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强讯科技为雅达电子搭建的呼叫中心系统上线
2013-11-11 08:59
雅达电子国际有限公司(以下简称雅达电子),隶属于艾默生网络能源,艾默生(EMERSON)是全球最大的和最成功的嵌入式电源公司,全球有5大生产基地,拥有业界最宽、最完整的电源产品线,其产品广泛应用通信,...
RMG Networks锐美奇建立呼叫中心数据可视化管理
2013-11-07 16:24
呼叫中心起源于美国的民航业,其最初目的是为了能更方便地向乘客提供咨询服务和有效地处理乘客投诉。经过几十年的发展,呼叫中心已经过最初的基于交换机的人工热线电话系统,进阶式的交互式自动语音应答呼叫中心系统...
深海捷成功建设深圳南凌科技客服呼叫中心平台
2013-11-07 16:20
深圳市南凌科技成立于1996年,是融合信息与通信技术(ICT)的信息服务提供商,运营覆盖全国的MPLS骨干网络,打造专网通信、专家服务的服务品牌,为用户提供基于MPLSIPVPN的云网络服务、在线的I...
东进keygoe助力打造公安民调中心呼叫平台
2013-11-07 09:56
今年以来,江苏省无锡市惠山公安分局在分析制约警民关系和谐因素的基础上,积极探索群众工作新思路、新方法,并以畅通与民沟通渠道为切入点,在全市公安系统率先启动公安民调项目,成立公安局民意调查中心。由东进技...
强讯科技为绍兴出租车安装调度呼叫中心系统
2013-11-07 08:51
随着经济的发展跟人民生活水平的提高,人们对交通运输有了更高的要求,出租车以其方便、快捷、安全、舒适的特点成为了城市交通运输体系的重要组成部分。目前,绍兴市出租车提供24小时全天候服务,乘客搭乘出租车的...
华创阳光智能呼叫中心新选择
2013-11-07 08:14
【IT168西安行情】通常一个企业,在呼叫中心布局上有两种选择:一是自建呼叫中心系统,另一是云呼叫中心系统。顾名思义,选择自建式呼叫中心系统为建立一个大型呼叫中心系统,跨地域服务整个企业;选择云呼叫中...
讯鸟云计算 将呼叫中心搬到手机上
2013-11-06 08:14
快递公司遭遇发展瓶颈近几年,国内快递业呈现出膨胀式发展,各个快递公司都加快自身的硬件建设,大范围进行物流网络建设和网点布局。快递公司在迅速扩张时,企业规模得到了快速扩大,但是在服务上,无论是否建设呼叫...
郑州华润燃气选择美国奥迪坚的呼叫中心平台
2013-11-04 09:14
郑州华润燃气股份有限公司自20世纪80年代成为第一批城市燃气专业运营商以来,截止2012年底,已建成的高中压天然气管道超过4400公里,日运输能力达到10万立方米以上,城市客户服务中心11个,区域服务...
“12349”呼叫中心成为5000余名居民贴心“电子保姆”
2013-11-04 08:11
威海新闻网讯(记者倪堃通讯员徐公丽)11月2日上午,家住金丰社区的孙老太看到老伴突然晕厥,立即摁下了家中无线救助终端SOS求救按键。医院的医护人员很快赶到,对老人展开施救。乳山市居家养老服务呼叫中心自...
远传技术江以仁:把脉呼叫中心的多渠道协同
2013-11-01 08:54
Q:江总,您好。请问您理想中的呼叫中心多渠道协同是什么样的美好场景,能否描绘一下?A:美好场景是需要想象的,多渠道协同的美好场景首先要遵从基本原则——渠道和渠道之间横向联络必须...
聚星源科技助力盈世信息科技打造高性能呼叫中心系统
2013-11-01 08:53
盈世信息科技有限公司是网易(Nasdaq:NTES)的联营公司,拥有双软认证、高科技企业等多种资质。盈世信息专注于提供电子邮件整体技术方案运营服务,拥有三大邮件市场品牌。盈世在北京、广州及香港分别建有...
强讯科技量身定做大港油田矿区热线呼叫指挥系统
2013-11-01 08:35
一、系统简介大港油田矿区热线呼叫指挥系统是依托于信息中心1114服务热线,通过对现有信息中心1114服务热线平台功能进行拓展,建立440(事事灵)呼叫中心,实现热线服务的信息化管理,达到提升大港油田矿...
畅信达实施新疆电信行业电话营销呼叫中心平台
2013-10-31 15:29
金秋时节,畅信达喜获新单,成功签约新疆电信行业电销平台项目,该项目由新疆合作方宽洋信息科技出资,畅信达负责该呼叫中心平台的承建和后期技术支持。营销型呼叫中心要求能够灵活处理各种批量外呼和呼入并自动进行...
东进助力广州百典打造大容量电购呼叫中心
2013-10-31 11:00
电视购物以其独有的高效、低成本、无店铺销售的模式,近年来在国内得到了迅猛的发展。而随着电视购物行业竞争的加剧、企业营销成本的持续攀升,电视购物商家要想在竞争中脱颖而出、有效提升销售业绩,呼叫中心的建设...
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