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• 埃及电信在2023年第一季度的净利润为1亿埃及镑 与去年同期相比增长了1%

  2023-06-01 13:46
  埃及电信报告称，2023年第一季度净利润为1亿埃及镑，与去年同期相比增长了1%。根据公司经营业绩，利润增长是由于投资收入的增加，这限制了折旧摊销成本和融资费用的增加。今天，埃及电信根据根据埃及会计准则...
  

• 墨西哥电信运营商的激烈竞争挑战投资复苏

  2023-06-01 13:46
  墨西哥电信运营商惠誉评级表示，数据消费和网络覆盖的增加应该会推动墨西哥电信行业的积极势头。行业参与者专注于增加用户群，以在激烈的竞争和不断上升的成本环境中收回对基础设施的投资。宏观经济基本面疲软和高通...
  

• 厄瓜多尔欢迎电信增长改革

  2023-06-01 13:45
  厄瓜多尔电信部透露，2022年该行业投资了900亿美元，随着渐进式改革继续重塑该行业，预计今年将达到顶峰。据报道，电信和信息社会部长比亚纳·迈诺在行业监管机构Arcotel的年度业绩中表示，“我相信今...
  

• 电话邦出席第十六届中国客户联络中心与数字经济峰会 精细运营创造服务新价值

  2023-06-01 12:07
  5月29-30日,第十六届中国客户联络中心与数字经济峰会在上海.陆家嘴盛大召开,本届会议由51Callcenter主办,上海联通联合主办,发改委《全球化》杂志及中国反侵权假冒创新战略联盟协办,中国呼叫...
  

• 凌云接听12345政务服务便民热线

  2023-06-01 12:05
  5月30日上午，市委书记凌云赴市12345统一呼叫中心接听群众来电，回应群众诉求。她强调，要深入贯彻省委省政府决策部署，树牢以人民为中心的发展思想，不折不扣落实领导接听热线制度，切实做到民有所呼、我有...
  

• “四季看新疆”之“追着花儿看新疆”丨江苏援伊副指挥长：要让“苏伊”两地群众有共同的获得感和幸福感

  2023-06-01 12:02
  “我们围绕着帮助伊犁经济社会高质量发展作为我们的目标，围绕着推进‘苏伊’深度合作交流作为我们的目标，围绕着进一步加强两地的经济合作、共同发展作为我们的目标。我们希望通过进一步拉近‘苏伊’的距离，拉近‘...
  

• “12345”政务服务便民热线：事事有着落 件件有回音

  2023-05-26 12:11
  今年以来，益阳市“12345”政务服务便民热线作为服务群众的“主战场”、转变作风的“实践地”，积极推进热线归并整合，不断提升接通率、办结率、满意率，真正实现群众诉求“接诉即办”，切实为群众办实事、解难...
  

• 盐城市12345热线开展话务员集中轮训

  2023-05-26 12:10
  为进一步提升盐城市12345政务服务便民热线规范化、标准化服务水平，市12345热线平台于5月20日—21日组织160余名话务员开展为期两天的业务专题轮训。本次培训对在线直接解答业务技巧以及知识库的操...
  

• 省医保中心开通24小时咨询热线 提供人工服务和语音自助咨询

  2023-05-26 12:10
  昨日，记者从河南省医疗保障服务中心获悉，省医保中心即日起开通24小时热线咨询播报平台。今后，河南省医疗保障服务中心建立24小时热线咨询播报平台提供咨询服务，其中，工作时间提供语音导航自助咨询和人工服务...
  

• 用数智化赋能安全物联，打造高效、可靠的服务形象

  2023-05-26 12:05
  近年来，IoT（物联网）正在加速渗透到各类企业生产运转的过程里，积极助力千行百业数字化转型升级。此外，IoT（物联网）正在向AIoT（人工智能物联网）进化，即融合AI（人工智能）技术和IoT（物联网）...
  

• 客户“伯牙”遇上客服“子期”

  2023-05-24 18:17
  古有高山流水遇知音的美谈，伯牙善鼓琴，钟子期善听，伯牙所念，钟子期必得之。现代生活中，人们常常遇到这样的经历，理完发后发现理发师完全误解了自己的意思，剪短一点和留长一点，每个人的理解都不同。可见，“知...
  

• 第七届世界智能大会在津召开，如何用AI提升电话客服中心质检效率？

  2023-05-24 12:23
  5月18日，第七届世界智能大会在天津正式拉开帷幕，这届世界智能大会以“智行天下能动未来”为主题，以智能科技推动人工智能同产业深度融合，催生新产业新模式。随着大数据、人工智能技术的快速发展，无论是技术型...
  

• 霍城有个“一带一路”智慧呼叫中心

  2023-05-24 12:20
  5月18日上午，在新疆众网数字产业发展有限公司（以下简称“新疆众网”），客服苏比努尔·马斯尔江戴着耳麦认真接打着电话。该公司总经理艾孜买提·吐尔汗介绍，新疆众网是伊犁哈萨克自治州唯一一家提供多语种呼叫...
  

• 宿迁京东智慧城正式启用 企业与城市同进共赢

  2023-05-24 12:19
  23日，历时4年建设、投资40亿元、总建筑面积53万多平方米的京东智慧城正式启用，标志着京东在宿迁的业务领域再度升级。京东智慧城正式启用。京东供图宿迁市是京东创始人刘强东的家乡，京东与之有一种天然的联...