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• 12366涉税综合服务平台整体解决方案

  2007-05-08 00:00
  税收是国家用以加强宏观调控的重要经济杠杆，2006年我国税收收入3.76万亿元，占到全国财政收入的95%以上。为进一步提升对纳税人的服务，国家税务总局启动了全国统一的12366纳税人服务热线系统的建设...
  

• 一机双通 两全其美 Jabra丹麦捷波朗推出最新蓝牙耳机

  2007-04-12 00:00
  JabraJX10+固话蓝牙连接器，一款在座机和手机上都能使用的耳机，让我们的生活效率得到了全面的提高。作为移动消费品市场中创新免提通讯方案的世界领先品牌，Jabra丹麦捷波朗近日发布了一套全新产品组...
  

• Jabra丹麦捷波朗推出新品——与Klipsch合作研发的扬声器

  2007-01-12 00:00
  具有高保真品质的扬声器提供超强连接性能，让用户尽情享受手机、MP3播放器、笔记本电脑以及台式电脑带来的音乐体验拉斯维加斯–CES(消费电子展)–2007年1月8日—作为移动消费品市场中创新免提通讯方案...
  

• 未雨绸缪 视维确保防汛信息通畅

  2007-04-30 00:00
  两年来，全国洪水呈现出“大小洪水并举、山洪灾害频发”的特点。2005年，西江、闽江、淮河、辽河等大江大河发生了较大洪水或大洪水，其中，西江中下游发生了百年一遇的特大洪水；汉江、渭河发生了严重的秋季洪水...
  

• 赛迪呼叫CRM系统解决方案

  2007-04-29 00:00
  赛迪呼叫结合多年的呼叫中心运营经验和系统开发经验，设计并开发出完整的CRM系统解决方案，包括电话营销系统(呼出)和客户服务系统(呼入)，两套系统都已经有了成功的应用案例。赛迪呼叫客服系统是一个专注于客...
  

• Avaya one-X Portal：将通信“统一”到桌面

  2007-04-27 00:00
  北京－统一通信市场正在步入新的发展阶段，新的产品与方案逐渐面世。在不久前举行的全球企业通信盛会美国VoiceCon上,Avaya推出了全新的one-XPortal,进一步把统一通信从理念带向实际应用。...
  

• Avaya新推 IP无线设备强化移动办公性能

  2007-04-27 00:00
  “内置”移动解决方案提高企业无线通信通话质量并简化安装堪萨斯州立大学员工利用新方案在移动中办公和处理学生事务北京–Avaya近日宣布推出新的IP（互联网协议）无线设备系列，以帮助经常在企业办公场所内流...
  

• 惠普个性化CRM信函制作解决方案

  2007-04-27 00:00
  随着国外银行逐步进入中国，金融行业的竞争更加激烈。各银行必须不断提高服务质量，提升企业形象，保持老客户、发展新客户，才能赢得竞争。而保持老客户无疑是最重要的。如何保持住老客户呢?实践证明，时刻关注客户...
  

• MXT-CallCenter客户呼叫中心系统

  2007-04-24 00:00
  系统概述MXT-CallCenter客户呼叫中心系统是北京敏讯通科技有限公司利用CTI（ComputerTelephonyIntergration，计算机电话集成）技术，将电信网与计算机网有机结合而研...
  

• 浩丰时代发布领先的增强型智能路由系统VOM MCD

  2007-04-23 00:00
  VOMMCD增强型智能路由系统是北京浩丰时代科技有限公司和日本富士通公司专门面向企业级用户联合开发的智能ACD系统。VOMMCD系统融合了两家公司多年来从事呼叫中心系统研发和实施技术，包含了日本和中国...
  

• 捷通华声排队叫号系统jTTS应用解决方案

  2007-04-20 00:00
  如今银行、海关、工商、税务、医院等单位人来人往，时常出现排队等候现象。由于客户排队久候而引起的客户、工作人员之间的各种误会、不满和纠纷时常发生，已成为影响窗口服务秩序和形象的一大顽症。以保护客户隐私为...
  

• 呼叫中心自助服务分析和优化系统解决方案

  2007-04-18 00:00
  呼叫中心的自助服务是客户与你的公司进行互动的重要的方式。你可能已经斥巨资建立了足够的自助服务环境，但是当客户访问你的自助服务系统，比如你的IVR或WEB，你知道客户到底遇到了什么状况吗?他们是一次还是...
  

• 捷通华声语音技术助力于烟草行业的发展

  2007-04-13 00:00
  随着国内对烟草需求不断提高以及烟草行业对自身系统管理、物流配送要求的不断提高，各种烟草信息也成为广大从事烟草行业人士日常生活愈加迫切的需求。随之提供各类烟草信息和热线咨询的客户服务中心、信息查询系统应...
  

• Teleperformance的外包解决方案

  2007-04-11 00:00
  客户体验解决方案：客户挖掘:通过赢得新客户来提高市场份额，为保持客户忠诚度奠定基础呼入业务l数据库建立l客户信息管理l订单处理/预售服务/预定服务l潜在客户挖掘呼出业务l数据库清洗l潜在客户挖掘l会议...