首页 >> 行业新闻 >> 行业新闻

• Verizon态度改变支持谷歌手机平台

  2007-12-06 00:00
  [计世网消息](刘彦青编译)VerizonWireless的态度有了戏剧性的改变，它计划支持Google的新手机软件平台。VerizonWireless是初期不支持Android手机软件平台的数家大手...
  

• 冲电气为第一生命提供IP客户联络中心系统

  2007-12-06 00:00
  冲电气工业株式会社(OKI)今日报道，冲电气获得了在日本具有代表意义的生命保险公司之一的第一生命保险相互会社(社长：斋藤胜利，总部所在地：东京都千代田区，以下简称第一生命)的订单，向其提供了基于CTI...
  

• 中国网通吉林公司“12316新农村热线”建设纪实

  2007-12-06 00:00
  建设社会主义新农村，离不开让农民“用得了、用得起、用得好”的实用信息服务。中国网通（集团）有限公司吉林省分公司，联合吉林省农业委员会、吉林省委组织部远教处、吉林人民广播电台、吉林电视台共同建设了“12...
  

• 中国与印度以外：顶级企业房地产与选址专家预测未来的发展中心

  2007-12-05 00:00
  虽然上海及邦加罗尔是全球知名的发展热点，但亚特兰大国际企业地产协会高峰会的与会专家提出了另外一批预计将成为未来经济中心的城市名单。在主题为“环球90分钟”的会议上，专家组从亚洲、欧洲和美洲地区挑选了一...
  

• 电子银行也需人性化

  2007-12-05 00:00
  近年来，一种以电话银行、网络银行、手机银行为代表的“电子银行”开始进入并逐渐改变我们的生活。多家银行都成立了专门的电子银行机构。甚至在一些理财类业务上，其所占比重达到了20%—40%，逐步成为主渠道之...
  

• 民生银行启用全国客户服务集中处理系统

  2007-12-05 00:00
  民生银行日前宣布正式启用其全国客户服务集中处理系统。该系统可根据客户需求，将客户来电按照基本业务、综合业务、理财业务、贵宾业务等加以分类，由不同级别的服务人员提供最适合的服务，实现专业化与集中化的统一...
  

• 114受困公共资源与公共利益平衡

  2007-12-05 00:00
  拍卖“优先报号权”用户查到只是最贵的日前，多家媒体对“优先报号权竞价”的曝光，让114遭遇信任危机。报道指出，“只要商家交足够多的钱，114就会把它的信息最先报给用户”，众商家的青睐让优先报号权的身价...
  

• 衡水网通电话导航专席提升客户查询率

  2007-12-05 00:00
  为进一步打造114电话导航“信息查询专家”品牌，河北衡水市网通公司客户服务中心通过设立114电话导航服务专席，全方位满足客户查询需求，有效提升了客户满意度和查询率。目前，专席日查询量达数百个，查到率为...
  

• 整体飞跃：中信银行第三代系统建成

  2007-12-05 00:00
  由于金融产品和服务的特殊性，信息技术在银行业务处理、产品创新、客户服务、经营管理等各方面得到了广泛而深入的应用。对一家银行而言，信息技术应用水平的重要性不言而喻，从某种意义上说，信息系统的水平反映了一...
  

• 整合资源降低成本险商在沪争建后援中心

  2007-12-05 00:00
  上海保险功能性总部数量不断增加，继去年6月平安保险18万平方米的后援中心启用后，太平全国后援中心也在年底于张江高科技园区破土动工，而中国人寿也已在上海物色到一块地，用于建设后援中心。多个保险后援中心的...
  

• 雅芳在直销业界率先成立全国客户服务中心

  2007-12-04 00:00
  雅芳（中国）有限公司近日宣布，该公司同中国电信强强联手，对其分散在全国9大城市的客户服务中心进行整合，成立了全国统一的客户服务中心，并实现软硬件配套设施的全面升级。此举不仅为消费者、直销员提供了更为专...
  

• Novell技术支持服务呼叫中心在北京成立

  2007-12-04 00:00
  日前，Novell公司正式宣布在北京设立呼叫中心，以满足不断扩大的中国市场需求，为客户带来高效的远程技术支持服务。继深圳呼叫中心之后，北京呼叫中心是Novell公司在中国设立的第二个呼叫中心，目前主要...
  

• 艺龙国内机票预订将调整为7×24小时服务

  2007-12-04 00:00
  艺龙国内机票预订7×24小时为您服务北京12月4日电/新华美通/--国内领先的在线旅行服务公司--艺龙旅行网于12月1日将国内机票预订时间调整为每周7天，每天24小时。自此，艺龙旅行网国内机票预订与售...
  

• 中国高球服务进入“楚汉时代”

  2007-12-04 00:00
  “没钱玩不起高尔夫，有钱也不一定玩得好高尔夫。”8月25日，北京三里屯某茶座。混迹商场和高尔夫球场多年的伍滨聊及高尔夫有点“愤青”：“就像中国人打高尔夫球压根还没‘玩’出境界一样，目前国内的高尔夫服务...