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• SimperfectBasicCall基础呼呼叫中心平台

  2007-04-06 00:00
  BasicCall是Simperfect针对呼叫中心系统打造的平台级产品。它融合了CTI中间件、IVR、座席接口、录音、统计等呼叫中心各种基础功能，富了运营辅助功能，简化了维护工作。BasicCall...
  

• 捷通华声自动广播系统打造优质客户服务

  2007-04-06 00:00
  随着城市不断发展，交通工具日渐舒适，人们对交通行业服务质量的要求也愈来愈高，传统的人工语音广播已不能满足乘客的需要。传统人工语音广播系统容易产生以下弊病：发音朗读不规范。地方话、普通话相混杂，抑扬顿挫...
  

• 北京科森特Bestcall呼叫平台

  2007-04-04 00:00
  Bestcall呼叫平台可实现功能：呼叫中心功能自动语音导航(IVR)实现交换机功能（PBX）回拨单功能平均分配话务量（ACD）来电号码识别，自动转入所属座席，客户相关资料自动弹屏通话自动录音夜间来电...
  

• 阿尔卡特朗讯发布OSS系统中文版套件

  2007-04-03 00:00
  阿尔卡特朗讯和业界领先资源管理软件供应商Cramer在海南三亚共同举办了"'合创天下，引领未来'OSS网络资源管理研讨会暨面向下一代的网络资源管理系统Cramer6OSS套件中文版发布仪式"，全力推出...
  

• 东柏SoftPBX呼叫中心案例

  2007-04-02 00:00
  案例背景VIPS是吉隆坡一家提供电话销售、客户调查、热线查询等各种外包服务的外包型呼叫中心。由于业务的发展，VIPS需要扩大呼叫中心的规模，VIPS希望在有限投资基础上建立一个新的外拨呼叫中心，以满足...
  

• 视维视频会议医疗行业解决方案

  2007-04-02 00:00
  客户背景：由于我国医疗卫生体制改革不到位，医疗费用增长过快，出现了看病难、看病贵的问题，这种情况严重影响了社会的和谐发展。“看病难”主要是指看专家难，目前大医院门庭若市，小医院门可罗雀。造成群众看病难...
  

• 捷通华声语音电话本业务解决方案

  2007-03-30 00:00
  随着通讯手段的丰富，用户对高效、便捷、安全、可靠的通讯录的需求越来越迫切。针对用户需求，捷通华声全面整合自有的语音合成技术和语音识别技术，推出性能效果更佳，开发成本更出色的语音电话本业务应用，提供各行...
  

• 捷通华声语音技术广泛应用于教育领域

  2007-03-23 00:00
  现如今，社会环境日益复杂化，学校和学生家长越来越迫切地要求加强相互间的联系和沟通，以共同教育青少年健康成长。但老师和家长双方在沟通的选择上都比较被动，存在着明显的局限性，个性化的家校互动教育更是无从开...
  

• 五岳鑫传真服务器系统方案

  2007-03-21 00:00
  背景介绍传统的传真方式是安排专门人员进行传真的通知和收发工作，这给我们的日常工作带来了极大的不便，从而也浪费了大量的传真资源和人工资源；保密文件也不易保存容易泄漏；对于大批量的传真收发工作更需要专门人...
  

• 采用VBVoice®并注重呼叫管理产品使MITDuplex将新的市场机会转化为价值

  2007-03-21 00:00
  面对技术更新和不断出现的市场机会，MITDuplex转向了Pronexus的VBVoice，建立一个可行的新一代voicemail解决方案并与其呼叫管理系统相衔接。VBVoice的快速开发能力，及其熟...
  

• PronexusVBVoice快速开发工具驱动了Onebox统一通信和虚拟PBX应用系统

  2007-03-16 00:00
  Onebox是主要针对小型公司的外包通讯服务商。Onebox采用VBVoice产品，能够很快且有效地开发这些虚拟PBX和统一通信的应用软件系统。当今，Onebox已经在其平台上拥有了80,000个订户...
  

• 零成本打造400电话服务中心

  2007-03-16 00:00
  随着互联网的迅猛发展，企业营销策略的需求已经由原来的线下模式转变为网上往下的一体化、立体化的营销架构模式。在互联网环境下，信息的传递更加快速和透明，市场要求企业更低的成本，更高的反应效率，所以企业的运...
  

• 基于微软CRM3.0的政府部门招商引资解决方案

  2007-03-15 00:00
  政府部门招商引资背景：中国未来的发展计划强调信息化建设，发挥大都市的综合优势，增强城市综合竞争力。对于城市各区县政府职能部门来说，强化本区综合服务功能，为入驻企业创造更多商业机会遂成为招商引资重点。增...
  

• 汇通网络IP分布式呼叫中心解决方案

  2007-03-14 00:00
  在全球化经济推动下，企业市场越来越广，地域性限制也越来越小，用户越来越分散，这样就给企业的服务提出了新的要求，要随时随地响应用户需求。由于地域性的不同，要服务好一方客户，一般都需要企业在当地建立服务呼...