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• 崂山矿泉水96656客户服务热线 满意就在铃声后

  2007-05-16 00:00
  一直以来，崂山矿泉水在为消费者提供天然健康的矿泉水的同时，更加重视服务的品牌化建设。2005年96656客户服务热线的开通，是崂山矿泉水服务水平又一次质的飞跃，强大的终端服务优势成为了品牌提升的“助推...
  

• Avaya推出中小企业会议与协作解决方案Meeting Exchange Express

  2007-05-16 00:00
  全球领先的企业通信应用、系统和服务供应商Avaya公司近日推出针对中小企业的语音会议解决方案AvayaMeetingExchangeExpress。该解决方案可与Microsoft、IBM和Adobe...
  

• 上海研发公共服务平台枢纽效应显现“科研114”聚沙成塔助创新

  2007-05-16 00:00
  在上海研发领域，流行着一句“有困难找平台”的顺口溜。一个电话、一封电邮，甚至一条短信，研发平台也许就能为你解决一个创新过程中的大难题。因此，大家给了它“科研114”的美誉，一位家喻户晓的科研“百事通”...
  

• 中华网软件收购电邮营销解决方案

  2007-05-16 00:00
  中华网软件15日宣布，该公司已经从RedClay咨询公司收购了电子邮件营销和通信解决方案Syndmail。Syndmail完全基于Pivotal客户关系管理工具集开发完成。中华网软件是纳斯达克上市公司...
  

• 湖北邮政11185客服系统升级扩容处全国领先

  2007-05-16 00:00
  经过三个月的试运行，湖北邮政11185服务热线顺利实现升级扩容，15日正式对外启用。湖北省邮政11185客户服务热线开通于1998年，全天候24小时受理邮政业务、邮政业务咨询和查询、邮政编码查询、用户...
  

• 连过五关才到人工接通 电话银行也急人

  2007-05-16 00:00
  为减轻柜台业务的压力，最近山东省各家银行纷纷鼓励市民通过电话银行等自助设备办理业务。电话银行的服务质量究竟如何？记者调查表明，电话银行也排“长龙”，更急人。从14日中午12点30分起，记者连续拨打工农...
  

• 世纪互联开通400热线全程服务开创IDC行业先河

  2007-05-16 00:00
  “网速延迟、断网、信息传达时效性差等问题时有发生，电话打到IDC厂商总机后总是被转来转去，浪费时间，导致我们的网民大量流失，直接影响了网站的整体经营。”一家知名网站的CTO面对目前鱼龙混杂的IDC服务...
  

• 胡英兵：再谈呼叫中心外包

  2007-05-16 00:00
  对呼叫中心外包业务早有耳闻，一个朋友跟我说起过台湾的一家公司在这个行业做的很大，很多国际知名的跨国公司把自己的客服都外包给那家公司做，在那以前由于自己一直从事IT行业，对于软件开发的外包了解的比较多，...
  

• 爱立信推出IPX平台欲与中国SP和运营商分成

  2007-05-16 00:00
  5月15日，爱立信在京宣布，正式在中国推出IPX平台，该平台是电信运营商和内容服务商之间的移动应用与支付解决方案平台。爱立信大中华区多媒体解决方案与系统集成总经理盖碧拉将此平台比喻为电信运营商和内容服...
  

• IP通信“接通”企业市场

  2007-05-16 00:00
  一面是大多数企业现有通信系统难以整合企业信息资源、无法实现移动办公、运营费用不断高涨，另一面是具有丰富的业务融合能力、安全可靠的通信保障以及灵活便捷的管理模式的IP通信解决方案，这种巨大的差异使得IP...
  

• 微软最新通信电话成功运行办公通信服务软件

  2007-05-16 00:00
  在为其整合通信产品进行的品牌合作计划发布会上，微软在十五台电话上运行了其办公通信服务试用版微软办公通信服务2007（MicrosoftOfficeCommunicationsServer2007）和微...
  

• 社保就业拨12333

  2007-05-15 00:00
  以后，你要咨询医疗保险、养老保险、生育保险、工伤保险、失业保险、劳动关系、就业等政策，不用再跑到市劳动和社会保障局了，直接拨打12333即可。经过1年多试运行后，昨日成都市劳动保障12333咨询服务热...
  

• 北京“非紧急救助服务中心”热线12345开通

  2007-05-15 00:00
  ....今天上午，北京市市长王歧山宣布北京市非紧急救助服务中心正式开通。该中心是在北京市政府原有便民电话中心的基础上成立的，电话号码仍使用12345。该中心今后将设立200个受理座席以及多语种座席，预...
  

• 研发通过测试 号码百事通平台将向全国推广

  2007-05-15 00:00
  中国电信上海研究院号码百事通系统平台测试传出喜讯：兰州飞天网景信息产业有限公司研发的号码百事通系统平台顺利通过测试，将在全国推广。号码百事通业务开通以来，甘肃电信以开展各类业务组合为切入点，逐步实现号...