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• 分析：迅速发展的国外移动即时通信

  2007-05-15 00:00
  即时通信(IM)的诞生是以1996年ICQ的出现为标志的，并在短时间内获得了迅速发展，成为继电话、电子邮件之后的第三种现代通信方式。如今，主流的即时通信软件除了典型的文本消息功能外，还辅以文件共享、音...
  

• “兄弟（中国）呼叫中心”扩容后正式运营

  2007-05-15 00:00
  ....兄弟（中国）商业有限公司董事长兼总经理成田正人宣布：伴随中国事业的迅速发展，“兄弟（中国）商业有限公司呼叫中心”在2007年5月扩容后正式运营，以满足来自中国顾客及社会各方急剧上升的咨询需求，...
  

• 三友亚星呼叫中心平台服务于江苏省质量监督管理局12365热线

  2007-05-15 00:00
  随着市场经济的发展和信息化时代的到来，对质量技术监督工作提出了新的和更高的要求，江苏质量监督管理局为适应时代和经济发展的需要，于近日开通全省质监12365热线，为全省的企业和消费者架设了沟通的桥梁，同...
  

• “亿瞬通”开通综合服务平台

  2007-05-14 00:00
  随着更多的企事业单位重视树立自身的品牌意识和品牌形象，为使社会公众能够通过现代化的通讯手段与企事业单位进行沟通与交流，北京联合成功网络科技有限公司适时地推出了科技含量较高的外包型客户服务中心平台“亿瞬...
  

• GN推出与微软Office Communicator 2007完全兼容USB耳麦

  2007-05-14 00:00
  新华美通消息:创新型耳麦解决方案的全球领导者GN今天推出JabraGN2000USB耳麦，该款耳麦可与微软(Microsoft(R))OfficeCommunicator2007完全兼容。JabraG...
  

• 美国讯时捷在亚洲CeBit大会隆重推出IP呼叫中心

  2007-05-14 00:00
  ——呼叫中心的革命性推进美国讯时捷科技公司于9月17日参加了在上海新国际博览中心召开的《CVC2006年秋季国际VoIP展示暨研讨会》。本次会议是与亚洲CeBit联合举办。CeBit在国际上享有胜名，...
  

• 讯时捷IPX成功应用在清华大学的多媒体教室

  2007-05-14 00:00
  清华大学是享誉中国最有名的理工大学之一，亦有中国MIT（美国麻省理工）同等的级别的美誉。为了提高大学多媒体教学的效率并与世界上最先进的学校并驾齐驱，清华大学调研了很多国内外先进的IP-PBX系统，对系...
  

• 讯时捷被Pulver评为美国2007前100家受关注的公司

  2007-05-14 00:00
  麻省比华利市与加州圣地亚哥市2007年3月19日新闻——领先的IP-PBX系统供应商今天宣布他们被选为2007年的“Pulver前100家公司”这是IP通讯与业内被选出的私有公司，这些公司代表了将来I...
  

• 在线网络将改变未来汽车服务行业格局

  2007-05-14 00:00
  关注最近上海各大报纸的人一定会发现，一家名为“从众汽车服务联盟”的机构，刊登的广告以极其优惠的车险价格吸引了众多车主的目光，而在上海原来起步较早的车盟，也在加快对外拓展的步伐。同样在北京，已经有50万...
  

• 业内评论：统一通信的咽喉

  2007-05-14 00:00
  企业级统一通信开始进入加速阶段，支持这一判定的最直接原因是，统一通信厂商正在积极地将自己的产品向用户桌面的“最后一公里”渗透。以前的统一通信桌面系统，在整个统一通信设备市场中，其地位充其量只是比较边缘...
  

• 家电服务被当成商品 花钱买服务是否合算?

  2007-05-14 00:00
  多年来，服务一直被当作提升家电商品价值的重要砝码。在家电市场，尽管服务具有很高的价值，但却始终都没有价格，服务的价格就是免费。然而，近来一种叫做“延保服务”的服务方式被隆重推出了，消费者要想得到这种服...
  

• 德州仪器新厂选址与中国投资环境变化

  2007-05-14 00:00
  日前，德州仪器的半导体测试及封装新厂最终选址于菲律宾，英特尔也表示在华建厂之后还将选择在越南建厂，这表明跨国企业在投资中国的热潮中，也开始考虑分散投资风险。这些世界领袖级企业的投资选择，可能会让投资中...
  

• 赛迪执行总裁唐欣：“一亩三分地”上的旗帜

  2007-05-14 00:00
  编者按：这是在中国本土最早开展呼叫中心外包服务的企业之一，历时七年的磨砺和市场洗礼，终于沉淀出成熟的服务系统和运营管理经验。他们的发展与中国呼叫中心外包服务市场完全一致，包括发展路径和速度，不偏不倚，...
  

• 急救不急提示烦人 语音服务是便民还是“添堵”？

  2007-05-14 00:00
  “有困难请拨打……”我们时常会听到一些这样的宣传语。银行服务、查号、急救、报警、投诉……众多公益服务热线电话开通，为百姓生活与相关部门建立了一条沟通的纽带。然而，纽带建立了，沟通是否真的就顺畅呢？电话...