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• RT-CCP1000成功打造国内最大的鲜花礼品订购热线

  2007-08-13 00:00
  项目情况简介：莎啦啦鲜花礼品网（以下简称莎啦啦）作为国内最大的网上鲜花订购平台，每天有数万客户浏览莎啦啦的产品。为了给客户提供一个更加方便、快捷的业务通道，莎啦啦连锁店结合实际情况，决定部署一套先进的...
  

• 连获华为质量考评满分 讯飞产品质量可靠稳定

  2007-08-13 00:00
  2007年，科大讯飞连续两次获得华为供应商质量考评满分。华为对供应商的认证与考核素来以全面和严格著称，采用一整套认证标准和体系，通过技术、质量、响应、交付、成本、环保、社会责任等7个方面对供应商进行严...
  

• IP电话中国潜行Skype谋求在华落地

  2007-08-13 00:00
  在严格管制下，国内IP电话在长途业务通话时长中的比例超过了1/2，占长途业务的收入比重也近40%。而SKYPE在中国的用户数也一直在以惊人的速度攀升，在不到三年的时间里就远远超过了美国，其不可遏止的趋...
  

• 发展服务外包进行战略定位宁波潜力何在？

  2007-08-13 00:00
  图1：目前，全球信息技术服务外包方兴未艾，市场规模已经超过3000亿美元。图为消费者在电脑市场选购IT产品。(俞永均供图)图2：去年4月举行的第二届中国国际动漫产业博览会上，动漫迷们正在扮演真人秀(资...
  

• 争夺“世界办公室”西安炎兴科技的外包“梦”

  2007-08-11 00:00
  在西安软件园内一间硕大的办公室内，数百名身着白大褂的年轻男女正在电脑前静静地敲击着键盘。聚集了数百台电脑的办公室由于机器散热，温度显得有些高。这些年轻人们并不是在上电脑课，他们有的正在阅读大洋彼岸“史...
  

• 上海烟草贸易中心客户服务中心正式运行

  2007-08-11 00:00
  本网站上海烟草集团讯8月1日起，上海烟草贸易中心客户服务中心顺利上线并对外运营。此前，上海烟草（集团）公司已经向全市零售户发放《告客户书》，宣传客户服务中心各项业务流程和功能。下阶段客户服务中心还将向...
  

• 抢抓机遇应对新挑战烟台将大力发展服务外包业

  2007-08-11 00:00
  水母网8月10日讯（记者王军华）今日，市政府召开了全市发展服务外包工作报告会暨座谈会。会议听取了大连软件园和大连市外经贸局的专家和省外经贸厅所作的报告，芝罘区、莱山区和烟台海颐软件公司、烟台创迹软件公...
  

• 工行95588贵宾专线开通客户服务满意度在线评议功能

  2007-08-10 00:00
  为及时了解电话银行客户服务满意度，加强客户满意度分析，近日，工行95588贵宾专线开通客户服务满意度在线评议功能。此功能开通后，每位致电95588贵宾专线人工服务的客户，均可在电话语音中对座席代表的服...
  

• 友邻通讯再助海尔纽约人寿构建呼叫中心

  2007-08-10 00:00
  ---海尔纽约人寿成都分公司选用APSuite呼叫中心质量管理系统2007年8月10日，深圳市友邻通讯设备有限公司（以下简称“友邻通讯”）宣布，已经顺利完成了海尔纽约人寿保险有限公司成都分公司（以下简...
  

• 外包业务增长迅猛新宇软件获4800万美元风投

  2007-08-09 00:00
  全球最大的技术投资公司之一FranciscoPartners宣布对DarwinSuzsoft（新宇软件）投资4800万美金，DarwinSuzsoft是一家专门从事IT外包服务的中国公司。Franci...
  

• 解决3万人就业成都拟建金融后台服务中心

  2007-08-09 00:00
  今年6月7日，国务院正式批准在成都和重庆设立全国统筹城乡综合配套改革试验区后，一个将成都打造成中国西部金融后台服务中心城市的规划正在进行。昨日，省政府财贸办有关负责人在接受本报记者采访时透露，成都计划...
  

• 天盛英超下周落地北京,呼叫中心将落户南宁

  2007-08-09 00:00
  现在，京城球迷可以不用担心有钱也看不到英超的情况发生了。昨日下午，天盛与歌华有线、北广传媒在京正式宣布签约合作。下周一，新赛季英超将正式与广大球迷见面。每年收视价格为588元人民币。下周落地将错过揭幕...
  

• “蓝色快车”新呼叫中心落户长春高新区

  2007-08-09 00:00
  美国IBM公司与中国铁道部合资建立连锁企业上午九时，长春高新区创业大厦门前鼓乐喧天、花团锦簇、彩旗飘扬，蓝色快车长春办公新址于8日在长春高新区落成。吉林省委常委、长春市委书记高广滨，长春市市长崔杰参加...
  

• Avaya调查发现高管有趣工作习惯

  2007-08-09 00:00
  ——44%首席执行官级高管穿睡衣工全球领先的企业通信应用、系统和服务供应商Avaya公司（纽约证券交易所代码：AV）在最近的调查中发现，智能电话和PDA的普及催生了公司高管一些有趣的工作习惯。所谓的无...