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• 语音识别技术前景广阔

  2007-01-15 00:00
  微软公司(Microsoft)和福特汽车公司(Ford)希望人们能向汽车发出口头指令，虽然短时间内实现这点的可能性不大。但实际上，人们早已和芯片进行口头交流了，只是大家并没有意识到而已。不仅如此，今后...
  

• 奈科科技:建立呼叫中心外拨系统

  2007-01-15 00:00
  摘要：相对于简单的预览外拨，通过严谨的客户分析制定多样的智能外拨策略进行主动,频繁,周期性的联系顾客，可大幅度提高客户满意度。客户的忠诚度也会相应的提高。对客户联系中心来说,根据顾客数据库的信息进行自...
  

• 思远电话营销管理软件1.0介绍

  2007-01-12 00:00
  对所有客户按价值大小划分为五个客户阶段，并开始对各个阶段的客户进行收集、筛选、开发、跟踪和销售。这种重视细节的管理模式源自戴尔，并构建于大量成功的电话销售实战之上。越来越多的案例证明：销售人员应用时间...
  

• 华琛科技推出全新语音通讯工具——VVstation

  2007-01-11 00:00
  深圳市华琛科技有限公司在新年伊始之际，隆重推出一款全新产品——VVstation，又称为VV站。随着通信业的迅速发展，人们对于语音相关的信息服务有越来越多的要求，以及对信息服务的方便性、灵活性、多样性...
  

• 移动IPPBX实现企业分机移动通信

  2007-01-09 00:00
  企业一般都是使用PBX或IPPBX作为企业的总机，来实现和满足内部固定分机和外部PSTN通信的，IPPBX采用的是VoIP技术，而企业采购IPPBX更多的原因是用IPPBX来降低企业的内部通信成本，但...
  

• 凌华科技发表Intel®双核心低功耗至强处理器6UCompactPCI工业计算机

  2007-01-09 00:00
  产业应用平台供货商－凌华科技发表符合6UCompactPCI标准的工业级单板计算机cPCI-6910系列，支持Intel®最新双核心技术Dual-CoreXeon®处理器，提供高于单核...
  

• 针对IP多媒体子系统（IMS）的思科服务交换解决方案

  2007-01-08 00:00
  支持下一代多媒体通信服务电信运营商希望通过升级到可以借助多种网络接入方式（包括无线、固网和有线网络）支持语音、视频、数据服务的下一代网络，增加收入和降低成本。针对IP多媒体子系统（IMS）的思科服务交...
  

• CommSuites NBX IP呼叫中心平台

  2007-01-04 00:00
  当前，在基础网络技术的发展已经进入成熟阶段，人们关心的重点已经逐步转向了网络的内容和价值，而网络内容最直接的体现形式就是数字、语音和视频。3Com公司作为世界著名的企业数据网络解决方案提供商，融合IP...
  

• 华呼AVAYAIPO呼叫中心CTILinkL3A中间件

  2006-12-31 00:00
  满足中小企业在成本、方便性和性能方面的投资需求而设计和优化的AVAYAIPO，2004年进入中国至今，一度以其灵活性强，即开即用，既可单独使用，又可用于大型企业的多个地点和分支机构的高品质通信技术而深...
  

• 华呼松下TDA系列交换机中间件——CnCallCTILinkT1A

  2006-12-30 00:00
  松下TDA系列交换机主要功能介绍1、松下TDA系列交换机提供内置呼叫中心功能集成CTI服务的呼叫中心应用TDA系列的呼叫中心覆盖10-300座席用户群的呼叫中心平台，对于10-30座席的小型呼叫中心，...
  

• JUST呼叫中心在医疗行业的应用

  2006-12-29 00:00
  一、行业背景：21世纪，人类社会将全方位、多层次地向信息化社会迈进。作为与人民生活息息相关的医疗行业，知识经济和信息技术，将从整体上引导医疗行业服务发展的进程。成为各医疗企业参与服务和科学技术竞争，以...
  

• 物业管理呼叫中心方案

  2006-12-29 00:00
  中国改革开放初期，诞生了一批物业管理公司。物业管理只是服务业的一个分支，是服务业发展的必然趋势。目前国内的物业管理公司的数量已超过2万家，各家公司的规模也越来越大。但是国内物业管理的问题日渐清晰，物业...
  

• 中国联通集团虚拟呼叫中心方案

  2006-12-29 00:00
  业务定位以呼叫中心为核心，充分利用联通现有特服号码、长途、数据、互联网、VoIP及智能网等资源，结合联通客户服务中心运营管理经验，形成具有一流水准，并具备可扩充性、开放性的全国联网的电信级外包公用呼叫...
  

• 博雅思ULTRA录音系统

  2006-12-28 00:00
  1.公司概述VerintSystemsInc（NASDAQ:VRNT）是一家商业智能与安全分析软件领域的领导厂商。VerintULTRA录音解决方案将语音、视频、文本信息转换成实时的企业可操作的智能信...