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• 吉林省将开通“12320”公共卫生公益电话

  2007-05-28 00:00
  5月25日，吉林省卫生厅与中国网通吉林分公司签订“吉林省12320公共卫生公益电话呼叫中心合作建设协议”。记者在签约仪式上了解到，吉林省“12320”公共卫生公益电话将于6月开通。“12320”公共卫...
  

• 山东运营商发展持续上升的秘密

  2007-05-28 00:00
  山东移动：放眼信息化在山东移动总经理李秀川看来，信息化大市场有如无边无际的浩瀚海洋，让通信企业的发展空间从一条线延展为一个面，甚至扩展为一个空间。山东移动总经理李秀川经常讲，“作为移动信息专家，我们不...
  

• 中型企业通信市场将成新看点——访Avaya中国区总经理Dinesh Malkan

  2007-05-28 00:00
  DineshMalkani档案：DineshMalkani，中文名麦凯杰，中国区总经理。在华跨国IT公司中首位印度裔总经理。技术出身。大学毕业后，进入一家印度公司从事通讯系统开发，之后到纽约读MBA，...
  

• 申蓉开通8180-8180服务热线

  2007-05-25 00:00
  上周记者从申蓉汽车获悉，经过长达半年时间的精心准备，首个由蓉城经销商开通的汽车服务热线8180－8180汽车百事通正式开通。据悉，首期业务包括了购车咨询、紧急救援、专家答疑、预约服务、投诉建议等。申蓉...
  

• 移动信息化创新动力——双网搭建是关键

  2007-05-28 00:00
  近年来，随着网络的发展，移动通信从2.5G到3G的演进，各种移动互联网应用冲击着人们的视野，面向移动商务发展的趋势日益明显，“移动信息化”一时间成为一个时髦的概念。纵观中国的移动通信和互联网的发展，尽...
  

• 华为助力KPN/Telfort为客户提供更好服务

  2007-05-28 00:00
  融合计费解决方案极大缩短运营商的业务交付周期2007年5月28日]华为技术有限公司（“华为”）日前在深圳总部与荷兰最大的电信运营商――荷兰皇家电信（“KPN”）旗下的Telfort举行了融合计费解决方...
  

• 商路通中间件支撑品奇Pizza客服中心稳定运行1周年

  2007-05-28 00:00
  项目类型：快餐业呼叫中心关键词：呼叫中心、客户服务中心、Hi-Link中间件、AVAYAIPOffice项目背景美诺食品是一家外资企业，主要从事快餐业和食品业。公司目前拥有的品牌包括：品奇Pizza，...
  

• 三友亚星中标海南烟草全省呼叫中心项目

  2007-05-28 00:00
  近日，北京三友亚星通信科技有限公司中标海南烟草全省呼叫中心项目，呼叫中心项目已成功实施上线。三友亚星公司经过和客户认真沟通及认真分析之后，为海南烟草呼叫中心项目设计了全省集中模式、全网基于IP网络的解...
  

• 社区服务业产业化步伐加快(图)

  2007-05-25 00:00
  2006年4月9日，《国务院关于加强和改进社区服务工作的意见》的正式下发，标志着我国社区建设工作进入了一个崭新的阶段。该意见对新时期我国城市社区服务进行了全新的定位。一是强调新时期的社区服务是广义社区...
  

• 12345热线难打网友建议设E-mail

  2007-05-25 00:00
  近日，网友“共创”在留言板留言，说非紧急救助服务电话“12345”太难打，他建议，开通一个电子信箱，跟“12345”电话同样功能，对每一个群众来信进行回复和解答。自从“12345”热线开通以来，许多网...
  

• OKI软件公司被授权为江苏省重点服务外包企业

  2007-05-25 00:00
  5月15日，江苏省政府在南京召开省国际服务外包产业发展推进工作会议，江苏省外经贸厅在会上公布了首批确立承接国际服务外包的重点企业名单，全省共有50家企业上榜，冲电气软件技术（江苏）有限公司位列其中，成...
  

• 号码百事通打造语音搜索品牌

  2007-05-25 00:00
  在品牌化经营已成趋势的今天，电信运营商纷纷将服务品牌化作为中国电信转型战略的重点业务，中国电信“号码百事通”业务立足于实现信息服务的大众化，打造一流的语音信息服务品牌。在北京，只需一个电话，即可查询到...
  

• 移动邮件——无线移动应用体验的开始

  2007-05-25 00:00
  随着国内企业信息化的发展，对邮件的及时处理已经成为影响企业办公效率的重要环节。移动邮件的最大驱动力来自于用户在移动办公过程中的数据应用，这在一定程度上曾经推动了移动邮件的快速增长，但在移动应用发展过程...
  

• 商路通中间件助爱康网呼叫中心打造完美服务

  2007-05-25 00:00
  项目类型：企业呼叫中心关键词：成熟的呼叫中心系统、强大的统计分析工具项目背景：爱康公司做为中国最大的提供360°健康全管理的服务机构，以覆盖全国的DMD（DiseaseMulti-Defense）疾病...