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无锡一企业推通信云计划 补完云产业生态链
2013-10-31 08:11
人民网无锡10月30日电(陈超)今天举行的无锡云产业策略峰会上,无锡新区企业赞云集团无锡公司宣布推出补完整个云生态产业链的通信云计划,参与全球云计算产业竞争。赞云软件有限公司是国际知名的IT企业,作为...
台湾汉堡店进驻厦门 西式快餐纷纷投资呼叫中心
2013-10-31 08:04
(记者翁华鸿实习生赖清丽)昨日,台湾第一米汉堡摩斯汉堡正式对外营业。据悉,厦门是摩斯汉堡在大陆的第一站,未来5年内将于福建省开设20家摩斯分店,同时将以厦门为据点开展中国大陆各区域的布局。实际上,很多...
提高通话品质 超级热线让企业固话绽放新光彩
2013-10-30 11:03
客服热线,作为企业与客户沟通的桥梁,其通话质量的好坏,不仅是公司实力的象征,也直接决定了公司在客户心中的形象。但通话质量差、接听延时长等通话品质问题,很多公司都会碰到,北京中海通科技有限公司(以下简称...
强讯科技呼叫中心让捷上救援更快捷
2013-10-30 09:21
社会在进步,科学技术的发展,汽车早已成为人们出行必备的交通工具之一,汽车救援服务也成为人类社会发展过程中不可缺的救援服务,汽车救援服务的需求与日俱增,汽车救援服务的内容,方式,也在不断的提高。捷上救援...
国网天津客服呼叫中心部署四季度工作
2013-10-25 10:31
10月18日,国网天津市电力公司客户服务呼叫中心召开四季度工作会议,并结合中心的年度考核指标部署四季度重点工作。中心要求四季度要认真分析三集五大建设进展情况,提前制定工作方案;继续深入做好优质服务工作...
强讯科技为应急指挥调度中心搭建呼叫中心系统
2013-10-25 08:52
河北应急指挥调度系统呼叫中心是河北交通应急指挥调度平台(总中心)项目的核心模块之一,交通应急指挥调度平台应用系统开发的总体目标是信息流畅、业务协同、资源共享。具体目标是搭建一个面向交通应急指挥调度实践...
12320呼叫中心与合力亿捷联手 为百姓健康保驾护航
2013-10-24 17:33
医疗是各国政府关注的大问题,我国也在积极改善国内医疗的问题,日前,记者得到消息,称北京12320和石家庄12320与国内最领先的呼叫中心服务商合力亿捷合作,将其广受赞誉的公共事业呼叫中心解决方案作为1...
搭建合力UIP呼叫中心 以岭药业客户服务升级
2013-10-23 08:22
近日,记者获悉,石家庄以岭药业股份有限公司(以下简称以岭药业)已经与北京合力亿捷科技股份有限公司(原合力金桥软件)成为合作伙伴,后者专注呼叫中心领域长达10余年,此次将为以岭药业搭建著名的私有云呼叫中...
讯鸟云呼叫中心 打造口语培训新模式
2013-10-22 10:31
随时随地,一个电话就能和远在大洋彼岸的外教对话口语;想复习的时候直接登陆网站就能听录音;无论是美国还是菲律宾,无论在酒店还是咖啡厅,外教只需一台电脑就可以与学员交流,通话费用还远低于国际长途&hell...
NJOY选定Ventrica呼叫中心向欧洲客户提供母语服务
2013-10-22 08:31
烟草在线据SourceWire报道编译电子卷烟公司NJOY10月16日宣布,已选定外包呼叫中心Ventrica管理集中客户服务中心,以支持该公司在欧洲拓展业务。NJOY在美国有7万多家零售店,是美国最...
天润融通:云呼叫中心破解教育机构分布
2013-10-21 08:12
近年来,随着城市生活和工作压力的与日俱增,许多面临学业竞争与职业挑战的人纷纷通过参加各种课外辅导、教育培训来提升自己,中国教育培训市场也由此呈现出前所未有的旺盛增长态势。有资料显示,目前市场上已有教育...
Avaya联络中心解决方案受到亚太企业青睐
2013-10-18 08:30
通信网络和企业服务提供商Avaya公司日前宣布,国际咨询公司Frost&Sullivan研究表明,亚太地区越来越多的联络中心采用基于IP技术的解决方案来提高工作效率,令亚太地区在基于IP技术的全球联络...
UniMedia助力广州百典打造大容量电购呼叫中心
2013-10-16 14:34
电视购物是一个非常有效的营销模式,在国外,电视购物已经成为消费者购买产品的主流渠道之一。在国内,电视购物的发展仅有十余年的时间,消费者对这种新生事物也在逐渐接受。而随着电视购物行业竞争的加剧、企业营销...
Aspect支持英国知名酒店集团改善客户体验
2013-10-15 15:27
【新闻要点】•虚拟化的IT环境使服务器硬件需求降低80%•Aspect劳动力优化和统一IP解决方案有助于酒店预测员工数量,并且控制临时劳动力成本•新沟通平台可以改善宾客和...
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