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• 北湖区政务服务中心：政务服务便民咨询热线连线更连心

  2023-11-23 17:54
  “您好！这里是北湖区政务服务中心，请问您需要咨询什么业务？”清晰礼貌的电话问候语给群众带来的是温馨暖心的办事体验。11月21日下午，郴州诚德机电设备安装有限公司王先生在便民咨询热线工作人员的耐心指导下...
  

• 强抓市长热线服务 助力营商环境提升

  2023-11-23 17:52
  为提升服务效能，助推营商环境进一步优化，津市市自然资源局发挥市长热线作为优化营商环境的“桥梁”作用，多措并举，确保营商环境诉求“接得快”“答得好”“办的实”。强化组织领导，提高责任意识。津市市自然资源...
  

• 辽宁省12348公共法律服务热线今年接通量突破30万次

  2023-11-23 17:49
    随着群众法律咨询需求的不断加大，我省12348公共法律服务热线平台电话接通总量逐年增长，截至11月，12348公共法律服务热线今年总接通量突破30万次，表明广大群众已将热线作为法律咨询的重要渠道。...
  

• “12320卫生热线”为何变了味？省卫健委回应：责令立即终止侵权行为

  2023-11-22 09:53
  11月17号，政法频道报道了湖南12320卫生热线被一家公司非法使用，并违规开展收费性质的非医疗急救转运项目一事。（新闻链接→记者调查：“湖南12320卫生热线”为何变了味？）公益热线违规提供收费服务...
  

• “12351”热线的“广东经验”：集中接听 限期办结 考核问效 打造“一站式”服务职工平台

  2023-11-22 09:51
  五年来，累计接听职工来电77.28万通（其中今年截至目前为14.7万通），向职工普法释法55.64万次，为2.5万多名职工追讨2.39亿元权益金额——这是12351广东省总工会服务职工热线开通运营以来...
  

• 岳塘区：创新“四个一”推动政务服务热线“一呼即应”

  2023-11-20 18:08
  今年以来，岳塘区全面落实12345政务服务热线“一呼即应”改革工作，创新推出“四个一”模式，有效破除咨询渠道不畅、响应慢、解决问题效果不理想等多重障碍，高质量解决一批企业和群众“急难愁盼”问题，赢得社...
  

• 临沂12345服务热线丨总关情：“提质降量”兰山如何突破？相关部门积极表态

  2023-11-20 18:07
  “12345·临沂首发”统计数据显示，今年1到10月，临沂市兰山区诉求总量达57.5万，占全市总诉求量的14.5%，居全市各县区之首。市委提出了“‘热线·首发’突破兰山”的要求。兰山区委常委、副区长刘...
  

• 湖南新宁：“万能号”热线让群众“呼声”变“笑声”

  2023-11-17 17:10
  “您好，请问有什么可以帮您？”“好的，我们转接相关部门立即办理。”11月15日，走进湖南省新宁县12345热线服务中心，一声声亲切问候、一句句肯定答复此起彼伏、温暖人心。“12345”如今已成为新宁县...
  

• 全国工会热线建设工作座谈会在广州召开

  2023-11-17 17:07
  全国总工会11月16日在广州召开全国工会热线建设工作座谈会。据悉，全总将持续大力推进12351工会服务职工热线建设，将其打造成“记得住、打得通、转得快、办得好、职工认”的工会服务职工亮丽品牌。全总有关...
  

• “12345”热线架起连江为民服务“连心桥”

  2023-11-14 17:35
  11月14日电13日一早，在连江县西滨公园湖滨路附近，记者看到检修人员正在抓紧抢修地下电缆故障，以确保路灯能尽快正常运行。据了解，西滨公园环境优美、设施完善，每当夜幕降临、华灯初上，来此休闲、散步一直...
  

• 祁东：“12345政务服务便民热线”有呼必应

  2023-11-13 19:47
  “我通过微信买了一套护肤品。现在需要退货，但卖家不同意，请问你能帮我吗？”近日，祁东市民周女士拨通祁东12345政务服务便民热线反馈自己遇到的问题，希望微信网店能够退货。小周的话音刚落，便民热线话务员...
  

• “一条热线解民忧”，96301保定市供热统一服务监督电话正式上线

  2023-11-13 19:46
  11月12日，保定市供热统一服务热线96301正式上线。“热线24小时全天开通，持续整个供暖季，统一受理解决五大热力公司的投诉、监督、报修、政策咨询等所有供热问题。高峰时可配置400余人，约150个坐...
  

• 前10月安庆市政务服务便民热线满意率超98%

  2023-11-13 19:45
  记者从安庆市数据资源管理局了解到，今年以来，安庆市全面推进“一制度两窗口”服务模式，积极推进“互联网+政务服务”提档升级，同时打造12345热线“宜城总客服”，着力提升政务服务水平。今年1-10月，该...
  

• 汤飞帆在市12345政务服务热线中心接听群众来电时强调

  2023-11-10 12:32
  8日下午，市委副书记、市长汤飞帆在市12345政务服务热线中心接听群众来电。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记考察浙江重要讲话精神，按照市委的部署要求，永葆为民初心，认真倾听群众诉求，及时回应群众关切...