首页 >> 行业发展 >> 行业发展

• 2018中国客服领军者峰会演讲嘉宾：颜晓滨-4PS国际标准/CNCBA主席

  2018-12-24 12:06
  2018中国客户联络中心与客服领军者峰会暨2018（第十三届）中国金融行业客服领军者峰会,将于12月27日在上海举行，本届峰会由51Callcenter主办，招银云创（深圳）信息技术有限公司协办，中国...
  

• 2018中国客服领军者峰会演讲嘉宾：谢新举-科大讯飞客户服务部总经理

  2018-12-24 10:58
  2018中国客户联络中心与客服领军者峰会暨2018（第十三届）中国金融行业客服领军者峰会,将于12月27日在上海举行，本届峰会由51Callcenter主办，招银云创（深圳）信息技术有限公司协办，中国...
  

• 2018中国客服领军者峰会演讲嘉宾：徐挺-楚楚推服务体验中心总监

  2018-12-24 10:52
  2018中国客户联络中心与客服领军者峰会暨2018（第十三届）中国金融行业客服领军者峰会,将于12月27日在上海举行，本届峰会由51Callcenter主办，招银云创（深圳）信息技术有限公司协办，中国...
  

• 厦门福州跻身服务外包示范城市先进行列

  2018-12-24 10:13
  近日，商务部会同发展改革委等部门对31个中国服务外包示范城市开展综合评价，我省厦门、福州两城市双双进入中国服务外包示范城市先进行列。其中：厦门综合得分排名第6位，较上次评价前进15位；福州综合得分排名...
  

• 忻州市长郑连生调研山西千陌大数据呼叫中心，提出三点要求

  2018-12-24 10:10
  2018年12月20日上午，忻州市市长郑连生在市政府秘书长郭宝厚、市经信局局长李瑞峰、市人大文教委原主任任福田陪同下来到山西千陌大数据呼叫中心调研产业发展工作。认真听取了该中心总经理李春生先生汇报，研...
  

• 中国电子商务协会被撤销登记！管理混乱 无底线敛财……

  2018-12-21 20:43
  12月20日，根据央视新闻等报道，民政部对中国电子商务协会作出撤销登记的行政处罚。同时，自行政处罚决定生效之日起，民政部将中国电子商务协会列入社会组织严重违法失信名单。民政部指出，依据《社会团体登记管...
  

• 2018中国客服领军者峰会演讲嘉宾：张维作-百合网副总裁

  2018-12-21 19:23
  2018中国客户联络中心与客服领军者峰会暨2018（第十三届）中国金融行业客服领军者峰会,将于12月27日在上海举行，本届峰会由51Callcenter主办，招银云创（深圳）信息技术有限公司协办，中国...
  

• 2018中国客服领军者峰会演讲嘉宾：张顶-律正投资管理公司集团法务总监

  2018-12-21 19:19
  2018中国客户联络中心与客服领军者峰会暨2018（第十三届）中国金融行业客服领军者峰会,将于12月27日在上海举行，本届峰会由51Callcenter主办，招银云创（深圳）信息技术有限公司协办，中国...
  

• 2018中国客服领军者峰会演讲嘉宾：成东艳-快钱支付客户互动中心高级总监/4PS认证协调员

  2018-12-21 18:38
  2018中国客户联络中心与客服领军者峰会暨2018（第十三届）中国金融行业客服领军者峰会,将于12月27日在上海举行，本届峰会由51Callcenter主办，招银云创（深圳）信息技术有限公司协办，中国...
  

• 2018中国客服领军者峰会演讲嘉宾：范晓- CNCNA副秘书长/4PS国际标准专家顾问

  2018-12-21 17:59
  2018中国客户联络中心与客服领军者峰会暨2018（第十三届）中国金融行业客服领军者峰会,将于12月27日在上海举行，本届峰会由51Callcenter主办，招银云创（深圳）信息技术有限公司协办，中国...
  

• 2018中国客服领军者峰会演讲嘉宾：潘煜虎-希尔顿酒店集团HRCC亚太区运营及战略合作伙伴总监

  2018-12-21 17:16
  2018中国客户联络中心与客服领军者峰会暨2018（第十三届）中国金融行业客服领军者峰会,将于12月27日在上海举行，本届峰会由51Callcenter主办，招银云创（深圳）信息技术有限公司协办，中国...
  

• 2018中国客服领军者峰会演讲嘉宾：郭巍-招银云创SaaS应用解决方案总监

  2018-12-21 15:32
  2018中国客户联络中心与客服领军者峰会暨2018（第十三届）中国金融行业客服领军者峰会,将于12月27日在上海举行，本届峰会由51Callcenter及锦州市人民政府主办，中国呼叫中心与BPO产业联...
  

• 南京服务外包评价位列全国第五

  2018-12-21 11:25
  12月20日，记者从市委市政府举行的例行新闻发布会上获悉，近年来我市服务外包产业发展势头迅猛，根据今年11月27日商务部公布的2016年中国服务外包示范城市综合评价结果，南京以63.72分位列北京、上...
  

• 呼叫中心行业市场发展分析

  2018-12-21 10:04
  呼叫中心行业市场发展分析1、呼叫中心行业概述呼叫中心是为了客户服务、市场营销、技术支持和其它的特定商业活动而接收和发出呼叫的一个实体。通俗而言，呼叫中心，就是在一个相对集中的场所，有一批服务营销人员组...