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深海捷科技大规模呼叫中心建设解决方案
2014-04-10 09:37
对于企业来说,一个好的业务系统能够助力企业快速发展,为企业的决策提供数据支持。因而企业在选择业务系统的时候,功能是否满足企业的需求成为企业选择供应商的重要因素。对于呼叫中心系统而言,企业在选择的时候,...
如何提升呼叫中心客服人员的工作效率
2014-04-03 17:54
有时候我会问身边的同事:你觉得做客服管理人员开心吗?/喜欢这样的工作模式吗?答案不得而知,太累、觉得没有太大的晋升空间,但是为了生活,大多选择在坚持或被动的情况下继续工作着。面对越来越大的工作压力,我...
呼叫中心专家Grandsys成为微软金牌认证合作伙伴
2014-04-03 10:10
深耕客服产业精细化管理软件研发的Grandsys,2014年宣布获得微软合作伙伴项目的金牌认证。对Grandsys的专业水平和技术做出了充分的肯定。微软一年一度对合作伙伴进行金牌合作伙伴认证。金牌合作...
畅信达承建科乐收金亿机械客服呼叫中心
2014-04-03 09:42
山东科乐收金亿农业机械有限公司成立于2014年1月,由德国克拉斯集团与山东金亿机械制造有限公司共同合资创立。德国克拉斯集团,成立于1913年,是世界领先的农业机械制造商之一,全球联合收割机行业的领军者...
朗深UniMedia法院调度通知呼叫中心系统
2014-04-01 09:30
近年来,法院调度呼叫中心系统日趋广泛,法院使用统一对外号码,通过该热线对法院工作进行投诉和建议。话务员保存投诉或建议记录,形成闭环处理流程,在处理完毕后将结果自动回复给投诉人。同时系统提供案件当事人对...
大唐融合中标鄞州区广播电视台客服呼叫中心系统
2014-03-28 11:18
三月,大唐融合在呼叫中心系统招标项目中再次展现不凡实力,继南昌广电数字电视呼叫中心系统、西宁电视台呼叫中心系统等项目签约后,又中标宁波鄞州区广播电视台客服中心系统项目。据悉,这是鄞州区广播电视台经过充...
强讯科技为国航搭建呼叫中心系统
2014-03-28 08:54
一、国航简介中国国际航空股份有限公司简称国航,英文名称为AirChinaLimited,简称AirChina,其前身中国国际航空公司成立于1988年。根据国务院批准通过的《民航体制改革方案》,2002...
六枝郎岱开通便民呼叫中心系统 群众可拨号咨询
2014-03-27 10:44
3月25日15时27分,六枝特区郎岱镇便民呼叫中心办公室里,电话铃声响起。你好!这里是郎岱镇便民呼叫中心,请问你有什么需要我们帮助的?工作人员朱丽丽,正坐在电脑前接听群众来电。这就是该镇刚开通的群众便...
强讯科技为武清泰医院搭建呼叫中心系统
2014-03-27 10:38
一、天津武清泰济生医院简介泰济生医院国际健康管理中心坐落于占地1平方公里的天狮国际健康产业园内,是天狮集团投资兴建的国内外最大的独立健康管理机构,向全球高端客户提供全面的高端的、人性化的健康管理服务。...
强讯科技的IVR自动语音外呼验证系统
2014-03-26 08:44
一、北京亿美软通科技有限公司介绍北京亿美软通科技有限公司(BeijingEmaySoftcomTechnologyLtd.)是具备国际水准的移动商务平台技术和应用方案提供商。自2001年成立以来,亿美...
北京云端时代助力大唐亮相2014CCBN 联合打造云呼叫中心
2014-03-24 11:41
2014年3月20-22日,中国国际广播电视信息网络展览会(CCBN)在北京国际展览中心举行,融合高速网络,领航新媒体时代为本次大会的主题,传统的广电行业业务模式面临转型,迫切需要利用诸如云计算等新技...
近千座席呼叫中心,安吉星打造"私人订制"导航服务
2014-03-24 09:41
如今车载导航、手机导航已成为车主们不可或缺的工具,然而地图更新滞后、系统识别错误、信号丢失等情况仍频繁发生。与其他人机对话的导航仪不同的是,安吉星的导航以强大的呼叫中心为平台,将先进、专业、人性化相融...
手机客户端在呼叫中心中的应用
2014-03-24 08:18
随着移动网络的发展,智能手机的使用越来越普遍,智能手机就像一个平板电脑,可以安装各种软件,且携带方便,但是大部分手机客户端软件都需要能够联网才可以进行操作。当人们在移动网络上使用移动设备,体会到便捷性...
强讯科技为上海赶集网呼叫中心系统升级
2014-03-24 08:18
一、上海赶集网赶集网是中国目前最大的分类信息门户网站,为用户提供求职招聘、房屋租售、二手物品买卖、、车辆买卖、宠物票务、教育培训、同城活动及交友等众多本地生活及商务服务类信息。自2005年成立以来,赶...
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