首页 >> 行业新闻 >> 通信

• 联通“一线呼唤炮火”服务热线力促服务上台阶

  2011-01-26 17:43
  近日，山东临沂联通正式开通一线呼唤炮火服务热线——96006000，提高后台对前台的支撑相应速度，建立、健全企业内部科学的服务质量运行机制，提升服务质量，改善客户感知，力促服务...
  

• 中国电信号百西藏分公司呼叫中心推出“出行无忧”业务

  2011-01-25 11:07
  近日，为方便市民出行，中国电信号百西藏分公司推出了出行无忧业务。根据拉萨市城市交通规划，号百西藏分公司了解到，从去年12月17日起，新的公交车路线正式开通，对市内部分老公交线路也将进行调整。号百西藏分...
  

• 天翼首创特色3G服务新方式

  2011-01-25 09:17
  楚天都市报讯为了适应天翼3G智能生活计划需求，满足广大3G用户对3G智能手机、3G移动互联网应用等服务的需求，更加规范、有效地提升3G服务的价值和水平，近日，天翼推出了3G服务新方式。新方式一：天翼3...
  

• 多媒体联络中心横向评测中Avaya拔得头筹

  2011-01-24 17:45
  在MierConsulting实验室进行的独立横向评测中，Avaya下一代客户服务解决方案AvayaAuraTM联络中心脱颖而出，成为表现最出色的多媒体联络中心产品。MierConsulting是一家...
  

• 吉林铁通呼叫中心业务平台共享城际之快

  2011-01-24 17:45
  2011年1月11日,随着和谐号那一抹疾驰如风的白色身影划过吉林大地，高铁、速度、效率这三个词在长春的街头巷尾不断被重复着、讨论着。吉林铁通的呼叫中心平台作为长春火车站客户服务中心业务平台，在长吉城际...
  

• 马鞍山打造居家养老呼叫救助服务信息平台

  2011-01-24 17:44
  中国移动马鞍山分公司采用郑州大象通信信息技术有限公司居家养老呼叫救助服务信息平台，与马鞍山市老龄办正式签约《居家养老项目合作协议》，马鞍山移动通过有效整合通讯网络、智能呼叫、互联网等科技手段，以信息化...
  

• 朗泰恒盛亮相AVAYA FY11中国区合作伙伴大会

  2011-01-20 16:47
  2011年1月20日，统一通信及联络中心解决方案专家——朗泰恒盛携中国最佳IP话机提供商——亿联高端视频产品VP-2009P亮相AvayaFY11大会。...
  

• Avaya中国集结两岸三地：加速协作通信转型

  2011-01-20 16:31
  走过2010的Avaya，完成了对北电企业网的整合，实现了大中华区的大一统，跨过2011门槛的新Avaya，Avaya大中华区总裁王昀表示，将继续携手合作伙伴，加速从语音通信企业向协作通信解决方案供应...
  

• Dialogic诠释3G时代 以实力影响未来

  2011-01-20 09:23
  2010年，移动互联网空前繁荣，改变了数亿人的上网习惯。据DCCI数据显示，2010年末，我国网民规模达到4.69亿，手机网民的数量达到3.26亿，而到2013年中国手机网民将达7.2亿，手机网民占中...
  

• Dialogic以技术诠释3G时代 以实力影响未来

  2011-01-19 11:36
  2010年，移动互联网空前繁荣，改变了数亿人的上网习惯。据DCCI数据显示，2010年末，我国网民规模达到4.69亿，手机网民的数量达到3.26亿，而到2013年中国手机网民将达7.2亿，手机网民占中...
  

• Avaya作为通讯行业“百年老店”如何保鲜？

  2011-01-18 11:08
  2010年对Avaya来说是关键的一年，不仅基本完成了对北电收购后的整合，也完成了Avaya从语音厂商到企业协作厂商的转变。在2011年1月13日举行的AVAYA2011策略发布会上，Avaya大中华...
  

• 中国联通研究院副院长童晓渝：iPhone是云终端

  2011-01-14 09:14
  通信世界网（CWW）1月13日消息在2011信息通信产业创新技术年会上，中国联通研究院副院长童晓渝表示，云计算是一种新的计算方法将带来新的商业模式。同时，他认为，iPhone是一种云终端，运营商在关注...
  

• “中国声谷”呼叫在扬州

  2011-01-12 09:24
  30多岁的扬州人杨剑，最近非常忙碌，由于新项目即将启动，他要为中国人寿、仕德伟网络、神州数码等公司的呼叫中心提供技术、软件、线路和交换网络等服务。他是中国电信驻扬州信息产业基地办公室主任，工作地点处于...
  

• 东进携手亿联 添翼IP呼叫中心

  2011-01-11 12:09
  2011年1月11日，中国最佳IP话机提供商，全球IP通信终端设备领航者——亿联公司与全球多媒体信息交换技术的领导者——东进技术正式宣布达成了战略合作伙...