首页 >> 行业新闻 >> 通信

• 怀化铁通10050呼叫中心热线助网厅收入占全省近半

  2012-02-14 10:22
  为给用户提供便捷周到的服务，满足客户足不出户，在家轻松办理各项铁通业务的需求，怀化铁通加强了网上营业厅的推广和管理。一方面通过10050热线、营业厅宣传、营销人员推荐等各种渠道推广网上营业厅，增加客户...
  

• 甘肃移动12580预约挂号方便患者

  2012-02-13 17:27
  为缓解广大患者挂号难、看病难的现状，日前，甘肃移动12580预约挂号正式为广大患者提供服务。甘肃移动12580预约挂号业务整合了优质的医院挂号资源，充分利用12580呼叫中心信息服务平台，通过人工应答...
  

• 中移动最大数据中心、呼叫中心相继在全国落地

  2012-02-11 18:26
  新浪科技讯1月12日，中国移动(微博)(洛阳)呼叫中心在洛阳经济技术开发区破土奠基，项目规划2万呼叫座席，将带来6万个以上的就业岗位，建成之后将成为全球最大的呼叫中心。中原经济区的建设进程又添加上浓墨...
  

• 中国移动全力推动“集中化、标准化、信息化”运营

  2012-02-10 13:22
  真的难以想象，以后有6万人在这儿工作、生活，这会是一个多么火热的景象。2012年1月12日，中国移动（洛阳）呼叫中心在洛阳经济技术开发区破土奠基，项目规划2万呼叫座席，将带来6万个以上的就业岗位，建成...
  

• “潜伏”10000号服务现场

  2012-02-07 09:38
  新年好，很高兴为您服务，有什么可以帮助您？1月23日21时，记者在位于银川市兴庆区西桥巷的中国电信宁夏公司10000号服务大厅看到，20多个话务员不停地忙碌着，紧张而有序。记者在值班班长茆佳利的安排下...
  

• 美国800电话,使用单词选号更贴近国外客户

  2012-02-06 10:16
  美国800电话是美国电信运营商发布的针对其国内企业用户的免费热线服务电话号码，所有在美国(包括阿拉斯加州、夏威夷等美国归属地)以及加拿大境内的客户拨打以800开头的美国电话号码都是完全免费的。随着经济...
  

• 800电话整合呼叫中心实现智能通讯

  2012-02-06 09:57
  800电话是国内最早使用的企业免费电话号码，其面向的客户主要为大中型企业，因此在其政策制定的时候走的也是费用较高的全免费模式（相对于400电话而言）。随着智能通信技术的发展，800电话并没有与时俱进对...
  

• 中电信急招百名呼叫中心客服 提供免费住宿晋升空间较大

  2012-02-06 09:35
  我们急招100名客服人员，希望晚报多多帮忙！昨天，中国电信的招工人员在致电本报时，掩饰不住语气中的急切之情。我们这个客服中心是2009年新建的，还记得招聘当天来应聘的有300多人，从早到晚，把整个人事...
  

• 上海联通部署“内部云”

  2012-02-03 09:29
  部署高效IT，实现智慧运营已经成为三大运营商有效应对全业务竞争的有效途径。云计算的快速发展为运营商部署高效IT提供了有力的支撑，三大运营商积极进行在运营商运营支撑系统引进云计算的试点工作。其中，上海联...
  

• 山西移动呼叫中心“电话妈妈”心内的一首歌

  2012-02-02 09:24
  你是我心内的一首歌，这个春节，记者三次来到移动公司的服务第一线——呼叫中心，与中国移动最可爱的话务员共同度过，平添了许多感动、许多激越，让我禁不住有歌唱的冲动。中国移动山西公司...
  

• 移动客服10086呼叫中心甜蜜声音的背后

  2012-02-01 11:42
  你是否拨打过移动客服10086专线？你是否从电话里听见过那甜美的声音？电话线那头，究竟是怎样的呢？且随着angelatu的镜头和80后MM沈青青，走进10086服务中心一探究竟吧！虽然话务员的工作在旁...
  

• 河南郑州联通在线营销成效显著

  2012-01-31 18:08
  河南郑州联通创新工作模式，全力打造10010服务+营销全业务受理平台取得明显成效，在线营销在全省保持领先水平。郑州联通明确10010作为全业务营销主渠道的定位，优化呼叫中心组织架构，加大目标客户数据挖...
  

• 中国移动客服MM甜蜜声音的背后

  2012-01-21 14:19
  你是否拨打过移动客服10086专线？你是否从电话里听见过那甜美的声音？电话线那头，究竟是怎样的呢？且随着angelatu的镜头和80后MM沈青青，走进10086服务中心一探究竟吧！虽然话务员的工作在旁...
  

• 40亿元中国移动在洛阳建呼叫中心

  2012-01-19 09:24
  中国移动(洛阳)呼叫中心12日在洛阳经济技术开发区破土奠基，据了解，这是目前全球最大的呼叫中心。据介绍，这一呼叫中心项目位于洛阳市经济开发区，项目规划2万呼叫座席，初步确定分两期建设。该项目总投资约4...