首页 >> 行业新闻 >> 旅游

• 哈尔滨开通114旅游公共服务平台

  2014-01-20 09:13
  中国旅游报·第一旅游网讯(驻黑龙江记者张爽)为完善城市旅游服务功能体系，由哈尔滨市旅游局与中国联通哈尔滨分公司、哈尔滨顶顶数据信息技术有限公司共同搭建的旅游资讯平台—&mda...
  

• 商业模式创新带来更大绩效

  2014-01-15 09:09
  美国吉普卡租车公司（Zipcar）颠覆传统模式，以按小时付费的租车模式取代传统的按天付费租车模式，为短途旅行提供方便。公司灵活的租车方式成功吸引大量顾客，其平均每小时的盈利大大超越竞争对手，而年营业额...
  

• 济南康辉旅行社400呼叫中心正式投入使用

  2014-01-15 09:07
  济南康辉旅行社自落户济南旅游市场以来，受到了广大市民的信任和青睐，成为市民旅游出行的首选旅行社之一，在众多客户的帮助和支持下，济南康辉旅行社的客户量逐年递增，业务量也在迅速扩大，作为山东省5A级旅行社...
  

• 哈尔滨旅游公共服务平台114旅游服务热线开通

  2013-12-31 08:49
  东北网12月30日讯(马悦记者王忠岩)由哈尔滨市旅游局等单位建设的旅游资讯平台——哈尔滨旅游公共服务平台30日开通。游客只需要拨打114通过人工服务接通旅游服务热线或直接拨打电...
  

• 奥迪坚与沈阳仙桃机场联手打造专业机场客服呼叫中心

  2013-12-12 08:31
  【慧聪通信网】飞机晚点，让人很头痛。对于长期在外出差，号称空中飞人的人们来说，最头痛的就是遇到航班晚点，甚至停飞的事件。拖着行李赶到机场，却又被通知航班晚点，只能在机场坐等，所有的行程都要被延误。要是...
  

• 中国航空业呼叫中心班组管理创新初探

  2013-11-25 09:12
  核心理念：随着企业管理理论研究的深入和实践案例的积累，优秀企业看领导，卓越企业看班组日渐被企业管理者认同。班组是企业生产经营最基层的组织，是企业生存发展的基石；班组建设是企业经营管理的基础，是提升企业...
  

• 携程不能承受之重 50%份额是移动端生死线

  2013-11-18 08:08
  每周一早上是携程无线事业部的例会，自从今年2月重任CEO之后，梁建章[微博]就很少缺席它。不同于之后他还会参加的另外十几个事业部的会，他会非常认真地去听工程师们讨论一个APP页面的细节，或是某种功能的...
  

• 东航“95530”呼叫系统成功落地武汉公司

  2013-11-05 11:11
  为统一服务标准，进一步提升高价值旅客服务品质，为公司服务转型奠定良好的基础，11月1日，东航95530呼叫系统成功落地武汉公司。为确保新系统顺利落地，东航呼叫中心教员对武汉公司呼叫中心进行现场跟班，就...
  

• 南航北京呼叫中心出新招--力推“好声音”

  2013-10-24 17:40
  民航资源网2013年10月24日消息：当浙江卫视的一档综艺节目中国好声音成为街头巷尾热议的话题，好声音一词也成为人们谈论和关注的热点。然而，这场年度娱乐盛典的余温还没有完全退却，南航北京呼叫中心也在紧...
  

• 安徽旅游诚信通962888呼叫中心开通旅游投诉转接功能

  2013-10-23 08:50
  安徽旅游诚信通962888呼叫中心自2009年正式开通以来，得到旅游企业和游客的广泛关注，目前正式开通诚信通的安徽省内旅游企业已达到600家。为更好地给游客提供便捷的旅游企业诚信信息查询和旅游投诉服务...
  

• 携程移动战略及旅行在移动互联网的发展趋势

  2013-10-14 08:44
  【赛迪网讯】8月30日消息，移动互联网的飞速发展是21世纪信息通信领域最令人瞩目的事件之一。其技术的不断更新和深化与当今社会的发展互为影响，随着3G网络优化、智能手机普及和应用软件的丰富，以智能手机为...
  

• 哈尔滨将开通114热线呼叫中心旅游服务

  2013-10-11 10:05
  记者从哈尔滨市旅游局获悉，为给游客提供方便快捷咨询服务，哈市将推出哈尔滨旅游公共服务平台，即114呼叫中心旅游服务热线。据悉，游客通过114呼叫中心接入的方式，凭借一个电话、一个网络、一个平台的模式,...
  

• 湖北神农架数字景区呼叫中心系统建成运行

  2013-10-11 08:09
  昨晚9时30分，三只在大龙潭金丝猴科研基地后备警戒区自由自在觅食的鹿类野生动物，闯入神农架数字景区视频监控系统，让值守在指挥平台前的工作人员兴奋不已。神农架数字景区系统10月1日开通运行。该套数字景区...
  

• “畅游镇江”呼叫中心投入运行

  2013-09-29 09:12
  2013年9月27日，畅游镇江呼叫中心揭牌仪式在镇江市京口区信威大厦举行，开创了镇江建设智慧旅游、提升旅游服务质量的新空间。呼叫中心是在市旅游局和京口区政府的共同推进下，由信威集团、国盾集团和镇江联通...