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• 四维图新2017用户大会：打造智能汽车的大脑

  2017-11-21 10:15
  11月16日，2017四维图新用户大会在北京举行。本届用户大会以新•致远为主题，面对自动驾驶技术带来的时代机遇，实现打造智能汽车大脑的战略愿景。普强信息作为四维图新车联网和自动驾驶业务成员之...
  

• transcosmos独立开发擅长信息流广告的“人工智能文案大师——言葉匠”(β版)

  2017-11-17 16:16
  transcosmos集团（以下简称transcosmos；总部：东京涉谷区；总裁兼COO：奥田昌孝)携手其人工智能研究所CommunicationScienceLab(通讯科学研究所)独立开发了人工...
  

• 奥迪坚：房企——持续提供有价值的服务，才能可持续发展

  2017-11-17 10:30
  2017年是房地产行业注定不平凡的一年。十九大报告已给出明确的方向：坚持房子是用来住的，不是用来炒的。今年10月份，一线城市的交易量出现了下滑，房地产销售的增速放缓。在增长趋缓的大形势下，房企面临着严...
  

• 上海业奥私有云呼叫中心解决方案

  2017-11-16 11:12
  私有云呼叫中心是为一个客户单独使用而构建的云呼叫中心，因而提供对数据、安全性和服务质量的最有效控制，可以根据企业不断变化的组织架构、管控模式和业务需求，为企业营销和服务链条快速提供动态、灵活、弹性、虚...
  

• 每日优鲜选择Genesys客户体验平台打造全渠道客户服务

  2017-11-16 10:52
  中国生鲜电商领导者通过Genesys提升客户体验，推动业务发展北京，2017年11月16日--全球领先的全渠道客户体验（CX）和联络中心解决方案提供商Genesys（http://www.genesy...
  

• 中通天鸿：智能机器人，重新定义客户服务

  2017-11-14 10:18
  中通天鸿呼叫中心系统在线聊天机器人带你重新定义客户服务似乎在不知不觉中我们的生活很多处都出现了智能聊天机器人的影子，在线购买商品进行咨询的时候，几乎有一多半都是在与智能机器人进行对话。他们也很好的帮助...
  

• 中通天鸿：双11电商大战，切记不要让你的用户过度等待

  2017-11-14 10:15
  一年一度的双十一大战又要来临了，各大电商企业们已经做足准备迎接这场较量。利用这一次大促提升销量，打出企业品牌知名度是众多电商企业追求的共同目标。但要切记不要适得其反，一些企业觉得习以为常的情况，往往都...
  

• Jabra Speak 710 扬声器，开启远程会议新模式

  2017-11-13 18:25
  电话会议的出现，让企业可以随时随地的远程召开会议，打破了传统的集中式会议在空间和时间上的局限性，极大的增强了企业的工作效率和竞争力。如今，远程会议已经成为了企业沟通信息和组织管理中不可或缺的重要部分。...
  

• 当OMO遇见奥迪坚呼叫中心平台的MPM

  2017-11-13 17:34
  如今的互联网电商已经从O2O阶段（线上到线下）发展到OMO（线上与线下融合）的阶段。移动互联网与移动支付的普及，各种传感器和自动化的应用可以让线上和线下融合在一起，整个世界都可以被数据化，而不只是线上...
  

• 中通天鸿：升级物流企业客服品质，带您体验如何让物流之路不拥堵

  2017-11-13 09:57
  双十一电商热战，引爆的不仅是各大电商企业平台，更有紧跟其后的物流运输企业，每逢电商大促都可以说是物流运输企业最忙碌的时间段，接连几场电商大促活动，致使快递单量直线上升多倍。订单量猛增的同时必然会造成运...
  

• 中通天鸿带您了解当前呼叫中心系统中最具影响力的黑科技

  2017-11-13 09:56
  现在日常生活中，我们常说的黑科技更多的是指网络的新名词，即指高科技泛滥之后演变出来更强大或者更先进的技术以及创新、软硬件结合等，也包括基于现有技术的改进升级和改产品的使用体验等。同时黑科技也泛指生活中...
  

• 中通天鸿：设置不同日程规则，为用户提供更直接体贴的服务

  2017-11-10 12:44
  生活中我们有时候会遇到这样的状况，打客服电话，会听到不同以往的语音播报，可能提示用户系统正在维护，或者当前时段并非公司上班时间等等诸如此类的语音通知。而换一个时间段再拨打客服电话，可能听到的就是正常能...
  

• transcosmos助力童装品牌okaidi–obaibi入驻天猫

  2017-11-09 11:19
  提供从入驻申请、店铺设计和运营、整合营销、咨询服务到数据分析的一站式电子商务服务法国ÏDKIDS集团(总部：法国鲁贝市)旗下深受中国消费者喜爱的童装品牌Okaïdi–O...
  

• Genesys 发现全球近250家企业放弃了陈旧的联络中心解决方案

  2017-11-09 11:12
  各种规模的企业放弃了Avaya、Cisco等供应商的系统，采用Genesys客户体验平台实现字化转型北京，2017年11月9日——全球领先的全渠道客户体验（CX）和联络中心解决...