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• 上海盈联（PCS）PowerCRM介绍

  2006-08-18 00:00
  I.CRM的作用通过客户关系管理系统，来了解和记录每一个客户的特点和需求，更贴近地为客户服务，同时也能区分重点客户和一般客户的区别，以便于制定对应的销售政策。提升企业的销售能力，不光光是单个销售人员的...
  

• PCS呼叫中心产品介绍

  2006-08-17 00:00
  CTI中间件的功能及特点图（2）：PowerCall中间件体系结构I.PowerCall体系结构针对北电交换机进行特别优化得益于提案方多年从事北电交换机业务所积累下来的经验，PowerCall针对北电...
  

• 华呼电视购物呼叫中心助推电视购物2.0新模式

  2006-08-17 00:00
  自从国家广电总局和国家工商局发出对五类电视购物广告的禁播令以来，中国的电视购物行业在经受剧烈震荡的同时也引来了市场再度繁荣的行业自律呼声。国家净化市场，整顿电视购物行业这一举措不仅可以促进相关行业的健...
  

• 打造多媒体技术应用系统的基石

  2006-08-15 00:00
  在网络技术和标准不断更新换代的今天，如何以有限的资源，以更快的速度推出新产品，是摆在众多网络通信厂商面前的一大挑战。单打独斗的时代早已一去不复返了，开放是这个时代的主流，联盟与联合代表着一种明智的选择...
  

• TMS电话语音业务中间件产品

  2006-08-15 00:00
  北京声望华胜科技有限公司近期隆重推出电话语音业务中间件，参考VoiceXML的规范，利用流行的XML脚本语言格式，特别推出一种方便、简单、实用的应用平台，在该平台上可以实现几乎所有的电话语音应用业务。...
  

• Anta科技建设某军区实时语音通讯平台案例　　

  2006-08-15 00:00
  需求概述某军区经常会有突发事件发生，为了应对突发事情，军区部署了应急通信车。应急通信车上安装了卫星收发设备，应急通信车可借此与军区总部保持通讯。某军区对语音通讯的需求如下：应急车能直拨军区内所有电话。...
  

• 彩虹电信－企业呼叫中心1号方案

  2006-08-14 00:00
  企业呼叫中心通过WEB方式解决可以提高10倍成交机会，您的客户将享受“在线客服”的免费电话服务。很多人在访问商业网站的时候可能都有过这样的经历：觉得网上提供的资料不够详细，希望通过询问客服人员来获取更...
  

• PCS建设麦考林国际邮购客户服务中心案例

  2006-08-14 00:00
  项目概况公司背景上海麦考林国际邮购有限公司成立于1996年1月8日，是由美国麦考林邮购有限公司和上海国际服务贸易公司共同投资兴办的中外合作企业，也是中国第一家获得政府批准的从事邮购业务的三资企业，是目...
  

• UC，“统一”与“通讯”的另一种婚姻

  2006-08-14 00:00
  在最新好莱坞大片《谍中谍3》的一组镜头之中，汤姆.克鲁斯所扮演的特工伊森.亨特之所以能迅速找到被绑架的新婚妻子朱莉娅--在西塘古镇的一间医疗室之内，其幕后英雄就是远在美国的IMF电脑专家手中的思科统一...
  

• 用勤科技AI-Dialer智能外呼系统

  2006-08-14 00:00
  AI-Dialer是AI-Contact多媒体呼叫中心平台的组成部分,是用勤自主开发的智能外呼系统，作为呼叫中心系统的增值软件，采用精确的预测技术及先进的CTI技术，是企业进行大规模客户回访、市场调查...
  

• 微软Vista操作系统将整合语音识别功能

  2006-08-10 00:00
  微软日前表示，即将发布的Vista操作系统中，将整合“语音识别系统”，与此同时还将在OfficeCommunicationsServer2007中提供一套“统一化的通讯功能”。在本周三的大会上，微软代...
  

• 电子商务解决方案

  2006-08-09 00:00
  一、电子商务平台介绍：南北三大主打产品之一N6电子商务平台（即N6EB）均采用100%纯JAVA语言、支持internet浏览器操作，B/S模式、具有支持大型集团企业数据集中管理与远程实时处理、支持多...
  

• 研华车载平台进军台警车市场

  2006-08-07 00:00
  工业电脑（IPC）领导厂商研华不断加大警车车载PC的发展。继研华成功打入美国警车市场后，日前已开始进军台湾警车市场。研华指出，IPC产业凭借x86平台切入车载PC市场已成为趋势，除x86平台技术日趋成...
  

• 与阿尔卡特共享中小企业俱乐部服务平台

  2006-08-03 00:00
  当资源共享和即时沟通成为通信发展的新方向后,新一轮通信服务概念呼之欲出。作为企业IP通信的领导者,阿尔卡特不但在产品技术上与时俱进，在渠道培养和售后服务方面也独辟蹊径，创新地保持领导地位。所以，阿尔卡...