17317241681
(微信同号)
首 页
驻站专家
供应商名录
案例研究
培训与会议
呼叫中心管理
系统与建设
服务外包
客户关系
展会活动
下载专区
年度大会
最佳呼叫中心年度颁奖
金融峰会
电话营销
客户服务
数据营销
统一通信与VOIP
大数据与云计算
2019年大型会议与培训公开课安排
企业动态资讯分类
呼叫中心
呼叫中心外拨
交换/排队机
CTI中间件
排班系统
硬件板卡
工控机
交互式语音(IVR)
语音合成与识别
运用管理软件
耳机
统一消息
监控录音
SMS/MMS
CRM
其他
服务外包
首页
>>
企业动态资讯
>> 服务外包
Aon Hewitt Best Employers Teleperformance China
2015-03-11 16:21
BEIJING–Oct.15,2014–Teleperformance,thegloballeaderinoutsourcedmultichannelcustomerexper...
Teleperformance China(中国)荣登 2014 年怡安翰威特 (Aon Hewitt)
2015-03-11 16:17
北京—2014年10月15日—外包多渠道客户体验管理领域的全球领先企业Teleperformance今天宣布,其在中国的运营已获得怡安集团(纽约证交所股票代码:AON)旗下的全...
呼叫中心管理的力度
2015-03-10 15:29
管理,每个地方都有自己的管理模式,我在亿伦呼叫中心做管理,对此有些个人的看法。人与人之间都是有底线的,对于员工我们管理的力度掌握是一个非常重要的过程,如果对于他们过于松懈,造成的后果就会一发不可收拾。...
Teleperformance China (北京互联企信信息技术有限公司)
2015-03-06 13:32
Teleperformance成立于1978年,总部位于法国。目前全球最大的外包呼叫运营商,也是行业中历史最长,经验最丰富的企业;同时全球的坐席数量位居全球第一(员工数超过182,000);其业务遍及...
Teleperformance China Wins Jin Tang Prize Design Awards
2015-03-06 14:35
Beijing/Xi’an,China,January8th,2015–Teleperformance,thegloballeaderinoutsourcedmultichan...
Teleperformance China(北京互联企信信息技术有限公司)北京和西安办公室荣膺“金堂奖”设计奖
2015-03-06 14:35
2015年1月8日,北京/西安–今天Teleperformance,作为全球外包多渠道客户体验管理领域的领先企业,很荣幸地宣布其在中国的运营部因优秀的室内设计荣获两个金堂奖设计奖。西安办公...
亿伦呼叫中心一名质检员的心得
2015-03-03 17:36
作为亿伦呼叫中心的质检员,每天查听录音数百个,以质检角度总结以下几点销售技巧:1.充满自信在拨打外呼电话时,自信心是非常关键的。任何一个想要购买你的产品和服务的人都希望,想当然地认为,你一定是对你的产...
浅谈呼叫中心质检与主管的职责以及岗位互补
2015-02-13 11:51
一般呼叫中心的岗位都有如下岗位:呼叫中心总监,呼叫中心经理,呼叫中心主管,呼叫中心现场管理人员,呼叫中心排班人员,呼叫中心数据分析人员,呼叫中心投诉经理,呼叫中心投诉专员,呼叫中心专员,呼叫中心培训经...
呼叫中心团队群体的发展
2015-02-10 09:09
呼叫中心到处能感应到工作的灵魂,亿伦呼叫中心也不例外,瞧、一群充满活力的人,埋头苦干、专心致志。从一个坐席慢慢变成管理者,期间的酸甜苦辣只有自己知道。感谢亿伦呼叫中心给予这个平台,让我们在这舞台上找到...
电话销售就是用声音传递你的微笑
2015-02-06 10:00
在亿伦呼叫中心工作,每周例会,总会有同事反复提到一个问题:为什么我那么努力,可就是没有业绩。?为什么没业绩呢?你得问自己,打电话时,你微笑了吗?很多人都知道,我们在接听朋友电话时,总能感受到对方的心情...
没有人喜欢被执行—读卡耐基有感
2015-02-03 08:52
卡耐基故事中有一则关于激励方案的故事,北卡罗莱纳州一家纺纱工厂的督导,在讲述她的一次激励方案改革中,一个确实针对性的改革最终胎死腹中。她讲述到自己根据十二条生产线提出时段纺纱等级,通过等级给予报酬。从...
呼叫中心团队管理者必备素质
2015-01-30 17:48
作为亿伦呼叫中心的一名主管,根据多年管理经验,总结一下想要带出一个顶级团队,团队的管理者要学会的这些事,你做到了吗?1.清除那些表现欠佳的人员。对于那些有害的成员,不要妇人之仁,要当机立断的予以清除。...
电讯盈科企业方案提供BMC领先市场的产品服务
2015-01-29 16:43
电讯盈科有限公司旗下的资讯科技服务旗舰电讯盈科企业方案已加入BMCSoftware旗下的SolutionsProviderPartnerProgram,于香港、澳门及内地提供BMCSoftware领先...
从学校到企业 服务外包人才接力--新兴产业与高校传统专业如何全方位对接
2015-01-27 13:56
赛科斯参加中国高等教育和服务外包产业发展论坛并发布主题演讲(2015年1月26日深圳)作为知识、劳动力密集型的外包服务行业,中国高等教育与企业如何合作共同应对新的挑战?新兴产业与高校传统专业如何全方位...
1...
<<
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
>>
...36
共504条记录(共36页)
向您推荐
免费加入呼叫中心俱乐部企业
QQ:1780135810
新闻 按行业分类
外包
商业
医疗
通信
旅游
物流
家电
传媒
金融
电力
公用
交通
厂商 按产品分类
外包服务
培训咨询
数据服务
CRM服务
系统集成
交换机
排班
IVR
一体化
工控机
语音
客服
网站地图
|
友情链接
|
企业会员注册
|
网站帮助
|
法律声明
|
广告服务
|
驻站专家
|
行业俱乐部
|
免费投稿区
|
联系我们
|
本站服务
|
关于我们
|
总机:021-51601170 直线:021-58307717,17317241681(微信同号) 电子邮件:cct@51callcenter.com
泸ICP备10026114号-4
行业交流俱乐部QQ:2919157212
地址:上海市浦东新区牡丹路60号东辰大厦810室 邮编:201204 上海趋天网络技术服务有限公司 版权所有(2002-2018)