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• 亿迅与您畅谈如何真正做到“与客共舞”

  2006-09-29 00:00
  ----记亿迅BBP副总经理李启苑先生的主题演讲您客户的需求能带动怎样的商机？您提供的服务能产生多大的效用？您知道哪些因素影响了外呼营销的绩效？带着这些企业容易感到困惑和忽略的问题，亿迅BBP副总经理...
  

• 阿尔卡特荣获2006年Frost&Sullivan市场领袖奖

  2006-09-29 00:00
  阿尔卡特近日获得Frost&Sullivan欧洲固定通信市场类2006年度市场领袖奖。该奖项肯定了阿尔卡特在定义三重播放部署网络架构中所取得的成就。阿尔卡特三重播放业务提供架构目前已被广泛应用于欧洲市...
  

• 同力信通签约国内首家合资货币经纪公司--助力新型非银行金融机构客服

  2006-09-28 00:00
  上海国利货币经纪有限公司是银监会于05年11月份正式批准筹建的，全国首家合资货币经纪公司，是中国金融市场诞生的一类新型的非银行金融机构。上海国利公司从筹备伊始，到正式运作，都非常重视客户服务中心的建设...
  

• 神州数码ERP渠道盛宴开席免费提供CRM系统

  2006-09-28 00:00
  近日，在青岛海畔的蓝海金湾大酒店，DCMS（神州数码管理系统有限公司）近二百名渠道合作伙伴代表齐聚一堂，分享了ERP行业内的一场豪门盛宴。作为DCMS自2004渠道元年以来连续召开的第三届渠道大会，本...
  

• 鲁能泰山将开通球迷热线此活动山东省内尚属首例

  2006-09-28 00:00
  9月27日下午，山东鲁能体育文化发展有限公司副总经理田迪与中国铁通公司山东分公司副总经理赵荣等人就呼叫中心电话业务的开发、球迷热线以及全方位合作等事宜进行了洽谈，双方商定将通过铁通山东分公司和鲁能泰山...
  

• TMS助力山东烟草提供高品质监控录音系统

  2006-09-28 00:00
  在过去的十年间，对通话进行录音变得越来越普遍,在往来通信中需要录音和实时监听已成为不可缺省的设施。例如:政府机构;安全部门;金融银行;证券机构;烟草行业;普通行业等等.而一些商务、服务领域则把录音资料...
  

• 电信出新招开通10001客户自助服务热线

  2006-09-28 00:00
  新学年开学，在杭某高校就读的小张发现周围的同学都用上了小灵通七彩铃音，心里痒痒的，也想去办理，可由于开学后学生会工作繁忙，迟迟没能去营业厅办理。在朋友的介绍下，小张得知浙江电信在最近开通了10001客...
  

• 联想10月接手Think产品售后服务IBM退出

  2006-09-28 00:00
  昨天，联想发布官方消息称，从今年10月1日起，联想大中国区全面接管国内联想Think产品的售后服务。同时，为了保持Think产品售后服务在中国市场的一致性，IBM将原IBM生产的Think产品的售后服...
  

• 强讯科技为APC打造完美800热线

  2006-09-28 00:00
  APC（美国电力转换公司，NASDAQ：APCC）创立于1981年，经过多年发展，APC己成为全球最大的UPS制造厂商，一直致力于为用户提供高可用的网络环境，并以传奇般的可靠性闻名于世，其质量、创新技...
  

• 讯鸟软件建设北京地税呼叫中心（12366）案例

  2006-09-28 00:00
  背景北京市地方税务局于1994年8月15日正式成立。北京市地方税务局是主管本市地方税收工作的市政府直属机构，业务上接受国家税务总局的指导。主要职责有：根据国家税务总局和市政府确定的预算收入计划指标，负...
  

• 29家外资申请投资电信增值5家获许可

  2006-09-28 00:00
  9月27日，信息产业部综合规划司外经贸处处长王建朝表示，截至目前，已经收到外商投资电信业申请29份，均为申请电信增值业务，现还没有外资申请设立合资公司运营话音、数据通信业务。王建朝指出，在这29份申请...
  

• 海峡旅游呼叫中心暨海峡旅游多语种网正式启动

  2006-09-27 00:00
  促进福建与台、港、澳旅游资源共享，面向海内外游客及两岸四地旅游行业的服务平台——海峡旅游呼叫中心，27日正式启动。中国目前语种最多、信息内容最丰富的旅游网站——海峡旅游多语种网站，今日也同时启动。福建...
  

• 广西烟草呼叫中心系统（V2.0版）在柳州测试运行成功

  2006-09-27 00:00
  9月21日，柳州市烟草专卖局（公司）呼叫中心18名电访员统一使用广西烟草呼叫系统（V2.0版）（以下简称：V2.0版）对柳州市14200多位卷烟零售户进行卷烟订单电话采集，标志着V2.0版在柳州市局（...
  

• 长安轿车客服热线开通

  2006-09-27 00:00
  9月20日伴随着长安第一款自主品牌轿车“奔奔”下线，长安轿车客户服务热线也正式开通。服务热线分别是023－67869999和400-888-6677（用户可以用手机或座机拨打400热线且只花市话费，既...