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• 上海盈联建设宁波兴光煤气集团呼叫中心案例

  2007-06-26 00:00
  1、系统建设原则先进性系统应采用呼叫中心领域的电路交换技术，并采用当前世界先进的基于计算机网络的软件、硬件产品以及模块化的软硬件设计，保证系统在技术上领先，同时需要保证系统在建成后一段时间内不会因技术...
  

• 五岳鑫TWI-8GC无线语音卡引领无线通讯新时代

  2007-06-22 00:00
  北京五岳鑫信息技术有限公司位于中国硅谷——中关村高科技经济技术开发区内，是集科研、开发、设计、生产、销售及服务于一体的高科技股份制企业。目前，公司已拥有一支精益求精、高素质的工作队伍。研发中心集聚了一...
  

• 讯时捷：IPX 系统平台构架方案

  2007-06-20 00:00
  【客户需求】某保健品公司在各地的办事处有二十余家。各地办事处负责人经常往来与总公司和办事处之间，并且，在各地的办事处都要聘请当地的坐堂医生进行现场的解答，坐堂医生专业技能无法在短时间内判断处来。在这些...
  

• 声击生意通-让客户主动的和您联系

  2007-06-20 00:00
  声击能为企业做什么*免费的在线回呼和短信回呼，增加客户主动联系企业的意愿；*帮助企业精准定位，抓住具有很强“潜在购买欲望”的直接客户；*自动识别来电位置并转接到企业指定的电话，方便销售人员的协调和管理...
  

• 从流程管理看MicrosoftDynamics与SharePointServer

  2007-06-19 00:00
  企业资源计划（ERP）和客户关系管理（CRM）是商业领域中常见的企业管理系统。总体上讲，这些系统提供了实质的效用。通过定义最重要的业务事件并使之实现自动化，企业能更有效地开展工作，降低开销，提高灵活性...
  

• 中宸网络开创北京呼叫中心外包市场新模式

  2007-06-19 00:00
  中宸网络（www.china-chen.net）在多年呼叫中心开发和运营经验的基础上，日前推出了一系列呼叫中心外包产品，开创了北京呼叫中心外包市场上新的模式。中宸网络提供的呼叫中心外包系列产品，其用户...
  

• Ai-LogixIP录音产品IPX-C新增加对Alcatel等IP-PBX的支持

  2007-06-18 00:00
  近日，Ai-Logix发布了最新的SmartWORKSSDK3.9.0版本，IP录音产品IPX-C在3.9.0中新增加了对AlcatelOMNIPCX，SiemensHiPath4000的支持，并同时...
  

• 企业“慧眼”识客户网告800带来新选择

  2007-06-15 00:00
  对于企业而言，能高效率的找到目标客户是企业最关心的问题。长期以来，企业寻找客户的办法是通过打电话或登门拜访的方式去寻找有效客户，然而实践证明效果并非所愿。由于营销对象的不精确，浪费了大量的人力、物力资...
  

• SpiderIP分布式呼叫中心解决方案

  2007-06-14 00:00
  引言客户就是上帝，留住老客户，争取新客户，提升企业的竞争力和经济效益，提高客户满意度，成为各企业当前面临的首要问题。那么，怎样才能有效地掌握利用原有客户资源、发掘客户潜力、创建良好企业形象、巩固提高市...
  

• DS-iTouch公共事业客户服务联络中心解决方案

  2007-06-07 00:00
  快节奏的生活，使人们需要迅捷、方便地了解各种信息和得到方便周到的服务。随着公共事业（水、电、气、暖等）的不断发展以及各大市政工程的实施，费用查询、催缴、故障报修、设施的规范安装、项目的申请、使用安全知...
  

• 超乎想象!电脑竟然能当传真机用

  2007-06-07 00:00
  乍一听，电脑能当传真机用？确实有点儿惊讶！这几乎不可能。因为电脑通常是用来上网、处理文件、家庭娱乐等用途的。能收发传真，当传真机使用，电脑的这个新用途还真是有点儿新奇，令人难以想象。从表面上看，电脑和...
  

• AVAYA中小企业统一通信解决方案

  2007-06-06 00:00
  目前中小企业必须面对日益复杂、采用多种通信方法的通信环境。员工、业务合作伙伴和客户通过以各种方式结合电话、语音留言信息、电子邮件、传真和移动客户终端，来进行相互通信。然而，这些工具各自独立,经常无法达...
  

• 客户主动找商家精准营销企业商务营销平台

  2007-06-04 00:00
  河南信通国际企业历时两年技术攻关，与中国网通、铁通强强联手，研发出功能强大的企业商务营销平台－－商灵通！认识商灵通商灵通--全方位商务立体精准营销利器！结合行业网站，将互联网、电信网、移动网三网合一，...
  

• IP座席接入系统解决方案

  2007-06-01 00:00
  一．系统概述随着CTI技术和IP网络的不断发展和成熟，CTI市场的需求正往IP化方向发展；亿景通信公司凭借多年在CTI行业的经验，研发出基本于IP技术的座席接入产品---IP座席接入系统，它可将呼叫中...