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• 如家客源渠道：直接打门店电话远超官网和呼叫中心

  2013-04-23 13:47
  北京时间4月22日如家酒店集团今日公布了2012年年报20-F文件，文件中公布了如家目前的客户来源渠道分布：如家目前有12.4%的客户从公司官网、中央预订系统等中央渠道预订入住酒店，其中公司1190万...
  

• 携程旅行网信阳呼叫中心积极开展户外活动

  2013-04-08 09:07
  梨花风起正清明，游子寻春半出城。携程旅行网信阳呼叫中心抓住清明前后的最佳春光，积极组织员工开展多种的户外活动，丰富了员工的生活，增强了员工的团队精神。携程旅行网信阳呼叫中心坐落在震雷山风景区内的公共实...
  

• 携程呼叫中心员工已超1万人 在线预定比例超50%

  2013-04-01 17:16
  携程今日发布20-F年报文件显示，截止2012年12月31日，携程呼叫中心员工（客户服务代表：customerservicerepresentatives）已达1.09万人，比2011年的9000人增...
  

• 乡村自驾游将配“向导” 合肥将建旅游呼叫中心

  2013-03-25 15:06
  名山大川有雄壮之美，田园风光也别具风味。未来三年，安徽省乡村休闲游将不仅是吃土菜钓鱼摘水果蔬菜。《安徽省乡村旅游发展三年行动计划》(2013-2015)(简称《计划》)近日发布，在对乡村旅游的几大规划...
  

• 《深航呼叫中心综合业务平台项目》招标结果公示

  2013-02-21 22:47
  招标单位：深圳航空有限责任公司招标形式：公开招标项目名称：《深航呼叫中心综合业务平台项目》中标单位：北京宇信易诚科技有限公司公示时间：2013-1-7公示说明：本项目于2012年11月30日开标后，依...
  

• 沈阳经济区将设旅游呼叫中心 八城市一体化营销

  2012-12-19 09:50
  昨天召开的2012年沈阳经济区书记市长联席会议上，吉林省旅游局、吉林省沈阳经济区办公室与沈阳经济区八市政府签署《沈阳经济区旅游一体化协议》，八市将建立区域旅游统一信息服务平台，设立沈阳经济区旅游呼叫中...
  

• 深航营销委呼叫中心开展星盟特定情景演练

  2012-12-08 11:28
  民航资源网2012年12月7日消息：12月6日，深圳航空有限责任公司（ShenzhenAirlinesLtd.，简称深航）营销委呼叫中心组织开展了星盟特定情景演练活动。此次演练旨在更好地检验星盟小组成...
  

• 山东航空销售服务呼叫中心打造先锋团队

  2012-11-23 12:40
  先生（女士），您好。我是山东航空公司，很抱歉通知您，您的航班因受恶劣天气的影响延误了，我们为您提供了以下行程调整安排……在航班延误的高发期，外呼组的8位成员每天人均要拨打不...
  

• 海南航空呼叫中心推出虚拟终端信用卡支付业务

  2012-11-13 12:23
  近日，笔者从海南海航航空销售有限公司了解到，海航呼叫中心已全面推出虚拟终端信用卡支付业务，该业务推出后，世界各地的旅客可以通过VISA（维萨卡）、MASTERCARD（万事达卡）、AMERICANEX...
  

• 阳光国旅96960旅游呼叫中心全新上线

  2012-08-20 15:52
  重庆阳光国际旅行社有限公司成立于1995年，是重庆旅游投资集团有限公司旗下全资子公司，是重庆市资产规模最大的旅行社。阳光国旅的呼叫中心96960主要负责客户的业务咨询、外呼回访等客户服务工作。呼叫中心...
  

• 合力金桥7x24biz中小型旅行社租用型呼叫中心应用

  2012-07-18 10:36
  7x24租用型呼叫中心(7x24biz)是HOLLYCRM(合力金桥软件)公司旗下的托管型呼叫中心产品，将互联网技术与传统呼叫中心进行了完美融合，使广大企业轻松拥有专家级的呼叫中心服务。企业无需投资软...
  

• 拉萨拟建旅游服务热线呼叫中心

  2012-07-17 15:56
  近日，记者从拉萨市旅游局获悉，目前拉萨已进入旅游旺季，进藏游客日益增多，为了让游客游得放心，游得满意，拉萨市旅游局质检所将坚持24小时受理投诉制度，随时为游客解决困难和问题。据了解，今年市旅游局质检所...
  

• 这个暑假怎么过 去西北当绿色使者--旅游呼叫中心热线

  2012-07-05 09:20
  《华西都市报》西北绿色使者夏令营正式开团啦！除了学生团和亲子团还有教师团噢！报名方式：旅游呼叫中心热线96517又一个暑假来临了，亲爱的爸爸妈妈打算给孩子怎样的一个暑假呢？不妨让孩子报名参加我们精心策...
  

• 桂旅网信息化营销模式　400电话呼叫中心

  2012-07-04 15:10
  随着旅游业的发展，市场对个性化服务要求越来越旺盛。面对这种形势，旅游企业要想赢得优势，必须要加强信息化的建设，用信息化的手段拓展营销模式，改善业务流程，提高员工的工作效率。旅游业呼叫中心及客户关系管理...