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• 12345热线电话的数字民生

  2007-10-17 00:00
  一个号码对外9月29日，市民楚先生打公开电话反映，因亲人生病急用钱，他去某银行升平二路储蓄所急提款，但不慎将存折密码忘记，随即进行即时挂失。根据银行规定，3日后方可提出款项。3日后他前往储蓄所提款，被...
  

• Google公开免费电话号码查询服务

  2007-10-17 00:00
  Google目前在美国开始了他们的免费电话号码查询服务，搜索巨头Google声称这项Google411(美国的查号台是411，与国内的114功能相似)服务是一项自由且免费的服务，可以替代传统的411查...
  

• 恒融数码成功实施国内信用卡中心最大专业外呼系统

  2007-10-17 00:00
  2007年3月3日由恒融数码科技（上海）有限公司（以下简称恒融、公司或HURO）实施的国内金融信用卡中心最大专业外呼系统--交通银行太平洋信用卡中心催收自动外拨系统成功上线。运行半年来，系统运行稳定，...
  

• 2007中国呼叫中心(BPO)高峰论坛将在京召开

  2007-10-16 00:00
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• 南昌开通519民声电话可根据语音提示选择求助

  2007-10-16 00:00
  为深入有效地开展政风行风建设活动，广开民声通道，完善监督服务机制。南昌市民政局已于近日开通全市民政系统“519”民声电话。据了解，民政系统民声电话的开通，目的是为了搭建广大人民群众特别是民政服务对象与...
  

• 强讯科技倾力打造神州数码银行外包呼叫中心

  2007-10-16 00:00
  一、项目背景随着公司的发展，神州数码的银行用户日渐增多，神州数码凭借自己强大的技术实力和完美的服务理念，已在全国建立了多个分支机构，伴随着业务的开展，为了更好的服务于客户，神州数码准备建设一个现代化的...
  

• 见微知著——广州邮政11185精细管理纪实

  2007-10-16 00:00
  2007年8月，广州邮政11185在全国客户服务中心评比中获得了最高奖项——“全国最佳客户服务中心”奖，与招商银行、海尔电器、建设银行等知名企业的客户服务中心一道同获殊荣，这是广州邮政11185在历年...
  

• 电信实施2007版八大服务承诺

  2007-10-16 00:00
  从10月1日起，2007版《中国电信广东公司服务承诺》正式开始实施。这是中国电信广东公司在2006版服务承诺的基础上，重新修订、颁布和实施的全新“八大服务承诺”。与2006版的服务承诺相比，2007年...
  

• 江西电力倾力打造95598服务平台

  2007-10-16 00:00
  记者从10月8日召开的江西省电力公司95598系统建设与管理电视电话会议上获悉，江西电网运用信息化技术建设95598服务管理平台，为全省广大客户24小时提供14项服务业务，保证95598客户服务系统做...
  

• 友邻通讯国泰基金扩容电话录音管理系统

  2007-10-16 00:00
  2007年10月12日，深圳市友邻通讯设备有限公司（以下简称“友邻通讯”）宣布，已顺利完成了国泰基金管理有限公司(以下简称“国泰基金”)的电话录音系统的扩容项目。该系统的完成将大大提升国泰基金电话录音...
  

• 甘肃县供电单位95598客户服务系统通过全面验收

  2007-10-16 00:00
  于2005年11月正式实施的“甘肃县供电单位95598客户服务系统”项目建设，经过多次的试运行，近日通过了全面验收，系统的功能、技术指标均达到标准，正式投入使用。据介绍，该项目于今年2月全面开通。农网...
  

• 计算机高级人才匮乏威胁印度IT外包服务业

  2007-10-16 00:00
  据10月11日《金融时报》，微软（印度）公司董事长拉维•文卡特森认为，印度的计算机高级人才短缺已威胁到该国全球IT服务外包中心的地位。印度的大学每年仅有35位计算机科学博士毕业，而美国每年...
  

• 有效营销,2008你准备好了吗？

  2007-10-15 00:00
  2008，对于所有的中国人或者说所有华人来说，这已经不仅仅是一个年份了，而是一个时刻，一种荣耀，一种象征。而对于商业界的朋友来说，2008是一个机遇，是发展壮大的机会，或者说是千载难逢的机会。面对这样...
  

• 广西电信全面提供市话详单查询服务

  2007-10-15 00:00
  近日，中国电信广西公司全面提供市话详单查询服务，用户可以通过营业厅、网上、自助查询终端三种方式进行查询。为确保中国电信集团公司提出的“三项服务承诺”在广西兑现，广西电信加快了对14个市级分公司中不具备...