首页 >> 行业新闻 >> 行业新闻

• 声通承建中国电信上海公司IT服务热线呼叫中心

  2007-11-30 00:00
  近日，在CallCenter（呼叫中心）与CRM(客户关系管理)领域居业界先进地位的声通公司与中国电信上海公司签约。为了更好地为广大市民服务，中国电信上海公司决定将原有的客服系统全面升级改造，通过对众...
  

• IP语音--迎来全新发展契机

  2007-11-29 00:00
  随着市场竞争的加剧和企业国际化的需求，愈来愈多的企业开始思考通过降低运营成本来减轻企业压力，以达到加速企业发展的目的。而作为通过互联网实现企业通信的一种增值应用技术，VoIP的出现解决了企业高额通信费...
  

• 问奥帆问题拨66772008

  2007-11-29 00:00
  关于奥帆赛，不管你有什么问题，打一个电话就能找到答案：66772008。昨天，位于安徽路的奥帆呼叫中心66772008正式运行，8名接线员将在每天早8时至晚8时给市民答疑。据悉，呼叫中心可提供中文和英...
  

• 太原市12345便民热线新增医保、社保专线

  2007-11-29 00:00
  为满足百姓咨询医疗保险、社会保险问题的需要，12345太原市政府便民热线在市社会保险中心新增医保、社保专线电话。预计明天可投入使用。据12345便民热线管理办公室的王主任介绍说，他们已经在市内各机关单...
  

• 呼叫中心行业在德国蓬勃发展

  2007-11-29 00:00
  在德国，要找到一个年增长率达２０％的行业已经很难，而呼叫中心行业就是一个。在过去８年中，德国呼叫中心的数量增长了３倍，目前总数已超过５６００个。“人们对服务质量的要求越来越高，服务业在德国的重要性也日...
  

• 龙粤通信96888手机在线开业

  2007-11-29 00:00
  通过网络买手机，想便宜就一定得买“水货”？以前，众多手机用户形成了这一不成文的看法，而现在这可不一定。记者日前了解到，广州手机连锁的龙头企业龙粤通信率先推出了96888龙粤手机在线，开启了传统手机连锁...
  

• Wizzl多合一虚拟电话改变人们的沟通方式

  2007-11-29 00:00
  新华美通消息:在比荷卢经济联盟最大规模的游戏盛事Gameplay07上，Wizzl正式推出了首个多合一虚拟电话的测试版本。该公司首席执行官JaapKorevaar剖析了该软件的功能并透露了该公司的未来...
  

• VoSKY携神码抢滩中国互联网语音通讯市场

  2007-11-29 00:00
  在几年前，大多数人对使用互联网进行免费语音通讯并不熟悉，随着Skype在全球市场的推广，中国用户也对开始对这种资费低廉甚至免费的通讯方式产生了兴趣，现在国外公司也看到了中国互联网语音通讯市场的巨大潜力...
  

• 李非：台商投资中国转向服务业

  2007-11-28 00:00
  厦门大学台湾研究中心副主任李非（资料图）中国福建省厦门大学台湾研究中心副主任李非表示，台商在中国大陆投资将迎来第四波浪潮，主要转向生产性服务业，包括物流、商贸、金融、交通运输、资讯谘询以及其他工商服务...
  

• 新加坡经济型酒店的制胜经营法宝

  2007-11-28 00:00
  新加坡作为闻名世界的会展中心，经常举办各种各样的大型国际活动，高档酒店云集，旅客入住率较高。由于新加坡物价较高，吃、住、行都不便宜，被不少游客认为是一个“昂贵的旅游地区”。然而近年来，当地经济型酒店如...
  

• 新疆：紧急救助呼叫系统步入寻常百姓家

  2007-11-28 00:00
  新华网乌鲁木齐11月28日电（记者贺占军报道）“求救按红键，求助按绿键”，独居老人手指只需轻轻一动，子女、邻居、社区干部、物业及服务中心就可以在短时间内收到信息并立即实施救助。２６日，这种被老人视为“...
  

• Frost&Sullivan称中兴领导呼叫中心革命

  2007-11-28 00:00
  近日，世界著名电信咨询公司Frost&Sullivan在一份咨询报告中指出，呼叫中心系统正在由第四代IPCC（IPEnabledCC）向采用NGCC技术的第五代（IPBasedCC）演进；中兴通讯基于...
  

• 2007IP通信产业市场年会——新发现、新高度、新价值

  2007-11-28 00:00
  由中国IP通信网（原voip中国网www.voipchina.cn）主办的2007IP通信产业市场年会将在12月28日在京召开.新发现、新高度、新价值贯穿全会。此次会议将汇聚全球知名IP通信商界人士和...
  

• 2010年沪服务业增加值将达7500亿

  2007-11-28 00:00
  昨日，《每日经济新闻》从在沪召开的首届中国服务贸易大会暨中国服务贸易协会成立大会上获悉，随着上海服务业和服务贸易的发展，将会逐步形成服务经济为主的产业结构。到2010年，预计上海服务业增加值7500亿...