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• 印度呼叫中心产业发展报告

  2006-10-10 00:00
  前言：本文是全球呼叫中心行业研究的一部分，全球呼叫中心行业研究包括了人力资源实践、客户服务和绩效管理的标杆调研等多个方面。呼叫中心行业的飞速发展代表了现今服务行业信息化、全球化的重要趋向。近年来，该行...
  

• 南航服务热线950333实现辽宁省内“区域一码通”

  2006-10-09 00:00
  8月起，南航客户服务呼叫热线950333已在辽宁省内实现除大连、营口两个城市以外的电话“区域一码通”。也就是说，辽宁省内旅客在所在城市用固定电话或手机直接拨打南航客户服务呼叫热线950333，就可以2...
  

• 短信报警号码能否全国统一

  2006-10-09 00:00
  走遍神州大地，遭遇危险只需要拨打110即可与当地公安机关联系。就是110这样一个简单易记的号码，成为联系警民的桥梁。现在，全国各地还在推行110、119和122三台合一，紧急时刻只需要拨打一个号码就可...
  

• 报告称手机休闲游戏市场总值将超电视产业

  2006-10-09 00:00
  据最新一份调查报告表明，休闲游戏所能带来的利润，甚至将超过网络运营商和手机音乐以及电视产业。此份调查报告由Juniper公司提供，据悉随着手机图像和音频技术的提高，以及3G网络的普及，未来手机等平台将...
  

• 江苏省12333综合咨询服务网开通试运行

  2006-10-09 00:00
  12333是全国劳动保障电话公益咨询服务专用号码。根据劳动保障部的统一部署，今年江苏省12333咨询服务系统建设全面推进。目前江苏省和南京市12333咨询服务中心已经建成，即将正式开通运行，年内将在全...
  

• 上海邮政启用11185新系统

  2006-10-09 00:00
  上海邮政客服热线11185今起正式扩容对外启用，实现邮政对外服务“一号通”。据悉，11185还将根据用户特殊需要，开办疑难邮件查询、EMS邮件夜间撤回、大宗邮件上门揽收、邮政储蓄绿卡夜间应急电话临时挂...
  

• 中国IT分销市场三国策

  2006-10-09 00:00
  2006年4月11日，神州数码副总裁林杨回顾神州数码过去5年的成绩时，其PPT文件的底色是红色的。当神州数码总裁兼CEO郭为发表未来5年展望时，PPT文件是蓝色的，封面就是一片蓝色的海洋。郭为笑言：过...
  

• EICON完成收购英特尔媒体和信令业务并更名为Dialogic公司

  2006-10-09 00:00
  2006年10月，魁北克省蒙特利尔市——EiconNetworks公司（“Eicon”）宣布，它已经完成了对英特尔公司媒体和信令业务的收购。Eicon公司还宣布，在迅速将这两种业务合而为一时，公司名称...
  

• 印度当心了！中国也想变成世界外包中心

  2006-10-09 00:00
  这是法新社9月8日打出的标题，提醒已被称为世界外包中心的印度，即将面临中国的挑战。因为，早就以世界工厂而着称的中国，现在也想变成一个世界外包中心，这是中国政府最新强调的一个发展方向，并正在制定相关政策...
  

• 亿美软通获评最具竞争力的移动商务服务企业

  2006-10-09 00:00
  在刚刚落幕的“2006中国移动商务应用论坛”上，移动运营商、移动应用服务商、移动商务平台提供商以及行业用户共同探讨了中国移动商务市场发展的热点与前沿问题。同时，会上公布了“2006中国最具竞争力的移动...
  

• 大唐中联中标卓望信息技术（北京）有限公司呼叫中心项目

  2006-10-09 00:00
  卓望信息技术（北京）有限公司暨中国移动数据业务运营支撑中心呼叫中心项目于9月30日落单，北京大唐中联公司再传佳讯，成功中标。卓望信息技术（北京）有限公司是中国移动（香港）集团公司全资子公司，专业从事无...
  

• 城市热点中标青岛网通奥运酒店计费系统产品选型

  2006-10-09 00:00
  城市热点继成功服务于“好运北京－2006青岛国际帆船赛组委会和青岛奥帆赛新闻中心”两个项目后，于8月30日再传喜报，在青岛网通组织的奥运酒店计费系统产品选型中，经过青岛网通认真筛选和与各厂家投标竞争，...
  

• 成都市商业银行“96511”客户服务热线正式开通

  2006-10-09 00:00
  经过5个月的筹备以及为期1周的试运行，9月26日，成都市商业银行“96511”客户服务热线正式开通。该服务热线提供24小时全天候服务，服务对象包括个人及公司类客户，服务内容涵盖成都市商业银行已开办的多...
  

• Sydnas携手广告公司为佳能新产品助阵

  2006-10-09 00:00
  2006年9月-10月期间，全球最大的数码巨头之一佳能准备了又一期的市场活动，在全国范围之内为它的新产品Selphy征集中文名，面对诸多繁杂的市场活动及广告环节，负责本次活动策划的广告公司迪爱慈开始了...