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• 招商银行携手戴尔首推电话分期订购

  2007-08-21 00:00
  2007年8月16日，上海——中国最具创新力的股份制商业银行招商银行和全球领先的电脑厂商戴尔公司共同宣布正式推出电话分期订购业务。该项业务是戴尔公司在国内IT行业销售方式的一次首创，也使得国内分期业务...
  

• “963963”东北亚博览会信息咨询热线火爆

  2007-08-21 00:00
  “您好，欢迎致电963963呼叫中心，我们将竭诚为您服务……”当记者拨通第三届东北亚博览会信息咨询热线后，响起的是清晰亲切的回应。据了解，“963963”自8月15日正式开通以来，平均每天的呼入量都达...
  

• 建行湖南省分行95533升级全国一号直拨

  2007-08-21 00:00
  从8月23日早晨8点起，建行湖南省分行95533电话银行系统升级完毕。升级后，顾客可在全国任何地方拨打95533，无需再拨当地区号，可电话缴纳手机费或买卖基金。具体新增四大服务功能：第一，全国一号直拨...
  

• 南宁“12355”成为青少年“连心桥”

  2007-08-21 00:00
  近日，共青团南宁市委正式将南宁市青少年维权中心、“12355”青少年维权和心理咨询服务热线、青少年维权岗等功能合并，成立“12355”青少年服务台。“12355”青少年维权和心理咨询服务热线自2005...
  

• “12345”市长公开电话将有全国统一标识

  2007-08-21 00:00
  青岛市长借助青岛人民广播电台新闻频道听取百姓意见。经第十四届全国市长公开电话年会与会代表16日表决通过，市长公开电话标识正式得到确认，它将作为“12345”永久标识在全国统一使用。记者看到，新确认的标...
  

• 杭州东部软件园采用eQueue呼叫中心解决方案

  2007-08-21 00:00
  益昂通讯公司(eOnCommunications)今天宣布，位于中国浙江省省会杭州的杭州东部软件园有限公司(简称“东部软件园”)已经选择了益昂的eQueue呼叫中心解决方案。eQueue将作为东部软件...
  

• 苏格兰打算吸引印度外包商

  2007-08-21 00:00
  苏格兰打算通过提供掌握多种语言的人员，吸引印度外包商在苏格兰建立呼叫中心和业务流程外包（BPO）中心。苏格兰的优势是拥有众多来苏格兰大学学习的外国学生，可以以多达25种语言提供服务，因此印度外包公司可...
  

• 出国劳务人员的服务热线

  2007-08-21 00:00
  “幸亏拨打了咨询电话，才得知该广告为虚假信息，不然就会上当。”保定欲出国务工的张先生在接受记者电话采访时表示。这是商务部启动“全国对外劳务合作语音咨询电话系统”的当天，首个拨进电话的用户。记者从商务部...
  

• 人保打响“电销战”上海车险格局或临变

  2007-08-21 00:00
  弥漫着竞争气氛的上海车险市场，或因人保财险悄推的电话营销战略，而变得更加扑朔迷离。知情人士向本报记者透露，上海保监局财险处一行昨日对人保财险上海分公司拟推的电话营销进行了实地验收，验收结果须待保监局进...
  

• 特服号码——承载时代变迁的百姓帮手

  2007-08-21 00:00
  110、119、120、114，这些人们耳熟能详的特殊电话号码，在今天高速发展的时代，仍然在人们的工作和生活中发挥着不可替代的重要作用。然而，这些特服号码究竟是怎么来的，在岁月的长河中它们经历过怎样的...
  

• 为什么打客户服务热线我们总是在无奈中挂机

  2007-08-21 00:00
  “我拨打‘联想’的全国客服热线，想问一下维修问题，结果被弄得莫名其妙，问题最终没有得到解决。这样的客服热线究竟是为了方便消费者，还是给消费者制造麻烦？”昨天，绍兴市区的郑先生拨打了“联想”的客服热线后...
  

• 康佳开打服务战携电信推24小时统一服务热线

  2007-08-21 00:00
  据悉，自9月1日起，康佳24小时统一服务热线4008-800-016将在全国范围内开通。届时，用户将能销售到更便捷、更精确、更个性化的服务。据康佳介绍，随着人们消费品味与层次的迅速提升，企业用户群体的...
  

• 长沙首个社区服务呼叫系统开通

  2007-08-21 00:00
  昨日，长沙首个社区服务呼叫系统在天心区青园街道开通，图为青园社区“社区服务一号通”正在接听社区居民咨询求助。“我身高只有1．2米，想要找个手艺好的裁缝帮我做件衣服，价格一定要便宜，应该找谁好？”昨日，...
  

• 国外移动定位业务发展走势

  2007-08-21 00:00
  移动定位业务指通过移动运营商的移动通信网络，采用相关定位技术，结合GIS地理信息系统，为移动用户提供基于位置查询的一种增值业务。移动定位服务的核心技术是移动定位技术。因此，此类业务可以被视为基于位置服...