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• 宜昌12333热线年内开通

  2011-02-23 08:43
  本报讯（记者龙怡洲、通讯员张国才）解答就业、社保等疑问，将有新途径。记者昨日从市人力资源和社会保障局获悉，今年将加快信息化建设，预计年内开通12333咨询服务电话，满足社会公众多样化信息需求。1233...
  

• 济南市部分市人大代表到 “12345”热线接听电话

  2011-02-23 08:41
  2月22日上午，参加济南市第十四届人民代表大会第四次会议部分代表到12345市民服务热线视察并接听电话。座谈会上，代表们听取了市政府副秘书长、督查室（热线办）主任张鲁军关于热线开通以来的工作情况汇报，...
  

• 皖将启用统一的“12348”法律援助热线方便百姓

  2011-02-23 08:40
  年底前，全省17个省辖市必须设立不小于200平方米的法律援助便民服务窗口；此外，全省今年将启用统一的12348法律援助热线。这些实实在在的便民措施是记者昨天从省司法厅获悉的。今年我省将大力推进法律援助...
  

• 呼叫中心助力惠普构建金牌服务

  2011-02-22 16:22
  走进惠普金牌服务中心，一杯热茶，一本杂志，甚至是一部正在播放的电影中……这些细微的变化只是惠普金牌服务打造全面客户体验的一个剪影———在...
  

• 南京12345呼叫中心接电7.4万起 办结八成多

  2011-02-22 15:58
  我在江宁佘村的山上开了个农庄养殖场，但是村书记说不能开，说是不符合环保要求。可以开。在查询了市环保局提供的资料库、调阅了相关政策后，16号话务员立马答复了苏先生。这是1月18日，话务员接处市民苏先生诉...
  

• 深圳呼叫中心培训基地在襄阳挂牌

  2011-02-22 15:53
  襄阳日报消息(通讯员胡海莹)2月20日，深圳呼叫中心人力资源培训基地在襄阳市挂牌，正式启动就业绿色通道，成为襄阳博远教育培训学校开门办学的一大亮点。据悉，博远学校与深圳市深家网络信息服务有限公司合作，...
  

• 引领行业，走进51Callcenter办公室（组图）

  2011-02-22 15:22
  2月21日（记者刘文）报道：呼叫中心与BPO行业资讯网是著名媒体，受工信部软件与集成电路促进中心与呼叫中心行业协会指导.主办年度产业大会及年度最佳客户联络中心评选。目前51Callcenter拥有超过...
  

• 讨论：呼叫中心与B2C平台运营的结合价值

  2011-02-22 14:51
  整理了这样的一个文章，呼叫中心与B2C平台运营的结合价值，希望给大家有所帮助：首先，B2C平台是将商品销售、商品管理、销售信息入口、数据统计分析、营销推广、客户管理等模块完整集成的运营平台。呼叫中心作...
  

• 远传技术签约厦门航空呼叫中心运营管理系统项目

  2011-02-22 10:35
  2月14日的甜蜜还未散去，正月十五的美满又向我们走来，而在这醉人的春潮中，华南分公司在厦门航空的呼叫中心运营管理系统项目招标中脱颖而出、正中标的，获得了远传2011年开门红第一单。随着国内航空业的发展...
  

• 怀化12338潇湘女性热线全面开通启用

  2011-02-22 10:06
  为更好地服务妇女群众，全面提高妇联系统的维权功能，今年初，怀化市妇联全面开通了12338潇湘女性热线。12338潇湘女性热线是利用全省统一规范的公益服务维权热线号码，主要为广大女性朋友免费提供法律、政...
  

• 海南省住房公积金中心开通963456热线

  2011-02-22 08:38
  商报讯(记者金兆芹通讯员江永华)商报记者从海南住房公积金管理中心获悉，昨日起，我省住房公积金便民热线正式开通。市民在工作时间拨打963456热线电话，热线可直接受理住房公积金业务的咨询、投诉等。据了解...
  

• 新疆两部门联手打造数字旅游平台12301旅游服务热线

  2011-02-21 14:38
  １７日，自治区旅游局与中国电信新疆公司签订全面合作框架协议，双方将共同合作建设１２３０１旅游服务热线，从基础网络建设、技术支持、对外宣传等方面全面实现旅游咨询、旅游投诉、旅游救援、旅游提示等服务内容。...
  

• 3项新标准发布 加快推进信息无障碍进程

  2011-02-21 09:56
  日前，工业和信息化部（以下简称部）发布了359项行业标准，其中包括《信息无障碍呼叫中心服务系统技术要求》（YD/T2097-2010）、《信息无障碍语音上网技术要求》（YD/T2098-2010）、《...
  

• 东进助印度时报3G传媒之路探索

  2011-02-21 09:29
  从印度传来的最新消息，印度最大的媒体集团TheTimesGroup（时报集团）刚刚在新一轮采购中，与国内领先的多媒体通讯核心设备供应商深圳市东进技术达成合作，由东进技术负责提供时报集团在多媒体互动应用...