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• 邯郸网通研发114信息采集系统

  2007-09-14 00:00
  河北邯郸网通自行研制开发的114信息采集系统，近日已全面启用。据介绍，114信息采集系统分为两部分，一是114后台维护系统。主要功能包括信息反馈、待处理信息、信息录入、互联网数据等。当114话务员在为...
  

• 网通打造国内最大统一通信平台

  2007-09-14 00:00
  为了向2008北京奥运会提供一个各种系统、通信手段大融合的实时资讯共享平台及协同办公系统，中国网通正全力打造国内最大的统一通信平台，该平台将采用SIP协议作为核心协议，通过采用该协议将打破终端设备、技...
  

• 服务外包,中国要避免"吃剩饭"

  2007-09-14 00:00
  全球外包市场份额，印度占44%，中国仅占3%，专家表示担忧本报讯（记者郭秀萍）台湾大哥大公司的手机用户可能不知道，每天用闽南语接受他们投诉、咨询的坐席们，并不是在台湾，而是在厦门。因为服务外包，地球变...
  

• 红孩子打造母婴帝国建设一条家庭购物高速公路

  2007-09-14 00:00
  “红孩子的发展目标就是建设一条家庭购物的高速公路”，红孩子董事长徐沛欣毫不掩饰地说。其实，高速公路这个概念真正体现了红孩子的核心竞争力。路就是渠道，而在路上跑的汽车则是客户。“路”修得好不好，管理得好...
  

• 双料CEO王雷雷：直面进退考验

  2007-09-14 00:00
  9月10日，一幅以5位奥运场馆建设农民工为模特的画作《他们》，开始在易趣网上公开拍卖。这个由TOM公司接手的C2C网站，在新平台上线之后开始逐渐恢复元气。而在易趣再次成功之前、TOM在线退市之后，34...
  

• 北京“120”和“999”将统一调度

  2007-09-13 00:00
  北京市卫生局局长金大鹏在报告时说，本市将进一步加强急救体系建设，制定《关于加强首都院前急救体系建设的意见》，明确院前急救工作的公益性，完善远郊区县急救网络，加强指挥调度工作，进一步缩短急救呼叫反应时间...
  

• 呼和浩特12355青少年服务台今天上午正式开通

  2007-09-13 00:00
  呼和浩特9月13日消息呼和浩特12355青少年服务台，今天（9月13日）上午正式开通。这是内蒙古第一个利用现代传媒手段，由党政领导、共青团组织管理，社会各界广泛参与，面向全体青少年的综合服务平台。据了...
  

• 三星鹏泰为三星电子构建主动外呼系统

  2007-09-13 00:00
  三星电子是国际性的跨国电子集团，产品包括手机、家用消费品等诸多电子产品。作为三星集团旗下的旗舰公司，三星电子除了在众多领域中争取并保持着业内领跑者的地位，在呼叫中心客户服务方面也同样要争取处于业内领先...
  

• 同力信通中标雅酷时空呼叫中心项目

  2007-09-13 00:00
  北京雅酷公司是一家专注于在传统服务领域应用互联网工具的新锐电子商务公司。它将"共享分拆电子商务模式"深入运用于美容、健身、高尔夫球、疗养度假等传统消费领域，并继续将这一模式深入应用到更广阔的领域。雅酷...
  

• 京启动建设四大金融后台服务区已成重要支撑

  2007-09-13 00:00
  昨天，北京正式启动朝阳金盏、海淀稻香湖、通州新城、西城德胜科技园4大金融后台服务区建设。这里将成为首都金融业发展的新引擎。北京市政府近日发出《北京市人民政府关于加快首都金融后台服务支持体系建设...
  

• 电话语音服务太绕人提示项目多转接人工难

  2007-09-13 00:00
  越来越多的公共服务热线和商业服务电话出现在我们的生活中，在给大家带来方便的同时，复杂的语音提示系统也给人们带来了烦恼。商业服务电话太绕人提到这个话题，尹先生讲了一段自己的经历：我要取消手机的一个来电提...
  

• 宁国开通“物价114”热线市民可及时掌握物价

  2007-09-13 00:00
  “目前猪后腿肉12元/500克，精瘦肉14元/500克，比上期跌了3.5%，五花肉11元/500克……”这是9月12日，记者拨打宁国市“物价114”热线查询平台得到的数字。据了解，这是在我省开通的首家...
  

• 人工服务键一按就掉线农行客服热线让市民感到不方便

  2007-09-13 00:00
  “农行的客服热线一按人工键就掉线，打了半天啥也没问出来，还得搭上电话费，这热线也太不便利了！”日前，市民刘先生给记者打来电话，反映使用农行客服热线中遇到的烦恼。记者12日试着拨打农行95599客服热线...
  

• 南航投诉中心投入运营 乘客投诉请拨95539

  2007-09-13 00:00
  南航9月建立的投诉中心投入运营，投诉的乘客只需拨南航五星钻石服务热线95539，将受到24小时服务专线的专人受理，南航9月11日承诺，限期内将对乘客投诉作答复。南航成立投诉中心后，原受理顾客投诉的电话...