种手写输入法悄然兴起

  2011-07-27 15:04
  电视纪录片《华尔街》中有这样一个场景，一位美国纽约证券交易所交易员说：我们年轻的时候用一个小本子，一面是卖出、一面是买入，那时大家有更多的互动和乐趣，整个交易所满地都是纸，现在情况完全变了！他指了指手...
  

• Aspect获评2011年度全球联络中心魔力象限领导厂商

  2011-07-26 11:23
  51callcenter7月26日消息(记者李莎);全球领先的客户联络中心和微软平台解决方案提供商Aspect日前宣布推出，Aspect被Gartner评选为2011年度全球联络中心架构产品Magic...
  

• 天津移动12580接通率达到95%

  2011-07-25 16:01
  12580是中国移动向移动信息专家进行战略跨越的重点自有业务。随着业务的不断发展，产品的差异化不断增强，用户黏性也在不断增加。目前，天津移动12580的20秒接通率能够达到95%，很好地满足了广大客户...
  

• 温州动车脱轨事故：中移动开通12580寻亲热线

  2011-07-25 11:07
  23日20时34分，北京至福州的D301次列车行驶至温州市双屿路段时，与杭州开往福州的D3115次列车追尾，造成D301次列车4节车厢从高架桥上掉落。事故发生后，中国移动迅速启动应急通信保障机制，第一...
  

• “移动400”为企业插上高飞的翅膀(图)

  2011-07-25 09:31
  本报讯（记者马振华通讯员王瑜吴佳倩）对于希望提升企业形象、降低运营成本的企业来说，武汉移动移动400服务是一好选择。好记移动400全国统一号码作为语音门户，企业可根据自身特点和实际情况选择符合企业特征...
  

• 青岛联通助力全新12345政务热线上线运营

  2011-07-25 09:11
  中国经济网青岛7月25日讯（记者刘成、通讯员于树成阎俊如）7月20日，青岛市常务副市长王书坚在12345政务服务热线受理中心接听了市民的第一个电话，标志着由青岛联通为青岛市政府打造的全新12345政务...
  

• SIP联络中心浅析

  2011-07-22 11:02
  在统一通信中，我们通常会是用SIP协议。那么不禁会这样问，我们为什么要使用SIP协议，SIP协议如何促进统一通信呢？下面我们就来看看SIP协议的一些特点吧。看看它是如何提供这方面的支持的。SIP联络中...
  

• 中移动为12582农信通累计投入6.5亿元

  2011-07-21 15:59
  如今，信息化已经越来越深入到城市生活，时刻影响着人们的衣食住行，相比之下，其带来的成果却较少惠及到农村百姓。如何让中国农民和进城务工人员更加便捷的生产生活是信息化工程下一步努力的方向。针对农民最关心的...
  

• 捷通华声语音合成技术 加速推进车载系统发展

  2011-07-21 15:40
  51callcenter7月21日消息(记者李莎):近日火爆上市的新款东风日产天籁轿车上，搭载着一款强大多功能情报显示平台，它集卫星导航、车辆状态显示和后方情报显示功能于一身，让驾驶员可随时随地了解车...
  

• 辽宁移动推交通语音位置服务 实现“一站式”出行服务

  2011-07-21 14:38
  依托12585出行服务语音呼叫中心，发挥位置服务基地技术优势，中国移动辽宁公司开拓新型公众交通出行语音位置应用，向公众提供最简单、最专业的一站式服务。辽宁移动依托全国最大规模、最专业的出行服务呼叫中心...
  

• 讯飞语音强力助阵广东移动打造佛山“无线城市”

  2011-07-20 10:28
  51callcenter7月20日消息(记者李莎):日前，广东移动与佛山市人民政府正式签署构建无线城市，建设智慧佛山战略合作协议，并举行无线城市公共服务信息平台启动仪式。作为该项目国内唯一智能语音技术...
  

• 小灵呼呼叫中心客服系统应用于江淮动力股份

  2011-07-14 12:54
  51callcenter7月14日消息(记者李莎):江苏江淮动力股份有限公司位居中国企业500强，中国农机行业上市公司之列。创建于1945年，主要生产发动机。近日江淮动力股份有限公司成功运用了小灵呼科...
  

• 用手中之“笔” 触碰移动网络未来生活

  2011-07-14 11:45
  随着3G技术的成熟应用和智能手机市场占有率的不断提升，我国移动互联网市场已迎来新一轮快速发展期，基于移动互联网的创新无线产品陆续进入各个应用商城中，人们争相下载体验。通过形形色色互动的移动产品和服务，...