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• 2007年中国增值业务市场趋势分析

  2007-05-22 00:00
  2007年，我国增值业务经营者队伍会保持2006年的趋势，继续扩大，但估计增长率会减小，一是因为基数的增加，二是投资更理性化。信息产业部近两年对增值业务市场加强了监管，增值业务市场逐步形成规范经营的市...
  

• 云南移动5.17推出“动力100”信息化整体解决方案

  2007-05-22 00:00
  5月17日，适逢世界电信和信息社会日，为了隆重纪念这一全球共同关注的日子，中国移动通信集团云南有限公司举办“无限动力精彩未来”的主题活动暨‘动力100’移动信息化产品发布会，共同回顾在省委、省政府的领...
  

• 建行客服电话为何不通？股市火爆凸现瓶颈

  2007-05-22 00:00
  近日，上海的邓先生致电本报热线，向记者叙述了其拨打建行客服电话进行银证转账时遇到的问题。邓先生称，因近来股市火爆，于是想增持一些近来看好的股票，但在拨打为其办理银证转账业务的建设银行客服热线95533...
  

• 信达澳银基金关于开通全国统一客服电话的公告

  2007-05-22 00:00
  为方便投资者，提升客户服务水平，信达澳银基金管理有限公司决定自2007年5月18日开通全国统一客服电话：400－8888－118，客户通过固定电话或移动电话均可拨打，只需支付本地通话费。400－888...
  

• 柯达GCG大中华客服中心为用户提供一站式服务

  2007-05-22 00:00
  柯达图文影像集团大中华客户服务中心是柯达全球三大客户服务中心之一，为来自中国内地、香港、台湾和其他东南亚国家的用户提供多种语言的一站式快捷服务。服务中心于2005年1月15日在上海正式成立后，经过两年...
  

• 河北：12333服务热线扩容

  2007-05-22 00:00
  昨日，我省正式对社会公众开通12333服务热线，该服务热线为社会公众提供拨入、外拨、传真和短信等服务，可快捷方便地进行劳动保障政策发布和咨询、社保账户查询、就业信息发布、投诉举报受理等服务。“您好，欢...
  

• 感受广东电力“110”的真情服务

  2007-05-22 00:00
  “只要您一个电话，剩下的事情由我来做。”记者早就听说广东省有个电力“110”————广东电网公司“95598”服务热线，这个覆盖全省的电力客户服务呼叫中心一年受理用户电话750万个，搭起了电力部门与客...
  

• 看外资银行服务长与短

  2007-05-22 00:00
  在我国内地首批开业的汇丰等4家外资银行，上月底正式开展人民币业务后，近日又启动了房地产按揭贷款业务，居民办理房贷又有了新的选择。记者昨从汇丰银行中国网站上了解到，截至4月底，汇丰在中国内地楼宇按揭楼盘...
  

• 把关怀放在售前－新中大软件建设95105呼叫中心

  2007-05-22 00:00
  经过近20年的发展，国内的管理软件市场格局已经基本确定，用友，金蝶、新中大等国内管理软件行业的核心供应商占据了大部分市场份额。为了进一步巩固与发展自己的地位，拓展市场份额，各大厂商纷纷加强了售前工作，...
  

• 呼叫广告110亿元市场胎动

  2007-05-22 00:00
  《成功营销》记者陈亮报告认为，到2009年，中国呼叫广告市场份额将达到110亿元人民币。网络呼叫广告的诞生，在一定程度上将解决不实的网络广告评价效果和点击欺诈等问题。4月16日，在国家信息化评测中心和...
  

• 北京建立非紧急救助服务中心救助服务号码12345

  2007-05-22 00:00
  北京市非紧急救助服务中心日前正式建立。今后除１１０、火警、医疗急救、交通事故外，公众都可以通过１２３４５进行咨询和表达诉求，非紧急救助服务中心负责协调督办公众反映的问题。非紧急救助服务中心的建立，是北...
  

• 亿迅自主研发的呼叫中心CRM产品-EZactor成功进入国际市场

  2007-05-22 00:00
  2007年5月16日，亿迅中国软件有限公司北京分公司的会议室里花团锦簇，eSOON与Customcall公司的签约仪式在和谐融洽的气氛中进行。双方先对未来的合作发展进行了讨论，10点58分，亿迅公司C...
  

• 厦门电信宣布进军IPTV与厦门广电展开竞争

  2007-05-22 00:00
  原来一直遮遮掩掩的IPTV（网络电视）今天首次公开露面。厦门电信公司相关负责人首次在公开场合发布了IPTV相关信息。这是记者从由厦门市通信管理局主办的“2007年世界电信和信息社会日”纪念活动上获悉的...
  

• 传谷歌将结盟Salesforce共抗微软

  2007-05-21 00:00
  北京时间5月21日消息，据国外媒体报道，谷歌和Salesforce.com正就结盟进行谈判，旨在共同对抗微软。Salesforce是一家美国网络软件和商业服务提供商，其客户关系管理工具可以帮助销售人员...