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• 中国建银投资公司3亿元西安建外包基地

  2007-11-30 00:00
  新华网陕西频道１１月３０日电（记者许祖华）中国建银投资有限责任公司下属子公司中投科信２９日与西安高新区签约，计划在西安高新区国际软件园投资建设服务外包基地项目，项目总投资为３亿元人民币。中国建银投资有...
  

• “大鳄”百度“扎营”郑州在豫设服务中心

  2007-11-30 00:00
  人民网河南视窗讯大河网—大河报报道：昨日，全球最大的中文搜索引擎百度在郑州作出“搜索”的战略性举动——百度河南地区营销服务中心在郑州正式挂牌运营。这意味着今后网民特别是河南网民的网上搜索将更为快速便捷...
  

• 雅芳稳健推进直销第二阶段全力打造多赢局面

  2007-11-30 00:00
  继2006年2月获得首张全国范围的直销经营许可证并顺利渡过法规适应期以来，雅芳于今年年初正式步入新直销模式的第二阶段，将重点从向社会宣传新直销模式并进行直销员招募转向为各服务网点和直销员提供更完善的支...
  

• 科大讯飞携手香港失明人协进会为盲人造福

  2007-11-30 00:00
  近日，香港失明人协进会与科大讯飞展开深入合作，双方共同探讨了香港地区粤语发音风格和使用习惯，提升了讯飞嵌入式语音技术在粤语合成方面的表现效果，并成功应用于为盲人服务的《阳光软件粤语版》，从而帮助盲人朋...
  

• 2008，呼叫中心将奏响多媒体序曲

  2007-11-30 00:00
  由于可以有效提升企业、机构的服务、运营、管理水平，呼叫中心已经成为最热门的信息通信应用之一，在各个行业开花结果。无论在何地、用何种方式都可以和任何人进行沟通，这是通信的最高目标，也是近年来通信不断向多...
  

• 国际政经人士高度评价天津外包政策

  2007-11-30 00:00
  新一轮的全球经济一体化使国际服务外包成为经济发展的新动力，也成为我国产业调整和升级的机遇。服务外包作为现代高端服务业的重要组成部分，具有信息技术承载度高、附加值大、资源消耗低、环境污染少、吸纳就业能力...
  

• 英国男子告雇主“口音歧视”胜诉

  2007-11-30 00:00
  一名被派往印度一家呼叫中心工作的印裔英籍男子起诉雇主“种族歧视”，原因是他被雇主以“英语发音不够纯正”为由解雇。法庭判这名男子胜诉，雇主需赔他5000英镑（约合1万美元）赔偿金。英国《泰晤士报》28日...
  

• 国家服务外包研究中心落户浦东

  2007-11-30 00:00
  商务部与上海市政府签署了共建国家服务外包研究中心的合作协议。商务部及上海市领导马秀红、朱晓明、唐登杰以及张学兵出席签约仪式。据悉，即将落户浦东的国家服务外包研究中心，主要从事我国服务外包领域的学术研究...
  

• 浦发银行影像平台集成拓敏传真服务器

  2007-11-30 00:00
  2007年11月，上海浦发银行签约北京拓敏信息技术有限公司，着手实施浦发影像记录业务平台与拓敏传真服务器的无缝集成。近年来，浦发银行发展迅速，业务规模不断壮大，此次毅然决然，将其原有影像记录平台集成拓...
  

• 讯鸟软件翁兵:讯鸟DISCOIPCC引导呼叫中心进入软件时代

  2007-11-30 00:00
  2007年11月29日，由CTI论坛主办的，2007呼叫中心中间件应用现状及发展趋势研讨会在上海光大会展中心国际大酒店隆重召开，以下是主题演讲实录：主持人：在开始下一个演讲之前，我们进行一个抽奖。奖品...
  

• 阿尔卡特朗讯王鸿冰:动态联络中心管理

  2007-11-30 00:00
  2007年11月29日，由CTI论坛主办的，2007呼叫中心中间件应用现状及发展趋势研讨会在上海光大会展中心国际大酒店隆重召开，以下是主题演讲实录：主持人：首先，欢迎大家来参加2007呼叫中心中间件应...
  

• Hi-link服务山东有线呼叫中心

  2007-11-30 00:00
  济南广播电视信息网络中心于1997年10月成立，隶属于济南广播电视总局，内设统筹部、财务部、市场经营部、信息工程部、项目开发部、网络管理部、网络工程部等部门，负责有线广播电视传输网络建设、日常维护、用...
  

• 呼叫中心很重要

  2007-11-30 00:00
  最近接触的创业企业中，分析其创业模式，很巧的是，有好几家商业模式中，都将呼叫中心当成其赢利来源的一个重要手段。为了给负责的项目组建团队，最近见了好几个呼叫中心的高手，才发现呼叫中心正在受到更多销售型网...
  

• 2007中国呼叫中心中间件调研结果发布及简析

  2007-11-30 00:00
  2007年11月29日，由CTI论坛主办的，2007呼叫中心中间件应用现状及发展趋势研讨会在上海光大会展中心国际大酒店隆重召开，以下是主题演讲实录：主持人：各位下午好！首先，感谢大家，现在小规模的会一...