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• 三一重工信息化为服务插上腾飞翅膀

  2007-08-08 00:00
  服务——三一核心的竞争力；创造客户价值——三一永恒的客服目标。审时度势，三一利用信息化的管理手段与传统的服务相结合的模式，在国内率先推出“企业控制中心”，运用高新技术的时效性快速调度企业资源，再次将创...
  

• “通话付费”模式：补充而不是替代

  2007-08-08 00:00
  目前，“ＰａｙＰｅｒＣａｌｌ”（通话付费）模式已经在网络广告领域首度试水，挑战“按点击付费”的地位。但升级还远未结束。先桥科技等通话付费模式的倡导者，针对一些企业门户、电子商铺展开了圈地运动，企业只要...
  

• 聚星源呼叫中心系统中标肇庆农村信用社

  2007-08-08 00:00
  近日，广州聚星源科技接到喜讯，聚星源科技呼叫中心系统中标肇庆农村信用社。并于近日正式投入使用。随着业务的不断发展，肇庆市各农村信用社日益强调以客户为中心、以市场为导向，特别关注服务质量的提升。为了保持...
  

• 拨打010-12308可接通奥运呼叫中心

  2007-08-08 00:00
  依托现有的114平台，集合了目前最先进的软硬件、可支持2000坐席容量、1050路电话同时接入的奥运呼叫中心目前已经能提供奥运志愿者热线服务。拨打010-12308可接通奥运呼叫中心。奥运呼叫中心由中...
  

• 福建:农民要服务就拨155

  2007-08-07 00:00
  福建沙县小洋村是远近闻名的特色水蜜桃生产示范村,今年全村水蜜桃产量达到近50万公斤。丰收了,可果农们的眉头却紧锁着,原来当地水蜜桃市场疲软,价格一路走低。果农们于是拨通了“969155”服务热线请求帮...
  

• 海峡都市报千元征集968111卡通主持人

  2007-08-07 00:00
  “这么好的号码，这么好的服务，应该配上一个卡通主持人形象，把这个海都呼叫中心的牌子打响。”昨日，福州的张小姐给我们提了这样的建议，还给我们寄来了一张她给海都呼叫中心设计的“卡通主持人”。长长的头发，甜...
  

• 黑龙江铁通“城市通”热线为市民提供服务

  2007-08-07 00:00
  中国铁通黑龙江分公司精心打造“商务新动力”业务品牌，近日，与哈尔滨市交通局强强联手，在酝酿已久的公交IC卡即将全面启用的前夕，开通了95105188哈尔滨“城市通”客户服务热线，为政府交通部门和广大市...
  

• 信产部清查SP广电互动节目违规SP将被停业整顿

  2007-08-07 00:00
  在监管部门和运营商“围剿”下转向电视、广播互动节目的SP（电信增值服务提供商），正面临又一次严重打击。昨天，信产部宣布从即日起对SP在电视台、广播电台开展的互动节目进行清理整顿，未经备案或存在违规行为...
  

• 2007科大讯飞语音技术解决方案全国巡展成功结束

  2007-08-07 00:00
  以语音动力开拓应用视界7月31日，随着2007科大讯飞•Nuance语音技术解决方案巡展”在广州成功落下帷幕。为了展示最新语音技术产品以及丰富多彩的语音业务所带来的显著应用价值，共同推进语...
  

• 望京—服务外包大本营

  2007-08-06 00:00
  手机设计与测试、呼叫中心、软件开发、动漫制作……短短几年，望京科技园就集聚了27家服务外包企业，成为北京独具特色的服务外包产业基地。尹昌来的养“鱼”说位于望京科技园E座4层的北京天正创智信息技术有限公...
  

• 百度语音搜索挑战"百事通"运营商业务再遭侵蚀

  2007-08-07 00:00
  语音搜索一方面可以深入开掘电信企业既有的信息资源，另一方面又创造了新的搜索经济，成为电信运营商和互联网企业共同的猎物。中国电信推出“号码百事通”曾经被当作我国运营商转型的标志性事件。在中国电信之后，中...
  

• 奥迪坚IP分布式呼叫中心系统打造秦皇岛发电公司物业社区服务热线

  2007-08-06 00:00
  秦皇岛发电有限责任公司座落于秦皇岛市东部工业区，其前身是由华北电力集团公司和河北省建设投资公司于1991年合资兴建的秦皇岛热电厂，是一个总装机容量100万千瓦的现代化国有大型火力发电企业。为适应经济体...
  

• 让客户顺畅拔通800订货电话

  2007-08-06 00:00
  近阶段，笔者走访市场，较多客户反映800订货电话频频出现电话占线、难以打通等问题，这较大地影响客户的正常经营，客户意见较大，笔者认为应从以下几方面加大宣传力度，以保障客户顺畅拔通800订货电话。1、订...
  

• 华铁广通助力蒙牛阿拉开通统一消费者热线4007001863

  2007-08-06 00:00
  2007年6月，蒙牛阿拉开通全国统一消费者热线4007001863为其婴儿类奶制品美蕾兹提供服务。随着4007001863的开通，蒙牛阿拉将为消费者提供育婴咨询、产品咨询、投诉、以及市场活动查询等功能...