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• 上海掌景青睐易方客服中心SP服务商依托呼叫中心发展运营新动力

  2006-09-21 00:00
  上海掌景信息技术有限公司成立于2005年12月，隶属于武汉掌景集团，致力于向上海移动、联通及电信手机用户提供多行业全方位的短信/wap/ivr等电信增值服务。在目前SP商林立的市场环境中，掌景高层意识...
  

• IBM将推出企业即时通讯新平台

  2006-09-21 00:00
  IBM近日宣布，将于今年10月在中国正式推出企业即时通讯软件IBMLotusSametime7.5版本。据悉，Sametime7.5能够帮助企业实现即时消息沟通与Web会议等实时协作形式，构建统一的业...
  

• 思科协助硅谷地区构建无线城市

  2006-09-21 00:00
  240万硅谷人畅游高速无线宽带9月19日思科系统公司、IBM、AzulstarNetworks和Seakay公司共同成立的硅谷MetroConnect被选中承建并运行硅谷地区无线网络的工作，为当地24...
  

• 深圳首现网上值机服务在家就能办好登机牌

  2006-09-20 00:00
  登机牌家住福田的李先生在某大型科技企业上班，由于工作的原因，他经常乘飞机往返于各大城市之间。9月19日，李先生通过深圳航空公司网站（www.shenzhenair.com）在家为自己即将乘坐的9721...
  

• 天津人保启动电话直销

  2006-09-20 00:00
  近日，中国人民财产保险股份有限公司开设电话直销服务，天津市民只要打个电话，就可以足不出户买到保险。作为国内最大的非寿险公众公司，中国人保财险早在2000年就率先开通了7×24小时的95518专线服务电...
  

• 揭开广州10086的神秘面纱(组图)

  2006-09-20 00:00
  广州大道南228号是一幢并不起眼的建筑物，但它因为活跃着上千名年轻人——他们为广州等5个城市1700万用户提供24小时不间断呼叫服务——而变得神秘。记者日前有幸走进这栋神秘建筑物，亲密接触那些在幕后辛...
  

• MyCRM成功签约中国检测行业领头羊

  2006-09-20 00:00
  近日，MyCRM签约中国最大的综合检测机构——普尼理化检测中心。普尼理化检测中心是经北京市科学技术研究院批准组建，具有中国实验室国家认可（CNAL）和CMA资质的大型综合检测机构，检测结果可得到国际认...
  

• MetaCRM携手上海二工电气，提升电器行业信息化

  2006-09-20 00:00
  近日，中国第一款平台型CRM提供商MetaCRM，与上海二工电气有限公司签订了CRM平台的销售与服务协议，全面提升企业的客户关系管理能力。上海二工电气有限公司是低压电器行业的知名企业，专业致力于电力送...
  

• 多家企业采用Avaya桌面IP电话以简化通信

  2006-09-20 00:00
  无论是业务不断增加的医疗服务组织，佛罗里达的校区，还是大型律师行，近来都像其它众多企业和组织一样，开始使用一个为人熟知的工具――桌面电话――来帮助员工简化通信，提高生产力，以冲破通信为当今这个繁忙的世...
  

• GlobeTelecom部署诺基亚移动软交换解决方案

  2006-09-20 00:00
  移动软交换解决方案将可以实现2G与3G服务的有效融合诺基亚今天宣布与菲律宾通信公司GlobeTelecomInc.达成一项全国范围的供应合同。在该笔实现网络现代化的交易中，诺基亚将帮助GlobeTel...
  

• 2006中国(亚太)最佳呼叫中心评选结果揭晓

  2006-09-20 00:00
  ----亚太各国呼叫中心协会负责人浦江论道2006年9月19日，上海。[本报讯]2006（第二届）中国呼叫中心高峰论坛暨2006年中国（亚太）最佳呼叫中心评选颁奖典礼今天在上海举行；本届会议由亚太地区...
  

• 摩托罗拉在华成立全质量服务学院

  2006-09-19 00:00
  近日，摩托罗拉公司在京宣布成立全质量服务学院。据了解，该学院是由摩托罗拉北亚区移动终端事业部和摩托罗拉大学专门面向中国市场而创办的。该学院开设了从针对一线服务人员到技术、物流和服务管理人员的系统培训课...
  

• 微软2100万美元支持中国电信叫板搜索巨头

  2006-09-19 00:00
  如果你认为“114”只是一个查号台，那就错了。近日，中国电信互联星空网站首页上，突然出现了以“114”为标志的互联网搜索条。事实上，这是中国电信涉足互联网搜索业务的开始。记者从可靠渠道证实，中国电信将...
  

• 个人信息每条卖2元

  2006-09-19 00:00
  18日，本报刊登了许多市民个人资料隐私被泄露的报道后，引起了读者的广泛关注。这些原本属于个人隐私的私人资料，是通过何种渠道被泄露，又是通过什么方式在各家公司中流传的？就此，记者采访了一些“行内人士”，...