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12345政府热线“太原模式”叫响省内外
2008-03-27 20:19
“线路难打通、服务不到位、问题难解决”,当诸多政府热线遭遇此类尴尬时,太原12345政府便民服务热线独辟蹊径,获得省内外认可和推广。3月中旬以来,建设部信息中心、石家庄市等有关负责人陆续前来学习考察。...
三农服务热线12316为你产销解烦忧
2008-03-26 11:20
放心农资下乡维护农民权益2006年7月,农业部下发了关于开通“12316”全国农业系统公益服务呼叫中心统一专用号码的通知,要求通过“12316”农业系统公益服务统一专用号码的建立,加强农业部门的信息服...
春风化雨润万家—记昆明市长热线12345
2008-03-20 00:00
2008年1月30日21时8分,家住金色梧桐小区的李女士拨通了昆明市政府市长热线电话办公室“12345”专线,反映楼下餐馆油烟扰民的问题。这时,系统显示编号为580000。这意味着,市长热线自2000...
吉林省图们市12333搭建劳动保障信息咨询新平台
2008-03-20 00:00
随着图们市经济和社会的不断发展,人民群众对劳动保障业务咨询的需求量不断增大,基于此,市劳动保障局于2007年7月开通图们市"12333"劳动保障咨询热线,全面为市民提供劳动就业、社会保险、劳动保障权益...
安康市地电工委开通“96789”服务热线
2008-03-19 00:00
从现在起,您只要拨“96789”再按“0”键,便可随时享受到电力业务咨询、查询、电力业务受理、电力故障报修、投诉和建议等人性化便利服务。“96789”客户服务系统是安康市地电工委面向客户的一个统一的多...
山东威海“365”消防服务名牌全心为民服务
2008-03-18 00:00
为进一步树立消防监督执法服务观念,全面提高消防监督执法队伍建设,深入落实山东省“365”消防服务名牌创建的各项要求,巩固已有成果,威海市消防支队进一步加强了“365”服务中心的各项建设,全面规范和深化...
甘肃“三农”服务热线将于4月1日开通
2008-03-17 00:00
农民咨询相关信息可直拨12316本报讯(记者庄俊康通讯员马海生)为及时给我省广大农民群众提供科技指导和信息服务,省委决定4月1日起,全省12316“三农”服务热线正式开通。甘肃省12316“三农”服务...
宁夏地税计划建设12366纳税服务系统
2008-03-17 00:00
宁夏回族自治区地税局计划建设12366纳税服务系统,将宁夏地税12366纳税服务信息系统建设成为集电话语音、短信服务的综合性服务平台。总体构想为,通过12366呼叫中心对纳税人进行鉴别和接入,为纳税人...
青岛欲建语言呼叫中心外国人交流将无障碍
2008-03-17 00:00
青岛将建多国语言呼叫中心将确保奥帆赛期间外籍人士在青语言交流无“障碍”今年8月,全世界的目光将聚焦青岛,万众瞩目的奥帆赛将在浮山湾畔鼓起风帆。届时,世界各个国家和地区的运动员、教练员、记者、游客等都将...
厦门计划成立燃气呼叫中心
2008-03-15 00:00
从厦门市燃气总公司管线所获悉,该公司已开始试用一种全新的客户服务系统,并计划成立燃气呼叫中心,为以后天然气项目的到来做准备,市民查煤气费的速度因此快了近10倍,并可自助办理更多业务。据悉,目前燃气客服...
12333劳动保障服务热线即将安徽全省联动开通
2008-03-14 00:00
据悉,今年“五一”前后全省12333劳动保障电话咨询服务热线即将联动开通。这一热线的开通将向社会提供劳动保障政策咨询、社保和职业技能信息查询、就业及培训信息发布、劳动维权投诉举报受理以及专家现场答疑等...
北京12316农业服务热线咨询服务功能将于16日正式开通
2008-03-14 00:00
北京市农业局昨天透露,“北京12316农业服务热线”咨询服务功能将于16日正式开通。届时,北京三百万农民拨打12316,或登录北京12316农业服务网站,不仅可以获取各类农业信息,还能享受到农业专家一...
董维忠委员提出加强公益和服务热线电话管理
2008-03-13 00:00
公益和服务热线电话普遍存在以下问题:语音服务系统转接层次过多,人工服务接通超出忍耐极限,电话中强插广告。全国政协委员董维忠认为,这损害了政府和企业的形象。董维忠建议应加强公益和服务热线电话在设置和运用...
宝鸡市:农技“110”信息服务热线开通
2008-03-13 00:00
“请问苹果园麦收后如何防治病虫害?”农民张师傅拨通服务台电话后,接线人员将电话转接给相应的专家,“苹果园麦收后主要防治食心虫、红蜘蛛、食叶害虫类……”3月11日宝鸡市农业科技“110”信息服务体系建设...
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