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捷波朗携手微软提供云通信服务
2012-04-16 14:09
北京,2012年4月16日——全球创新耳麦解决方案制造商捷波朗(Jabra)近日宣布成为微软Lync™托管包基础架构合作伙伴生态系统的一员。捷波朗长期为微软Lync...
捷通华声“自由说”语音识别,接通中文语音未来
2012-04-16 10:30
未来十年语音技术将成为主流。尽管比尔•盖茨早在2004年的《未来时速》一书中就做出如此预测,但语音技术却一直延续自诞生以来的沉默的边缘化的发展趋势,一直未有重大成果出现。不过,自2011年苹...
亿联T38G话机摘得ITSPA大奖
2012-04-16 10:21
近日,全球知名的统一通信产品及服务提供商——亿联公司(Yealink)凭借旗下千兆彩屏话机SIP-T38G的高端品质和卓越性能一举摘得ITSPA最佳VoIP产品大奖,在荣誉榜上...
厚积薄发,VP530重磅上市
2012-04-16 10:15
全球知名的统一通信产品及服务提供商——亿联公司(Yealink)宣布正式上市VP530多媒体视频话机,旨在满足商务用户高效、灵活的通信需求,为高端商务通信带来一场全新的变革。作...
10086呼叫中心热线再升级 中国移动推专席服务
2012-04-16 09:47
在广为人知的中国移动九大业务基地背后,一支不同与普通热线服务的专业服务力量浮出水面。记者日前从中国移动相关负责人处获悉,为了充分发挥集中化规模优势,着力培养客户服务专家团队、高效解决客户疑难问题,中国...
中国移动建南北呼叫中心 整合全网呼叫业务
2012-04-16 09:45
腾讯科技讯(日尧)4月13日消息,为进一步提升呼叫服务水平和运营效率,中国移动(微博)正在紧锣密鼓地建设一南一北两大全国性呼叫中心。据了解,这两大呼叫中心会进一步整合各省呼叫业务,将发展成为集综合业务...
江西省电力公司信息运维呼叫中心正式上线运行
2012-04-16 09:44
4月6日,江西省电力公司信息运维呼叫中心正式上线运行,标志着江西电力信息系统服务管理有了质的跨越。信息运维呼叫中心建设是按照国家电网公司的统一部署,为全面提升公司信息系统对坚强智能电网建设和三集五大体...
杭州电信助力“智慧开发区”建设
2012-04-16 09:43
日前,中国电信(微博)杭州分公司与杭州经济技术开发区管委会签订战略合作协议,同时,浙江公司宣布正式启用下沙呼叫中心大楼,为推进智慧开发区建设、服务地方经济社会发展再次画上浓墨重彩的一笔。根据协议,未来...
Avaya携手日本最大高科技设备租赁公司提供基于云的协作服务
2012-04-10 14:40
北京,2012年4月10日–企业通信与协作及服务的全球提供商Avaya与日本最大的高科技设备租赁公司ORIXRentec签署协议,后者将以基于云的方式提供Avaya视频协作方案AvayaF...
大唐融合CCBN2012—构建商务智能,助力广电腾飞
2012-04-01 11:52
CCBN中国国际广播影视发展论坛于2012年3月19日-2012年3月23日在北京召开。其中2012年3月19日在北京国际会议中心召开启动仪式暨系列专题会议。由CCBN组委会主办、中广互联协办的CCB...
毛万春会见河南移动公司总经理魏明
2012-04-01 09:11
本报讯(记者李江涛)昨日下午,市委书记毛万春会见来洛调研的中国移动通信集团河南有限公司党组书记、董事长、总经理魏明一行。毛万春对魏明一行来洛表示热烈欢迎,并简要介绍了洛阳市情。他说,加快信息产业发展,...
国外机构的400、800服务热线智能呼叫中心
2012-03-31 14:31
一提到企业智能呼叫中心平台,我们可能大部分人都会首先想到400电话或者800电话,然而这只是局部看得见的一个事实。400、800电话作为整合呼叫中心功能的企业热线电话而广为客户所知,在世界范围内也不仅...
“云通讯”联通瑜伽生活
2012-03-30 17:55
2012年3月,为更好的服务会员、学员和瑜伽爱好者,悠之季瑜伽健身有限公司正式更用4000-999-090全国统一热线电话,并建立专业的呼叫中心团队,该呼叫中心平台将会员卡咨询、教师培训咨询、加盟咨询...
IMO剑指企业QQ 企业通讯领域呈现变革新趋势
2012-03-30 17:52
近日闹的沸沸扬扬的企业QQ与IMO之争引来了诸多媒体的关注,IMO方面则连续通过媒体表达自己生存不易,并指责企业QQ抄袭,为富不仁欺负弱小,阻止其推行免费企业即时通讯,要求企业QQ方面赔偿718元易拉...
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