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• 蓝奇通信公众客户服务中心解决方案-12345市长热线

  2006-07-11 00:00
  1.项目背景为方便政府与市民的沟通与交流，密切政府同人民群众的联系，解决市民生活中的实际困难，目前,各地市政府大都开通了政府热线电话"12345"，市民可以通过该热线向政府部门提出建议、意见或进行投诉...
  

• 蓝奇通信电力行业客户服务中心解决方案

  2006-07-10 00:00
  一.系统概述电力客户服务中心通过全国电力系统统一的供电特服电话号码（95598）接入系统，也可以依托各类业务技术支持系统，由电话、传真、短消息、寻呼、Email、WEB等方式为各类客户提供电力业务咨询...
  

• LankeyRMS多轨数字录音系统

  2006-07-07 00:00
  LANKEYRMS数字多轨录音系统是一种能同时进行多路电话语音实时记录及语音播放的设备，是计算机技术与语音技术的完美结合。由于采用了先进的数码录音技术，配以功能强大、可靠的软件，并借助大容量计算机硬盘...
  

• 颖源科技:MSS软件的先行军

  2006-07-07 00:00
  对于高速发展的中国电信运营商而言，业务支撑系统也在不断嬗变和演进，由此催生了大大小小的电信管理支撑系统(MSS)供应商。成立于1995年的深圳市颖源科技有限公司，近年来凭借其E3MSS软件，在广东省内...
  

• HollyC6呼叫中心解决方案用于广州自来水公司

  2006-07-05 00:00
  项目类型：公共服务事业、政府公用事业关键词：呼叫中心、主动外呼服务、多媒体接入、整合后台应用项目概括:广州市自来水公司创建于1905年10月，至今已拥有百年历史，是集自来水的生产、销售、服务和多种经营...
  

• LankeyIVR自动语音交互平台系统

  2006-07-05 00:00
  什么是IVR系统LankeyIVR利用语音卡与计算机结合的CT技术，实现的一种模拟人工座席与用户进行交互的系统(交互式语音应答)，它可以单独使用，也可以嵌入CallCenter中应用。一般“IVR”默...
  

• LANKEYUCP统一呼叫中心平台解决方案

  2006-07-04 00:00
  产品综述和产品结构蓝奇呼叫中心(UCP)是蓝奇公司提供的新一代呼叫中心产品解决方案，是WindowsNT的灵活性和蓝奇电话交换平台高可靠性的完美结合。以下为一个客户的系统结构图：全媒体接入的呼叫中心无...
  

• 基于融天RT-CCP1000构建一体化呼叫中心解决方案

  2006-07-03 00:00
  融天科技的IPPBX系列产品，为中小企业提供各种性价比高的呼叫中心解决方案。RT-CCP1000支持1-4E1/T1接入，适合大中型企业构建呼叫中心。RT-CCP1000S支持1E1/T1或者16FX...
  

• 奈科科技:建立呼叫中心外拨系统

  2006-06-30 00:00
  对客户联系中心来说,根据顾客数据库的信息进行自动呼出,对提高顾客满意度,促进商业活动有很多帮助。从现在的商业情况来看，忠诚度高的顾客群体的维持是非常重要的，并且从这些客户获取的利益点远远大于新的客户。...
  

• F5案例分析-XX移动彩铃项目案例

  2006-06-30 00:00
  客户简介XX通信有限责任公司(以下简称XX)于1998年1月正式注册成立，是中国移动（香港）有限公司在广东设立的全资子公司，1987年11月18日在我国最早开通移动电话业务。XX是我国信息通信行业中规...
  

• 打造中国保险行业电子商务网站的旗舰

  2006-06-28 00:00
  保网公司旗下拥有保网电子商务有限公司和保网信息技术有限公司。保网电子商务有限公司经营的“保网”(www.ins.com.cn)是著名的面向全球华人开放的网上保险门户、超市与交易平台。该网站由留美归国的...
  

• 构建电信级的企业通信解决方案

  2006-06-26 00:00
  1.介绍VoIP技术的日益成熟，不可避免地导致激烈的市场竞争，尤其在低成本的通信应用领域。这种情况下，设备制造商和系统集成商如何生存？怎样才能有效保障企业的利润？如何在竞争中保持领先优势？这些都是Vo...
  

• RightNow推出最新语音解决方案

  2006-06-23 00:00
  Bozeman，2006年6月20日RightNow（Nasdaq:RNOW）宣布推出两款RightNowVoice（语音）产品来优化客户体验，减少呼叫中心成本，帮助管理者全方位掌握呼叫中心的状况。这...
  

• 华为发布中小企业视讯解决方案

  2006-06-23 00:00
  2006年6月21日，在备受世人瞩目的新加坡展期间，华为技术有限公司（“华为”）面向中小型企业推出一套中小企业视讯解决方案。此次发布的主题为“实用的技术、贴心的伙伴”，该中小企业视讯解决方案是一套全新...