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• 西安启用"外语服务器"不说中文也享受公共服务

  2007-08-09 00:00
  今后外国人在古城西安不用说中文也可以无障碍地获得公共信息服务。8日启用的“西安市对外语音信息服务中心”，将直接用外语为外宾提供信息咨询、电话同声翻译等公共服务。西安市对外语音信息服务中心常务副主任吴天...
  

• 客户为先联想笔记本发布最新客服计划

  2007-08-08 00:00
  一直以来，都以客户为先理念做为自己服务理念的联想笔记本近日公布了其最新的售后服务计划，该计划分别针对上门服务，意外保障服务和液晶屏三年延保服务做出了最新的解释，使联想笔记本和整机的售后服务显得更为规范...
  

• 客服电话，能否便利点,广告太冗长步骤太繁琐

  2007-08-08 00:00
  “本来急着要办业务，电话接通了却要先听一大串的广告，转人工服务，还给我播上半天音乐，电话都拿酸了，才打通。”这是时下许多市民对客服电话的抱怨。确实，不少人都有这样的经历，严密复杂的操作系统让人一头雾水...
  

• 海都热线通968111今天开通

  2007-08-08 00:00
  16:07:40。“您好，我是1212接线员。”“呵呵，还很正规啊。没事儿，我就是想试打一下，恭贺海都报闽南版热线通开通，这是件大喜事啊，我们镇上很多人都知道了，叫我代表恭贺贵报。”昨天下午，海都闽南...
  

• IBM大中华地区董事长周伟焜：创新也有方法可循

  2007-08-08 00:00
  IBM大中华地区董事长周伟焜（资料图）将所有的新能力运用于整个企业，这就是IBM的创新周伟焜按照IBM的计划，未来将在产品、服务、业务流程、业务模式、管理与文化、政策和社会六个领域拓展协作创新空间。产...
  

• 苏宁启动上海发展蓝海战略

  2007-08-08 00:00
  8月8日上午，苏宁电器召开上海发展蓝海战略新闻通报会。苏宁电器（上海）管理总部执行总裁凌国胜总结了过去一年上海苏宁的发展历程，并宣布了苏宁在上海地区发展的蓝海战略，包括“连锁发展”、“品牌建设”、“产...
  

• 合力金桥软件搭建“家乐福”服务中心

  2007-08-08 00:00
  近日，HOLLYCRM(合力金桥软件)正式与家乐福技术支持中心签署合作协议，投身家乐福内部技术支持呼叫中心系统建设。此次合作是继2006年7月HOLLYCRM(合力金桥软件)成功中标家乐福呼叫中心一期...
  

• 赛迪网奥运频道8月8日正式上线关注IT&奥运

  2007-08-08 00:00
  2007年以来，“奥运情结”成为推动中国IT市场的一大兴奋点蔓延开来，围绕着奥运主题推出的IT产品、数码终端已经为IT企业带来了可观的商业回报，因此IT企业的集体奥运商业规模表现出不竭的上涨动力。由于...
  

• 三一重工信息化为服务插上腾飞翅膀

  2007-08-08 00:00
  服务——三一核心的竞争力；创造客户价值——三一永恒的客服目标。审时度势，三一利用信息化的管理手段与传统的服务相结合的模式，在国内率先推出“企业控制中心”，运用高新技术的时效性快速调度企业资源，再次将创...
  

• “通话付费”模式：补充而不是替代

  2007-08-08 00:00
  目前，“ＰａｙＰｅｒＣａｌｌ”（通话付费）模式已经在网络广告领域首度试水，挑战“按点击付费”的地位。但升级还远未结束。先桥科技等通话付费模式的倡导者，针对一些企业门户、电子商铺展开了圈地运动，企业只要...
  

• 聚星源呼叫中心系统中标肇庆农村信用社

  2007-08-08 00:00
  近日，广州聚星源科技接到喜讯，聚星源科技呼叫中心系统中标肇庆农村信用社。并于近日正式投入使用。随着业务的不断发展，肇庆市各农村信用社日益强调以客户为中心、以市场为导向，特别关注服务质量的提升。为了保持...
  

• 拨打010-12308可接通奥运呼叫中心

  2007-08-08 00:00
  依托现有的114平台，集合了目前最先进的软硬件、可支持2000坐席容量、1050路电话同时接入的奥运呼叫中心目前已经能提供奥运志愿者热线服务。拨打010-12308可接通奥运呼叫中心。奥运呼叫中心由中...
  

• 福建:农民要服务就拨155

  2007-08-07 00:00
  福建沙县小洋村是远近闻名的特色水蜜桃生产示范村,今年全村水蜜桃产量达到近50万公斤。丰收了,可果农们的眉头却紧锁着,原来当地水蜜桃市场疲软,价格一路走低。果农们于是拨通了“969155”服务热线请求帮...
  

• 海峡都市报千元征集968111卡通主持人

  2007-08-07 00:00
  “这么好的号码，这么好的服务，应该配上一个卡通主持人形象，把这个海都呼叫中心的牌子打响。”昨日，福州的张小姐给我们提了这样的建议，还给我们寄来了一张她给海都呼叫中心设计的“卡通主持人”。长长的头发，甜...