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• 科联系统为上海银行安装可升级的呼叫中心网络系统

  2006-09-30 00:00
  《经济通专讯》科联系统（００４６）表示，透过附属科联集成赢得上海银行新合同，为其位于浦东刚落成的办公中心安装可升级的呼叫中心网络系统，合同总值约２００万元人民币，预计将于１０月底完成。（ｒｙ）作者声明...
  

• Loushang平台助力天津邮政打造11185客户服务中心

  2006-09-30 00:00
  近日，浪潮软件对外宣布，由浪潮软件承建的天津邮政11185客户服务中心升级改造系统项目，顺利的进行了新老系统的割接工作。天津邮政11185客户服务中心升级改造是在天津邮政原有的邮政综合计算机网和绿卡网...
  

• 百度高密度电话推广遭投诉

  2006-09-30 00:00
  某公司员工孙小姐反映，近一个月来，公司每天都能接到20多个百度推广搜索引擎的服务电话，不胜其扰。孙小姐说，今年7月起，她所在的公司开始接到百度上海分公司业务员打来的业务推广电话。“当时每天大概会接到两...
  

• 电讯盈科流动通讯推出崭新‘流动黄页’搜寻服务

  2006-09-30 00:00
  2006年9月18日电讯盈科流动通讯今天宣布，推出崭新‘流动黄页’搜寻服务。电讯盈科流动通讯及SUNDAY客户只须透过手机登入‘流动黄页’频道，便可随时随地透过‘流动黄页’的‘一按接通’技术及电讯盈科...
  

• 《大航海时代OL》国内首推24小时GM在线支持系统

  2006-09-30 00:00
  2006年9月28日，《大航海时代Online》将在内测中启用“ECRM系统”既“GM在线支持系统”服务功能，盛宣鸣公司在内测开放在线支持系统在国内尚属首家。这一系统可以让玩家们在游戏中获得极大的便利...
  

• 英国区议会利用阿尔卡特融合IP网络改进社区协作和市民安全

  2006-09-30 00:00
  构建地区无线网络，实现地方机构之间的更好协作巴黎，2006年9月27日–––阿尔卡特(巴黎证交所：CGEP.PA，纽约证交所：ALA)日前宣布，英国旺斯贝克区议会已经部署了阿尔卡特IP网络，帮助改进有...
  

• 重庆电信建立增值业务客服支撑系统

  2006-09-30 00:00
  为提升前台工作人员的增值业务处理能力及工作效率，近日，重庆电信增值业务中心利用现有资源建立增值业务客服支撑系统，为加强客服工作开通了三项功能，从而进一步提升了服务质量。这三项功能分别是：一、增值业务消...
  

• 华铁广通签约科密仪器——全国最大的碎纸机厂商

  2006-09-30 00:00
  优秀的质量和完善的服务是科密人永恒的追求，作为全国最大的碎纸机厂商“科密电子”坚持服务发展之道，坚持只有消费者需要的才是有商业价值的产品开发理念，不断更新产品，完善服务。以打造中国一流品牌，让科密品牌...
  

• 北京12320：公众可打电话举报突发公共卫生事件

  2006-09-29 00:00
  昨天，卫生部在其网站发布通知，决定成立12320工作领导小组，卫生部副部长王陇德任组长。12320是公共卫生公益电话，专门受理公众对突发公共卫生事件的举报、对应急处置的投诉和对公共卫生工作的意见和建议...
  

• 让世界了解上海“中国电信全球客服热线”正式开通

  2006-09-29 00:00
  上海旅游节到来之际，国内首个外语服务的生活资讯服务呼叫中心———“中国电信全球客服热线”正式开通。今后，无论是一名来到上海的境外游客，还是身在境外想了解上海有关信息的人士，都可以通过拨打24小时热线4...
  

• 从数据看日本的呼叫中心和离岸外包业务

  2006-09-29 00:00
  大家好！今天是以中国呼叫中心业界人士为中心的一个论坛，亚太地区也来了很多专家，能够见到大家我很高兴。首先我要感谢北京太公网科技发展有限公司的总经理慕红云女士为我做翻译。在我讲演之前我有两个说明，大会介...
  

• 思科与电子科技大学签约新校园区网络合作

  2006-09-29 00:00
  思科系统（中国）网络技术有限公司与电子科技大学今天在成都共同签署了合作协议书，思科公司将协助电子科技大学构建其清水河新校区网络。签约仪式由电子科技大学副校长王厚军先生主持。思科系统（中国）网络技术有限...
  

• WFO呼叫中心劳动力最优化解决方案关键流程，实现以客户为中心

  2006-09-29 00:00
  ----威思系统公司（WitnessSystems）全球首席市场咨询顾问OscarAlban先生访谈录2005年7月，WitnessSystems公司的统一WFO解决方案迅速获得客户认可，通过OEM合...
  

• 捷通华声即将亮相第八届高交会

  2006-09-29 00:00
  第八届高交会将于2006年10月12日-17日在深圳会展中心举行。此届高交会分为“高新技术成果交易”、“高新技术专业产品展”等六大部分，其中，“国家高新技术创新成果展”由国家有关部委联袂打造，将对我国...