首页 >> 行业新闻 >> 通信

• 昆明移动打造呼叫中心电销系统

  2011-07-14 11:09
  据悉,近日，中国移动昆明分公司（以下简称昆明移动）正式签约呼叫中心知名品牌——深圳讯呼信息技术有限公司（以下简称讯呼技术），昆明移动将借助讯呼技术，打造呼叫中心营销平台，该平台...
  

• 思科腾讯通入驻 神州数码上海呼叫中心升级

  2011-07-13 11:52
  2011年7月6日，神州数码在上海举行了思科腾讯通渠道培训会议，详细阐述了思科腾讯通技术及呼叫中心的最新资讯。此次会议不仅增强了合作伙伴对于思科腾讯通的了解，更加拓宽了神州数码及思科的渠道范围，同时神...
  

• 传中电信新4009号段商务热线即将上市

  2011-07-13 10:51
  知情人士透漏，工信部已在今年5月通过了中国电信4009号段商务热线的审批。按照以往电信行业运营规律，业内人士普遍认为中国电信会在10月份前后将4009推出市场，最早或在今年8月份上市。在去年中国电信正...
  

• 亿联IP话机顺利通过Genesys兼容性测试

  2011-07-11 09:44
  51callcenter7月11日消息(记者李莎):2011年7月11日，中国IP话机提供商，专业的IP通信终端制造商—亿联（Yealink）今日宣布旗下T2x系列IP话机与Alcatel...
  

• 富于表情的语音合成技术

  2011-07-11 09:22
  人们用语言沟通，我们早已习惯了人类各种各样音色说话的声音，所发出的音响我们可以很快辨识是男、是女、是小孩还是老人，而且也可以在一个特定语境中判断出他是开心、悲伤还是惊恐等情绪。让机器说话，似乎有些传奇...
  

• 中国将继续主宰全球FTTx市场

  2011-07-06 13:46
  墨尔本，2011年7月6日。根据OVUM欧文的研究，由于农村用户数量预计将有庞大的成长，以及供货商实力强大，中国在2011年之后将继续主宰全球FTTx市场。独立电信分析师在最新的报告*提出预测，中国F...
  

• 中移动农村市场调查：从通话服务升级到农信通

  2011-07-05 09:21
  新浪科技讯7月5日消息，拥有高达5亿用户的农村通信市场未来发展方向如何，近日，新浪科技赴重庆调查后发现，中国移动早已斥巨资布局建设三个农村通信网络，打造三农信息化服务系统，在这种情况下，中国移动在农村...
  

• 基于IP的多媒体融合通信在工业市场的应用步入迅猛增长阶段

  2011-07-04 17:13
  51callcenter7月4日消息(记者李莎):目前越来越多的通信厂商都在摩拳擦掌，群雄竞相逐鹿商业多媒体通信市场。商业型市场，对于多媒体通信的需求，无非是在视频会议、以及远距离视频传输等领域，重视...
  

• 埃森哲：运营商的机会在哪里

  2011-07-03 17:09
  鉴于各种新的数码设备和新的技术互动方式不断涌现，消费者使用数码设备的范围日益广泛。在数码生态系统快速演进的环境中，浮现出一些关键问题：消费者是否认为有必要为多种数码设备购买统一的技术支持？他们对此类支...
  

• 江苏鸿信呼叫中心携手江苏人寿创建了客户服务热线平台

  2011-07-01 15:13
  随着人民生活水平的日益提高，人民越来越关注有保障的生活。展望未来，保险行业发展前景诱人，其主要动力包括：庞大的人口规模、较快的老龄化趋势与较高的储蓄率；经济持续发展、居民收入不断提高；政策法规大力支持...
  

• 第一线参加“人对人电话促销专业守则认证”推行计划

  2011-07-01 10:05
  大中华区领先的ICT(InformationandCommunicationsTechnology)服务供货商第一线今天参加香港客户中心协会(HKCallCentreAssociation,HKCCA...
  

• 河南联通12316“三农”热线 服务三夏夺丰收

  2011-07-01 09:44
  为确保夏粮丰收及夏播生产顺利进行及存在的农机紧缺的困难，根据省政府要求，河南联通联合河南省农业厅、河南省农机局于今年6月初，进入三夏农忙季节以来，开展了为期半个月的12316三农热线专门开展了三夏农机...
  

• 呼叫中心行业紧缺专业型服务人才

  2011-06-30 16:42
  中国移动四川多媒体呼叫中心、建设银行95533总控中心、招商银行第二个全国呼叫中心、电信集团首个灾难备份服务中心、美国维音数码呼叫中心、马士基、西门子等服务外包中心在成都相继设立。专家指出：呼叫产业的...
  

• 固定电话大升级 联通“迷你呼叫中心”亮相北京

  2011-06-29 10:03
  李小姐是一家IT公司的经理，她手里掌握着庞大的客户资源和产品资源，并且非常关注公司每天的销售情况和客户服务水平。如何便捷的管理客户的联系方式并有效的与客户进行沟通是李小姐日常工作中关注的重点。最近，她...